Malatya · Doğu Anadolu Bölgesi
Malatya Doğanyol cep telefonu mağaza ve teknik servis programı
Doğanyol'da baraj gölü kıyısındaki köylere hizmet veren telefoncular için parça beklerken müşteriye bilgi veren takip sayfası ve sipariş listesi.
- İl
- Malatya
- Plaka kodu
- 44
- Yüzölçümü
- 177 km²
Yüzölçümü: Harita Genel Müdürlüğü.
Malatya'nın ilçeleri
13 ilçeDoğanyol dışındaki 12 ilçenin de kendi sayfası var.
Doğanyol, Malatya'nın doğusunda, Pütürge'ye komşu ve Karakaya Baraj Gölü'ne yakın küçük bir ilçe. Köyleri göl kıyısına ve çevredeki tepelere dağılmıştır; tarım ve hayvancılık geçimin temelidir. Küçük bir ilçede her model için yedek parça stokta tutulamaz; ekran ya da batarya çoğu zaman sipariş edilir ve gelene kadar cihaz rafta bekler.
Göl kıyısından sipariş beklemek
Doğanyol'da bir iPhone ekranı çoğu zaman Malatya'dan ya da daha uzaktan gelir. Servisium'da teşhisten sonra cihazın kaydı parça bekliyor durumuna alınır; göl kıyısındaki köyde oturan müşteri takip numarasını açtığında cihazının neden beklediğini okur.
Servis listesinde parça bekleyenleri süzüp siparişleri toplu verirsiniz. Gelen parça stoğa girer, takıldığı cihazın kaydına seri numarasıyla bağlanır. Tedarikçinin faturası tedarikçi carisine yazılır. Servis ve takip Deneme paketinde, tedarikçi carisi Pro paketindedir.
- Parça bekliyor durumu
- Toplu sipariş
- Tedarikçi carisi
Başlamak üç adım
Ekibiniz bilgisayardan, tabletten ya da Android ve iOS uygulamasından girer.
1. adım
Hesabınızı açın
Tarayıcıdan kaydolun; sunucu kurmanız gerekmez. Ekibiniz Android ve iOS uygulamasından da girer.
2. adım
Verinizi taşıyın
Ürün ve stok listenizi Excel'den içe aktarın, personelinizi rolleriyle ekleyin.
3. adım
İlk servisi açın
Tezgâhtaki ilk cihazı kabul edin; müşteriniz takip linkini hemen alır.
“Cihazım ne oldu?” telefonlarına son
Her servis kaydının bir takip numarası vardır. Müşteri bu numarayla cihazının hangi aşamada olduğunu takip sayfasından görür.
- Adım adım durum
- Onarım yapılmadan kapanan kayıtlar da görünür
- Servis no ile sorgulama
- Kabul fişinde takip numarası
Kabulden teslime beş adım
Her adım kayda geçer; kimin neyi ne zaman yaptığı bellidir.
SRV-24817 iPhone 13 · Batarya değişimi
Örnek veri- 01KabulIMEI, desen kilidi, aksesuar ve ön hasar kayda girer; müşteri imzalar, servis fişi çıkar.14:02 Kabul eden: Personel 1 (örnek)Ön İnceleme
- 02TeşhisTeknisyen arızayı yazar, fiyat teklifi müşterinin takip sayfasına gider, onay kayda bağlanır.14:40 Teklif ₺2.450 · müşteri onayladıMüşteri Onayı Bekliyor
- 03Onarımİş teknisyene atanır; kullanılan parça stoktan seri numarasıyla düşer.15:10 Parça stoktan düştü · SN-13-BAT-02291Onarımda
- 04Kalite kontrolKontrol listesiyle ekran, kamera, şarj, ses ve Face ID test edilir; geçmeyen cihaz geri döner.16:05 5 / 5 kontrol geçtiTest / Kalite Kontrol
- 05TeslimMüşteri teslim imzasını atar, tahsilat kasaya işlenir, teslim fişi basılır.17:20 Tahsilat ₺2.450 kasaya işlendiTeslim Edildi
Fiyatlandırma
Deneme paketiyle başlayın; ekibiniz ve şubeleriniz büyüdükçe yükseltin.
Deneme
Tüm özellikleri kendi tezgâhınızda deneyin.
Ücretsiz
- 2 kullanıcı
- 1 şube
- Teknik servis
- Stok yönetimi
- POS satış
Pro
ÖnerilenBüyüyen mağaza ve servisler için.
249 ₺/ ay
- 5 kullanıcı
- 2 şube
- Denemedeki her şey
- Kasa, banka ve cari
- Kalite kontrol
Business
Çok şubeli ve kurumsal servisler için.
599 ₺/ ay
- Sınırsız kullanıcı
- Çoklu şube
- Pro'daki her şey
- Personel: puantaj, bordro, talepler
- VIP ve kurumsal müşteri
Pro Plus
Kendi sitesi ve ajanlarıyla çalışan işletmeler için.
999 ₺/ ay
- Sınırsız kullanıcı
- Çoklu şube
- Business'taki her şey
- Kurumsal tanıtım sitesi
- Tamir fiyatlarını panelden yönetme
Malatya Doğanyol'daki işletmelerden gelen sorular
Yanıtını bulamadığınız bir şey varsa bize yazın.
Parça bekleyen cihazları ayrı görebilir miyim?
Evet. Servis listesi aşamaya göre süzülür.
Tedarikçi borcumu nerede izlerim?
Tedarikçi cari hesabında; Pro paketindedir.
Pro Plus paketinde neler var?
Business'taki her şeye ek olarak kurumsal tanıtım sitesi, panelden yönetilen tamir fiyatları, sanal POS ile online tahsilat, web sohbet asistanı ve yapay zekâ ajanları.
Müşterim cihazının durumunu nasıl görür?
Her servis kaydının bir takip numarası vardır. Müşteri takip sayfasına bu numarayı girerek cihazının hangi aşamada olduğunu görür.
Malatya Doğanyol'da Servisium’u kullanmak için kurulum gerekiyor mu?
Hayır. Servisium tarayıcıda çalışır; internet bağlantısı olan her yerden, ayrıca Android ve iOS uygulamasından kullanılır. Sunucu ya da program kurmanız gerekmez.
Kurulum gerekiyor mu?
Hayır. Servisium tarayıcıda çalışır; sunucu ya da program kurmanız gerekmez.
Servisium yalnızca teknik servisler için mi?
Hayır. Hem cep telefonu satan mağazalar (POS satış, stok, seri no takibi) hem teknik servisler (servis kaydı, teknisyen paneli, kalite kontrol) için tasarlandı; ikisini birlikte yapan işletmeler aynı panelde çalışır.
Malatya Doğanyol'daki tezgâhınızı bugün dijitale taşıyın.
Ücretsiz deneme hesabınızı açın ya da ekibimiz size paneli canlı göstersin.