Malatya · Doğu Anadolu Bölgesi
Malatya Yazıhan cep telefonu mağaza ve teknik servis programı
Yazıhan'da kent merkezine yakın çalışan telefon dükkânları için Excel'den ürün aktarımı, barkod tanımı ve defterden programa kayıpsız geçiş.
- İl
- Malatya
- Plaka kodu
- 44
- Yüzölçümü
- 653 km²
Yüzölçümü: Harita Genel Müdürlüğü.
Malatya'nın ilçeleri
13 ilçeYazıhan dışındaki 12 ilçenin de kendi sayfası var.
Yazıhan, Malatya kent merkezinin kuzeydoğusunda yer alan küçük bir ilçe; tarım ve kayısı bahçeleri köylerin geçim kaynağıdır. Merkeze yakın olduğu için ilçe halkı büyük alışverişlerini kentte yapar; ilçedeki dükkân ise yakınlığı ve tanıdık hizmetiyle ayakta kalır. Yıllardır defterle çalışan esnaf programa geçerken elindeki bilgiyi kaybetmek istemez.
Defterdeki bilgi programa
Servisium'a tarayıcıdan kaydolursunuz; kurulum gerekmez. Elinizdeki ürün ve stok listesi Excel'den toplu olarak içe aktarılır; kategoriler, fiyatlar ve barkodlar tanımlanır, seri numaralı cihazlar stoğa girer.
Defterdeki eski alacakları cari hesaplara açılış bakiyesi olarak yazarsınız. İlk günden itibaren tamire gelen cihaz servis kaydıyla kabul edilir, satışlar fişlenir ve stoktan düşer, akşam kasa Z raporuyla kapanır. Ücretsiz Deneme paketiyle başlar, cari hesap gerektiğinde aylık 249 ₺'lik Pro paketine geçersiniz; hiçbir kayıt yeniden girilmez.
- Excel'den içe aktarma
- Barkod tanımı
- Açılış bakiyesi
Bir cihazın servisteki yolu
Teknisyen, satış ve kalite kontrol aynı kaydı kendi ekranından görür.
SRV-24817 iPhone 13 · Batarya değişimi
Örnek veri- 01KabulIMEI, desen kilidi, aksesuar ve ön hasar kayda girer; müşteri imzalar, servis fişi çıkar.14:02 Kabul eden: Personel 1 (örnek)Ön İnceleme
- 02TeşhisTeknisyen arızayı yazar, fiyat teklifi müşterinin takip sayfasına gider, onay kayda bağlanır.14:40 Teklif ₺2.450 · müşteri onayladıMüşteri Onayı Bekliyor
- 03Onarımİş teknisyene atanır; kullanılan parça stoktan seri numarasıyla düşer.15:10 Parça stoktan düştü · SN-13-BAT-02291Onarımda
- 04Kalite kontrolKontrol listesiyle ekran, kamera, şarj, ses ve Face ID test edilir; geçmeyen cihaz geri döner.16:05 5 / 5 kontrol geçtiTest / Kalite Kontrol
- 05TeslimMüşteri teslim imzasını atar, tahsilat kasaya işlenir, teslim fişi basılır.17:20 Tahsilat ₺2.450 kasaya işlendiTeslim Edildi
Servis, stok, satış ve kasa bir arada
Ayrı programlar ve defterler yerine aynı kayıt üzerinden çalışan modüller.
Kalite kontrol
Teslim öncesi kontrol listesi; geri dönen cihaz oranını düşürür.
- Kontrol listesi formu
- Geçemeyen cihaz onarıma geri döner
Müşteri takip sayfası
Müşteri servis numarasıyla cihazının hangi aşamada olduğunu kendisi görür; "cihazım ne oldu" telefonları azalır.
- Adım adım durum
- Onarım yapılmadan kapanan kayıtlar da görünür
VIP ve kurumsal müşteri
Öncelikli müşteriler için randevu, teklif ve paylaşım linkleri.
- VIP randevu
- VIP teklif
- Kurumsal servis talepleri
Raporlar
Satış, servis, personel ve kasa raporları; dönem karşılaştırmaları.
- Satış ve servis raporları
- Personel raporu
- Fiyat listesi oluşturucu
Müşteriniz cihazını kendisi takip eder
Her servis kaydının bir takip numarası vardır. Müşteri bu numarayla cihazının hangi aşamada olduğunu takip sayfasından görür.
- Adım adım durum
- Onarım yapılmadan kapanan kayıtlar da görünür
- Servis no ile sorgulama
- Kabul fişinde takip numarası
İşletmenizin ölçeğine göre paket
Aylık, altı aylık ve yıllık ödeme seçenekleri var; ayrıntılar fiyatlandırma bölümünde.
Deneme
Tüm özellikleri kendi tezgâhınızda deneyin.
Ücretsiz
- 2 kullanıcı
- 1 şube
- Teknik servis
- Stok yönetimi
- POS satış
Pro
ÖnerilenBüyüyen mağaza ve servisler için.
249 ₺/ ay
- 5 kullanıcı
- 2 şube
- Denemedeki her şey
- Kasa, banka ve cari
- Kalite kontrol
Business
Çok şubeli ve kurumsal servisler için.
599 ₺/ ay
- Sınırsız kullanıcı
- Çoklu şube
- Pro'daki her şey
- Personel: puantaj, bordro, talepler
- VIP ve kurumsal müşteri
Pro Plus
Kendi sitesi ve ajanlarıyla çalışan işletmeler için.
999 ₺/ ay
- Sınırsız kullanıcı
- Çoklu şube
- Business'taki her şey
- Kurumsal tanıtım sitesi
- Tamir fiyatlarını panelden yönetme
Sık sorulan sorular
Yanıtını bulamadığınız bir şey varsa bize yazın.
Ürün listemi Excel'den aktarabilir miyim?
Evet. Ürün ve stok listesi toplu olarak içe aktarılır.
Defterdeki eski alacakları nasıl girerim?
Müşterinin cari hesabına açılış bakiyesi olarak yazarsınız; cari Pro paketindedir.
Malatya Yazıhan'da Servisium’u kullanmak için kurulum gerekiyor mu?
Hayır. Servisium tarayıcıda çalışır; internet bağlantısı olan her yerden, ayrıca Android ve iOS uygulamasından kullanılır. Sunucu ya da program kurmanız gerekmez.
Mevcut stok listemi aktarabilir miyim?
Evet. Ürün ve stok listenizi Excel'den toplu olarak içe aktarabilirsiniz.
Servisium yalnızca teknik servisler için mi?
Hayır. Hem cep telefonu satan mağazalar (POS satış, stok, seri no takibi) hem teknik servisler (servis kaydı, teknisyen paneli, kalite kontrol) için tasarlandı; ikisini birlikte yapan işletmeler aynı panelde çalışır.
Müşterim cihazının durumunu nasıl görür?
Her servis kaydının bir takip numarası vardır. Müşteri takip sayfasına bu numarayı girerek cihazının hangi aşamada olduğunu görür.
Kurumsal tanıtım sitesi nedir?
Pro Plus paketine dahil, işletmenize hazır bir tanıtım sitesidir. magazaniz.ceptelefonutamir.com gibi kendi panel adresinizde yayınlanır; tamir fiyatlarınızı panelden yönetirsiniz.
Paneli Malatya Yazıhan'da çalışırken görün.
Deneme paketiyle başlayın; sorularınız için demo isteyin.