Güneydoğu Anadolu Bölgesi · 2 plaka
Adıyaman cep telefonu mağaza ve teknik servis programı
Adıyaman Merkez, Kahta ve Besni başta olmak üzere ilin dokuz ilçesindeki telefon mağazaları ve teknik servisler için tarayıcıda çalışan yönetim programı.
- Plaka kodu
- 02
- Bölge
- Güneydoğu Anadolu
- İlçe sayısı
- 9
- Yüzölçümü
- 7.337 km²
Yüzölçümü: Harita Genel Müdürlüğü.
Adıyaman'da ticaretin ağırlığı il merkezinde, onu Kahta ve Besni izliyor; Gölbaşı, Çelikhan, Gerger, Sincik, Tut ve Samsat ise daha küçük ilçeler. Küçük ilçelerden gelen müşteri çoğu zaman cihazını bırakıp aynı gün geri dönemiyor. Bu yüzden cihazın durumunu telefonla sormadan öğrenebilmesi, hem müşteri hem dükkân için zaman kazandırır.
Servisium'da kabul fişindeki takip numarasıyla müşteri, cihazın teşhiste mi, onarımda mı yoksa teslime hazır mı olduğunu takip sayfasından görür. Teknisyen ise kendi panelinde yalnızca kendisine atanan işleri listeler.
Tek kişilik dükkândan ekipli servise
İlçelerdeki telefoncular çoğu zaman hem satış hem tamir yapar. Deneme paketi 2 kullanıcı ve 1 şubeyle servis kaydı, stok, POS satış ve takip sayfasını içerir. İşler büyüyüp kasa, cari hesap ve raporlar gerektiğinde Pro pakete geçmek yeterlidir; veriler aynı hesapta kalır.
Adıyaman'da bugün başlayın
Hesabınızı açın, verinizi taşıyın, ilk servis kaydını açın.
1. adım
Hesabınızı açın
Tarayıcıdan kaydolun; sunucu kurmanız gerekmez. Ekibiniz Android ve iOS uygulamasından da girer.
2. adım
Verinizi taşıyın
Ürün ve stok listenizi Excel'den içe aktarın, personelinizi rolleriyle ekleyin.
3. adım
İlk servisi açın
Tezgâhtaki ilk cihazı kabul edin; müşteriniz takip linkini hemen alır.
Adıyaman'daki tezgâhta neler tek panelde?
Servisium’daki modüllerden bazıları. Hepsi bugün panelde çalışıyor.
POS satış ve gün sonu
Tezgâhta hızlı satış, satış fişi ve gün sonu kasa kapanışı (Z raporu).
- Hızlı satış ekranı
- Satış fişi
- Gün sonu kasa kapanışı
Kalite kontrol
Teslim öncesi kontrol listesi; geri dönen cihaz oranını düşürür.
- Kontrol listesi formu
- Geçemeyen cihaz onarıma geri döner
Müşteri takip sayfası
Müşteri servis numarasıyla cihazının hangi aşamada olduğunu kendisi görür; "cihazım ne oldu" telefonları azalır.
- Adım adım durum
- Onarım yapılmadan kapanan kayıtlar da görünür
Rol, yetki ve denetim
Admin, teknisyen, satış ve kalite kontrol rolleri; her ekrana ayrı yetki. Sistem logu kimin neyi değiştirdiğini tutar.
- Ekran bazlı yetki
- Denetim (audit) logu
Kabulden teslime beş adım
Tezgâhta açılan kayıt, teslim fişine kadar aynı ekranda ilerler.
SRV-24817 iPhone 13 · Batarya değişimi
Örnek veri- 01KabulIMEI, desen kilidi, aksesuar ve ön hasar kayda girer; müşteri imzalar, servis fişi çıkar.14:02 Kabul eden: Personel 1 (örnek)Ön İnceleme
- 02TeşhisTeknisyen arızayı yazar, fiyat teklifi müşterinin takip sayfasına gider, onay kayda bağlanır.14:40 Teklif ₺2.450 · müşteri onayladıMüşteri Onayı Bekliyor
- 03Onarımİş teknisyene atanır; kullanılan parça stoktan seri numarasıyla düşer.15:10 Parça stoktan düştü · SN-13-BAT-02291Onarımda
- 04Kalite kontrolKontrol listesiyle ekran, kamera, şarj, ses ve Face ID test edilir; geçmeyen cihaz geri döner.16:05 5 / 5 kontrol geçtiTest / Kalite Kontrol
- 05TeslimMüşteri teslim imzasını atar, tahsilat kasaya işlenir, teslim fişi basılır.17:20 Tahsilat ₺2.450 kasaya işlendiTeslim Edildi
Servis numarasıyla canlı takip sayfası
Cihaz bir adımdan diğerine geçtikçe takip sayfası da güncellenir.
- Adım adım durum
- Onarım yapılmadan kapanan kayıtlar da görünür
- Servis no ile sorgulama
- Kabul fişinde takip numarası
İşletmenizin ölçeğine göre paket
Deneme paketiyle başlayın; ekibiniz ve şubeleriniz büyüdükçe yükseltin.
Deneme
Tüm özellikleri kendi tezgâhınızda deneyin.
Ücretsiz
- 2 kullanıcı
- 1 şube
- Teknik servis
- Stok yönetimi
- POS satış
Pro
ÖnerilenBüyüyen mağaza ve servisler için.
249 ₺/ ay
- 5 kullanıcı
- 2 şube
- Denemedeki her şey
- Kasa, banka ve cari
- Kalite kontrol
Business
Çok şubeli ve kurumsal servisler için.
599 ₺/ ay
- Sınırsız kullanıcı
- Çoklu şube
- Pro'daki her şey
- Personel: puantaj, bordro, talepler
- VIP ve kurumsal müşteri
Pro Plus
Kendi sitesi ve ajanlarıyla çalışan işletmeler için.
999 ₺/ ay
- Sınırsız kullanıcı
- Çoklu şube
- Business'taki her şey
- Kurumsal tanıtım sitesi
- Tamir fiyatlarını panelden yönetme
Merak edilenler
Yanıtını bulamadığınız bir şey varsa bize yazın.
Köyden gelen müşterim cihazını bırakıp gidiyor; ona nasıl haber veririm?
Kabul fişinde takip numarası yazılıdır. Müşteri bu numarayla takip sayfasından cihazının hangi aşamada olduğunu görür; isterseniz paylaşım linkini mesajla da gönderebilirsiniz.
Aksesuar satışlarını da aynı programda tutabilir miyim?
Evet. POS satış ekranında barkod okutarak hızlı satış yapılır, satış fişi basılır ve satış gün sonu kasa kapanışına işlenir.
Adıyaman'da kullanmak için bilgisayar şart mı?
Hayır. Servisium'un Android ve iOS uygulamaları var; tezgâhta bir telefon ya da tabletle de çalışabilirsiniz.
Mevcut stok listemi aktarabilir miyim?
Evet. Ürün ve stok listenizi Excel'den toplu olarak içe aktarabilirsiniz.
Pro Plus paketinde neler var?
Business'taki her şeye ek olarak kurumsal tanıtım sitesi, panelden yönetilen tamir fiyatları, sanal POS ile online tahsilat, web sohbet asistanı ve yapay zekâ ajanları.
Müşterilerim servis durumunu nereden görür?
Kabul fişindeki takip numarasıyla müşteri takip sayfasına girer ve cihazının hangi aşamada olduğunu görür.
Adıyaman'da Servisium’u kullanmak için kurulum gerekiyor mu?
Hayır. Servisium tarayıcıda çalışır; internet bağlantısı olan her yerden, ayrıca Android ve iOS uygulamasından kullanılır. Sunucu ya da program kurmanız gerekmez.
Kurumsal tanıtım sitesi nedir?
Pro Plus paketine dahil, işletmenize hazır bir tanıtım sitesidir. magazaniz.ceptelefonutamir.com gibi kendi panel adresinizde yayınlanır; tamir fiyatlarınızı panelden yönetirsiniz.
Yakındaki iller
İl merkezleri arasındaki kuş uçuşu mesafeye göre.
Adıyaman'daki tezgâhınızı bugün dijitale taşıyın.
Deneme paketiyle başlayın; sorularınız için demo isteyin.