Adıyaman · Güneydoğu Anadolu Bölgesi
Adıyaman Gerger cep telefonu mağaza ve teknik servis programı
Gerger'de küçük bir tezgâhta telefon tamiri ve aksesuar satışı yapan esnaf için ücret ödemeden başlanan, kurulumsuz servis ve satış kaydı.
- İl
- Adıyaman
- Plaka kodu
- 02
- Yüzölçümü
- 668 km²
Yüzölçümü: Harita Genel Müdürlüğü.
Gerger, Adıyaman'ın doğusunda, Fırat Nehri kıyısında kurulu küçük bir ilçe. Kommagene döneminden kalma Arsameia kalıntılarının bulunduğu Gerger Kalesi ilçenin tarihi değeridir. Dağlık arazisi ve tarımla geçinen köyleriyle ilçe merkezi küçüktür; telefon işi yapan bir esnaf için ayrı bir yazılım masrafı bütçeyi zorlar.
Sıfır maliyetle düzen
Servisium'un Deneme paketi ücretsizdir ve 2 kullanıcı, 1 şube ile gelir. Bu pakette tamire bırakılan cihaz servis kaydıyla kabul edilir, müşteriye takip numaralı fiş verilir; satılan aksesuar POS ekranından fişlenir ve stoktan düşer. Akşam gün sonu kapanışıyla Z raporu oluşur.
Kurulum, sunucu ya da teknik destek ziyareti gerekmez; kaydolduğunuz gün ilk cihazı kabul edersiniz. Ürünlerinizi tek tek ekleyebilir ya da Excel'den toplu aktarabilirsiniz. Veresiye hesap, banka hesabı ya da raporlar gerektiğinde aylık 249 ₺'lik Pro paketine geçer, kayıtlarınızla devam edersiniz.
Kurulum yok, sunucu yok
Hesabınızı açın, verinizi taşıyın, ilk servis kaydını açın.
1. adım
Hesabınızı açın
Tarayıcıdan kaydolun; sunucu kurmanız gerekmez. Ekibiniz Android ve iOS uygulamasından da girer.
2. adım
Verinizi taşıyın
Ürün ve stok listenizi Excel'den içe aktarın, personelinizi rolleriyle ekleyin.
3. adım
İlk servisi açın
Tezgâhtaki ilk cihazı kabul edin; müşteriniz takip linkini hemen alır.
Müşteriniz cihazını kendisi takip eder
Cihaz bir adımdan diğerine geçtikçe takip sayfası da güncellenir.
- Adım adım durum
- Onarım yapılmadan kapanan kayıtlar da görünür
- Servis no ile sorgulama
- Kabul fişinde takip numarası
Bir cihazın servisteki yolu
Her adım kayda geçer; kimin neyi ne zaman yaptığı bellidir.
SRV-24817 iPhone 13 · Batarya değişimi
Örnek veri- 01KabulIMEI, desen kilidi, aksesuar ve ön hasar kayda girer; müşteri imzalar, servis fişi çıkar.14:02 Kabul eden: Personel 1 (örnek)Ön İnceleme
- 02TeşhisTeknisyen arızayı yazar, fiyat teklifi müşterinin takip sayfasına gider, onay kayda bağlanır.14:40 Teklif ₺2.450 · müşteri onayladıMüşteri Onayı Bekliyor
- 03Onarımİş teknisyene atanır; kullanılan parça stoktan seri numarasıyla düşer.15:10 Parça stoktan düştü · SN-13-BAT-02291Onarımda
- 04Kalite kontrolKontrol listesiyle ekran, kamera, şarj, ses ve Face ID test edilir; geçmeyen cihaz geri döner.16:05 5 / 5 kontrol geçtiTest / Kalite Kontrol
- 05TeslimMüşteri teslim imzasını atar, tahsilat kasaya işlenir, teslim fişi basılır.17:20 Tahsilat ₺2.450 kasaya işlendiTeslim Edildi
İşletmenizin ölçeğine göre paket
Aylık, altı aylık ve yıllık ödeme seçenekleri var; ayrıntılar fiyatlandırma bölümünde.
Deneme
Tüm özellikleri kendi tezgâhınızda deneyin.
Ücretsiz
- 2 kullanıcı
- 1 şube
- Teknik servis
- Stok yönetimi
- POS satış
Pro
ÖnerilenBüyüyen mağaza ve servisler için.
249 ₺/ ay
- 5 kullanıcı
- 2 şube
- Denemedeki her şey
- Kasa, banka ve cari
- Kalite kontrol
Business
Çok şubeli ve kurumsal servisler için.
599 ₺/ ay
- Sınırsız kullanıcı
- Çoklu şube
- Pro'daki her şey
- Personel: puantaj, bordro, talepler
- VIP ve kurumsal müşteri
Pro Plus
Kendi sitesi ve ajanlarıyla çalışan işletmeler için.
999 ₺/ ay
- Sınırsız kullanıcı
- Çoklu şube
- Business'taki her şey
- Kurumsal tanıtım sitesi
- Tamir fiyatlarını panelden yönetme
Sık sorulan sorular
Yanıtını bulamadığınız bir şey varsa bize yazın.
Deneme paketiyle müşteri takip sayfası açılır mı?
Evet. Her kayıt takip numarası alır; müşteri cihazını tarayıcıdan izler.
Kaydolduktan sonra ne kadar sürede kullanmaya başlarım?
Aynı gün. Kurulum gerekmez; ilk servis kaydını hemen açabilirsiniz.
Fiş ve etiket yazdırabilir miyim?
Servis kabul, servis tamamlama, teslim ve satış fişleri panelden yazdırılır.
Servisium yalnızca teknik servisler için mi?
Hayır. Hem cep telefonu satan mağazalar (POS satış, stok, seri no takibi) hem teknik servisler (servis kaydı, teknisyen paneli, kalite kontrol) için tasarlandı; ikisini birlikte yapan işletmeler aynı panelde çalışır.
Yapay zekâ ajanları ne yapar?
Pro Plus paketinde web sohbet asistanı sitenizdeki ziyaretçiye cevap verir, durum bildirimleri müşteriye kendiliğinden gider, teklif ajanı fiyat listenizden teklif taslağı hazırlar, stok uyarı ajanı azalan parçaları sipariş listesine önerir. Taslakları ve önerileri personeliniz onaylar.
Personelim her şeyi görebilir mi?
Hayır. Admin, teknisyen, satış ve kalite kontrol gibi roller tanımlanır; her ekran için ayrı yetki verilir. Yapılan değişiklikler denetim logunda kalır.
Adıyaman Gerger'de demo görmek mümkün mü?
Evet. Demo formunu doldurduğunuzda ekibimiz sizi arayıp paneli uzaktan, canlı olarak gösterir.
Servisium’u kendi tezgâhınızda deneyin.
Hesap açmak birkaç dakika sürer; kurulum gerektirmez.