Malatya · Doğu Anadolu Bölgesi
Malatya Pütürge cep telefonu mağaza ve teknik servis programı
Pütürge'de dağ köylerine hizmet veren telefoncular için takip sayfası, kayda bağlı teklif onayı ve cihaz hazır olunca tek seferde teslim.
- İl
- Malatya
- Plaka kodu
- 44
- Yüzölçümü
- 1.086 km²
Yüzölçümü: Harita Genel Müdürlüğü.
Malatya'nın ilçeleri
13 ilçePütürge dışındaki 12 ilçenin de kendi sayfası var.
Pütürge, Malatya'nın güneydoğusunda, Adıyaman sınırına uzanan dağlık bir ilçe. Köyleri yamaçlara ve vadilere dağılmıştır, ilçe merkezine gelmek zaman alır. Telefonunu onarıma bırakan müşteri işin bittiğinden emin olmadan yeniden yola çıkmak istemez; dükkânı arayıp sorması da her zaman mümkün olmaz, çünkü elindeki tek telefon zaten tamirdedir.
Dağ yolunda tek sefer
Pütürge'nin dağ köylerinden ilçeye inen yol uzun ve virajlıdır; müşterinin elindeki tek telefon da tamirdeyse dükkânı arayamaz. Servisium'da fişe yazılan takip numarasını evdeki başka bir telefondan açar, cihazının teşhis, onarım ya da teslim aşamasından hangisinde olduğunu okur.
Çıkan tutar müşteriye iletilir; verdiği onay kayda yazılır. Cihaz hazır olduğunda müşteri yola bir kez çıkar, teslim fişini alır. Otomatik durum bildirimleri Pro Plus paketinde gönderilir; takip sayfası ücretsiz Deneme paketinde açıktır ve müşterinin uygulama indirmesini gerektirmez.
- Evden takip
- Kayıtlı onay
- Tek yolculuk
Müşteriniz cihazını kendisi takip eder
Her servis kaydının bir takip numarası vardır. Müşteri bu numarayla cihazının hangi aşamada olduğunu takip sayfasından görür.
- Adım adım durum
- Onarım yapılmadan kapanan kayıtlar da görünür
- Servis no ile sorgulama
- Kabul fişinde takip numarası
Mağaza ve servisin günlük işi, tek ekranda
Servisium’daki modüllerden bazıları. Hepsi bugün panelde çalışıyor.
POS satış ve gün sonu
Tezgâhta hızlı satış, satış fişi ve gün sonu kasa kapanışı (Z raporu).
- Hızlı satış ekranı
- Satış fişi
- Gün sonu kasa kapanışı
VIP ve kurumsal müşteri
Öncelikli müşteriler için randevu, teklif ve paylaşım linkleri.
- VIP randevu
- VIP teklif
- Kurumsal servis talepleri
Raporlar
Satış, servis, personel ve kasa raporları; dönem karşılaştırmaları.
- Satış ve servis raporları
- Personel raporu
- Fiyat listesi oluşturucu
Rol, yetki ve denetim
Admin, teknisyen, satış ve kalite kontrol rolleri; her ekrana ayrı yetki. Sistem logu kimin neyi değiştirdiğini tutar.
- Ekran bazlı yetki
- Denetim (audit) logu
Bir cihazın servisteki yolu
Her adım kayda geçer; kimin neyi ne zaman yaptığı bellidir.
SRV-24817 iPhone 13 · Batarya değişimi
Örnek veri- 01KabulIMEI, desen kilidi, aksesuar ve ön hasar kayda girer; müşteri imzalar, servis fişi çıkar.14:02 Kabul eden: Personel 1 (örnek)Ön İnceleme
- 02TeşhisTeknisyen arızayı yazar, fiyat teklifi müşterinin takip sayfasına gider, onay kayda bağlanır.14:40 Teklif ₺2.450 · müşteri onayladıMüşteri Onayı Bekliyor
- 03Onarımİş teknisyene atanır; kullanılan parça stoktan seri numarasıyla düşer.15:10 Parça stoktan düştü · SN-13-BAT-02291Onarımda
- 04Kalite kontrolKontrol listesiyle ekran, kamera, şarj, ses ve Face ID test edilir; geçmeyen cihaz geri döner.16:05 5 / 5 kontrol geçtiTest / Kalite Kontrol
- 05TeslimMüşteri teslim imzasını atar, tahsilat kasaya işlenir, teslim fişi basılır.17:20 Tahsilat ₺2.450 kasaya işlendiTeslim Edildi
İşletmenizin ölçeğine göre paket
Tüm paketlerde servis, stok ve POS satış var; üst paketlerde kasa-cari, personel ve kurumsal site eklenir.
Deneme
Tüm özellikleri kendi tezgâhınızda deneyin.
Ücretsiz
- 2 kullanıcı
- 1 şube
- Teknik servis
- Stok yönetimi
- POS satış
Pro
ÖnerilenBüyüyen mağaza ve servisler için.
249 ₺/ ay
- 5 kullanıcı
- 2 şube
- Denemedeki her şey
- Kasa, banka ve cari
- Kalite kontrol
Business
Çok şubeli ve kurumsal servisler için.
599 ₺/ ay
- Sınırsız kullanıcı
- Çoklu şube
- Pro'daki her şey
- Personel: puantaj, bordro, talepler
- VIP ve kurumsal müşteri
Pro Plus
Kendi sitesi ve ajanlarıyla çalışan işletmeler için.
999 ₺/ ay
- Sınırsız kullanıcı
- Çoklu şube
- Business'taki her şey
- Kurumsal tanıtım sitesi
- Tamir fiyatlarını panelden yönetme
Sık sorulan sorular
Yanıtını bulamadığınız bir şey varsa bize yazın.
Takip sayfası başka bir telefondan açılır mı?
Evet. Takip numarasını bilen her tarayıcıdan açılır.
Müşteriye otomatik bildirim gider mi?
Otomatik bildirimler Pro Plus paketinde gönderilir; durum takip sayfasında görünür.
Mevcut stok listemi aktarabilir miyim?
Evet. Ürün ve stok listenizi Excel'den toplu olarak içe aktarabilirsiniz.
Malatya Pütürge'de demo görmek mümkün mü?
Evet. Demo formunu doldurduğunuzda ekibimiz sizi arayıp paneli uzaktan, canlı olarak gösterir.
Malatya Pütürge'deki birden fazla şubemi aynı panelden yönetebilir miyim?
Evet. Business ve Pro Plus paketlerinde çoklu şube vardır; Pro paketinde iki şube tanımlanabilir.
Kurumsal tanıtım sitesi nedir?
Pro Plus paketine dahil, işletmenize hazır bir tanıtım sitesidir. magazaniz.ceptelefonutamir.com gibi kendi panel adresinizde yayınlanır; tamir fiyatlarınızı panelden yönetirsiniz.
Deneme süresi bitince verilerim ne olur?
Verileriniz silinmez; bir pakete geçtiğinizde kaldığınız yerden devam edersiniz.
Paneli Malatya Pütürge'de çalışırken görün.
Deneme paketiyle başlayın; sorularınız için demo isteyin.