Doğu Anadolu Bölgesi · 23 plaka
Elazığ cep telefonu mağaza ve teknik servis programı
Elazığ Merkez, Kovancılar ve Karakoçan'dan Palu, Baskil ve Sivrice'ye ilin 11 ilçesindeki telefon mağazaları ve servisler için yönetim programı.
- Plaka kodu
- 23
- Bölge
- Doğu Anadolu
- İlçe sayısı
- 11
- Yüzölçümü
- 9.383 km²
Yüzölçümü: Harita Genel Müdürlüğü.
Elazığ'da ticaret büyük ölçüde il merkezinde toplanır; üniversitesiyle ve çevre illere hizmet veren ticaretiyle merkez, ilin ekonomik ağırlığını taşıyor. Kovancılar ve Karakoçan orta büyüklükte, Palu, Baskil, Arıcak, Maden, Sivrice, Keban, Alacakaya ve Ağın ise küçük ilçeler.
Merkezde yoğunlaşan bir ilde teknik servislerin işi ilçelerden ve komşu illerden gelen cihazlarla da büyür. Servisium'da kabul edilen her cihazın takip numarası vardır; uzaktan gelen müşteri cihazının hangi adımda olduğunu takip sayfasından görür.
Teknisyen başına iş yükünü görmek
Atölyede birden fazla teknisyen varsa kimin elinde kaç cihaz olduğunu bilmek, teslim sözlerini tutmanın ilk şartıdır. Servisium'da her servis kaydı bir teknisyene atanır; teknisyen panelinde işler sıralanır, yönetici açık servisleri teknisyene ve duruma göre görür.
- Açık servis ve bugün teslim sayıları panelde
- Personel performans raporu
- Kalite kontrol listesi
Servis numarasıyla canlı takip sayfası
Kabul fişindeki takip numarası, müşterinizi cihazının durumunu gösteren sayfaya götürür.
- Adım adım durum
- Onarım yapılmadan kapanan kayıtlar da görünür
- Servis no ile sorgulama
- Kabul fişinde takip numarası
Kabulden teslime beş adım
Teknisyen, satış ve kalite kontrol aynı kaydı kendi ekranından görür.
SRV-24817 iPhone 13 · Batarya değişimi
Örnek veri- 01KabulIMEI, desen kilidi, aksesuar ve ön hasar kayda girer; müşteri imzalar, servis fişi çıkar.14:02 Kabul eden: Personel 1 (örnek)Ön İnceleme
- 02TeşhisTeknisyen arızayı yazar, fiyat teklifi müşterinin takip sayfasına gider, onay kayda bağlanır.14:40 Teklif ₺2.450 · müşteri onayladıMüşteri Onayı Bekliyor
- 03Onarımİş teknisyene atanır; kullanılan parça stoktan seri numarasıyla düşer.15:10 Parça stoktan düştü · SN-13-BAT-02291Onarımda
- 04Kalite kontrolKontrol listesiyle ekran, kamera, şarj, ses ve Face ID test edilir; geçmeyen cihaz geri döner.16:05 5 / 5 kontrol geçtiTest / Kalite Kontrol
- 05TeslimMüşteri teslim imzasını atar, tahsilat kasaya işlenir, teslim fişi basılır.17:20 Tahsilat ₺2.450 kasaya işlendiTeslim Edildi
Kurulum yok, sunucu yok
Ekibiniz bilgisayardan, tabletten ya da Android ve iOS uygulamasından girer.
1. adım
Hesabınızı açın
Tarayıcıdan kaydolun; sunucu kurmanız gerekmez. Ekibiniz Android ve iOS uygulamasından da girer.
2. adım
Verinizi taşıyın
Ürün ve stok listenizi Excel'den içe aktarın, personelinizi rolleriyle ekleyin.
3. adım
İlk servisi açın
Tezgâhtaki ilk cihazı kabul edin; müşteriniz takip linkini hemen alır.
Servis, stok, satış ve kasa bir arada
Her modül aynı müşteri, cihaz ve stok kaydını kullanır; bilgi bir kez girilir.
POS satış ve gün sonu
Tezgâhta hızlı satış, satış fişi ve gün sonu kasa kapanışı (Z raporu).
- Hızlı satış ekranı
- Satış fişi
- Gün sonu kasa kapanışı
Kasa, banka ve cari
Müşteri ve tedarikçi carileri, kasa ve banka hesapları, transferler, işlem geçmişi.
- Cari hesap ekstreleri
- Banka hesap hareketleri
- Hesaplar arası transfer
Personel
Puantaj, bordro, avans, izin ve masraf talepleri onay akışıyla.
- Puantaj ve bordro
- Avans / izin / masraf talepleri
- Personel performans raporu
VIP ve kurumsal müşteri
Öncelikli müşteriler için randevu, teklif ve paylaşım linkleri.
- VIP randevu
- VIP teklif
- Kurumsal servis talepleri
Paketler
Tüm paketlerde servis, stok ve POS satış var; üst paketlerde kasa-cari, personel ve kurumsal site eklenir.
Deneme
Tüm özellikleri kendi tezgâhınızda deneyin.
Ücretsiz
- 2 kullanıcı
- 1 şube
- Teknik servis
- Stok yönetimi
- POS satış
Pro
ÖnerilenBüyüyen mağaza ve servisler için.
249 ₺/ ay
- 5 kullanıcı
- 2 şube
- Denemedeki her şey
- Kasa, banka ve cari
- Kalite kontrol
Business
Çok şubeli ve kurumsal servisler için.
599 ₺/ ay
- Sınırsız kullanıcı
- Çoklu şube
- Pro'daki her şey
- Personel: puantaj, bordro, talepler
- VIP ve kurumsal müşteri
Pro Plus
Kendi sitesi ve ajanlarıyla çalışan işletmeler için.
999 ₺/ ay
- Sınırsız kullanıcı
- Çoklu şube
- Business'taki her şey
- Kurumsal tanıtım sitesi
- Tamir fiyatlarını panelden yönetme
Merak edilenler
Yanıtını bulamadığınız bir şey varsa bize yazın.
Elazığ'da üniversite öğrencilerine kampanyalı aksesuar satıyoruz; satışları ayrı izleyebilir miyiz?
Satışlar ürün ve kategoriye göre kaydedilir; raporlarda ürün gruplarını ve dönemleri karşılaştırabilirsiniz. Raporlar Pro ve üst paketlerde vardır.
Karakoçan'dan gelen cihazı kabul ederken nelere dikkat edilmeli?
Servisium'un kabul ekranı IMEI, desen kilidi, aksesuarlar ve ön hasar fotoğraflarını ister; bunlar doldurulduğunda teslimde yaşanabilecek anlaşmazlıklar kayıtla çözülür.
Atölyemizdeki her teknisyen yalnızca kendi işini görebilir mi?
Evet. Teknisyen paneli kişiye atanan işleri gösterir; Business paketinde rol bazlı yetkiyle diğer ekranlara erişim de sınırlandırılır.
Pro Plus paketinde neler var?
Business'taki her şeye ek olarak kurumsal tanıtım sitesi, panelden yönetilen tamir fiyatları, sanal POS ile online tahsilat, web sohbet asistanı ve yapay zekâ ajanları.
Fiyatlara KDV dahil mi?
Evet. Gösterilen bütün paket fiyatlarına KDV dahildir.
Elazığ'da Servisium’u kullanmak için kurulum gerekiyor mu?
Hayır. Servisium tarayıcıda çalışır; internet bağlantısı olan her yerden, ayrıca Android ve iOS uygulamasından kullanılır. Sunucu ya da program kurmanız gerekmez.
Elazığ'da demo görmek mümkün mü?
Evet. Demo formunu doldurduğunuzda ekibimiz sizi arayıp paneli uzaktan, canlı olarak gösterir.
Müşterim cihazının durumunu nasıl görür?
Her servis kaydının bir takip numarası vardır. Müşteri takip sayfasına bu numarayı girerek cihazının hangi aşamada olduğunu görür.
Yakındaki iller
İl merkezleri arasındaki kuş uçuşu mesafeye göre.
Servisium’u kendi tezgâhınızda deneyin.
Hesap açmak birkaç dakika sürer; kurulum gerektirmez.