Adıyaman · Güneydoğu Anadolu Bölgesi
Adıyaman Sincik cep telefonu mağaza ve teknik servis programı
Sincik'te telefon tamiri yapan esnaf için kabulde IMEI, şifre, aksesuar ve ön hasarı hiçbir şey atlanmadan kaydeden kabul ekranı.
- İl
- Adıyaman
- Plaka kodu
- 02
- Yüzölçümü
- 495 km²
Yüzölçümü: Harita Genel Müdürlüğü.
Sincik, Adıyaman'ın kuzeydoğusunda, dağlık bir arazide kurulu küçük bir ilçe. Hayvancılık ve küçük ölçekli tarımla geçinen köyleri vardır. Küçük bir dükkânda cihaz kabul eden esnaf aynı anda satışa da bakar; aceleyle alınan bir cihazın şifresi ya da yanında bırakılan kılıfı kolayca kayda geçmeden kalır.
Kabulde dört soru
Servisium'da kabul ekranı her cihaz için aynı dört şeyi ister: IMEI ya da seri numarası, desen kilidi veya şifre, cihazla birlikte bırakılan aksesuarlar ve ön hasar fotoğrafları. Bunlar girildiğinde müşteriye takip numaralı servis fişi verilir.
Teknisyen cihazı ele aldığında şifreyi öğrenmek için müşteriyi aramaz; bilgi kayıttadır. Teslim günü aksesuar listesine bakarak her şeyi eksiksiz verirsiniz, bir anlaşmazlık çıkarsa fotoğraflar cihazın nasıl alındığını gösterir. Bu kabul düzeni ücretsiz Deneme paketinde de kullanılır; küçük bir dükkân bunu masrafsız kurar.
- IMEI ve şifre
- Aksesuar listesi
- Ön hasar fotoğrafı
Servis, stok, satış ve kasa bir arada
Ayrı programlar ve defterler yerine aynı kayıt üzerinden çalışan modüller.
Teknik servis
Cihaz kabulünden teslimata kadar her servis kaydı tek ekranda; kim, neyi, ne zaman yaptı belli.
- Desen kilidi ve ön hasar kaydı
- Teknisyen ataması ve teknisyen paneli
- Servis, tamamlama ve teslim fişleri
Stok ve seri no takibi
Parça ve cihaz stoğu, kategoriler ve her stok hareketinin geçmişi.
- Barkod okuma
- Seri numaralı ürün takibi
- Excel'den toplu içe aktarma
Raporlar
Satış, servis, personel ve kasa raporları; dönem karşılaştırmaları.
- Satış ve servis raporları
- Personel raporu
- Fiyat listesi oluşturucu
Rol, yetki ve denetim
Admin, teknisyen, satış ve kalite kontrol rolleri; her ekrana ayrı yetki. Sistem logu kimin neyi değiştirdiğini tutar.
- Ekran bazlı yetki
- Denetim (audit) logu
Kurulum yok, sunucu yok
Servisium tarayıcıda çalışır; bilgisayara program kurmanız gerekmez.
1. adım
Hesabınızı açın
Tarayıcıdan kaydolun; sunucu kurmanız gerekmez. Ekibiniz Android ve iOS uygulamasından da girer.
2. adım
Verinizi taşıyın
Ürün ve stok listenizi Excel'den içe aktarın, personelinizi rolleriyle ekleyin.
3. adım
İlk servisi açın
Tezgâhtaki ilk cihazı kabul edin; müşteriniz takip linkini hemen alır.
Servis numarasıyla canlı takip sayfası
Kabul fişindeki takip numarası, müşterinizi cihazının durumunu gösteren sayfaya götürür.
- Adım adım durum
- Onarım yapılmadan kapanan kayıtlar da görünür
- Servis no ile sorgulama
- Kabul fişinde takip numarası
İşletmenizin ölçeğine göre paket
Tüm paketlerde servis, stok ve POS satış var; üst paketlerde kasa-cari, personel ve kurumsal site eklenir.
Deneme
Tüm özellikleri kendi tezgâhınızda deneyin.
Ücretsiz
- 2 kullanıcı
- 1 şube
- Teknik servis
- Stok yönetimi
- POS satış
Pro
ÖnerilenBüyüyen mağaza ve servisler için.
249 ₺/ ay
- 5 kullanıcı
- 2 şube
- Denemedeki her şey
- Kasa, banka ve cari
- Kalite kontrol
Business
Çok şubeli ve kurumsal servisler için.
599 ₺/ ay
- Sınırsız kullanıcı
- Çoklu şube
- Pro'daki her şey
- Personel: puantaj, bordro, talepler
- VIP ve kurumsal müşteri
Pro Plus
Kendi sitesi ve ajanlarıyla çalışan işletmeler için.
999 ₺/ ay
- Sınırsız kullanıcı
- Çoklu şube
- Business'taki her şey
- Kurumsal tanıtım sitesi
- Tamir fiyatlarını panelden yönetme
Merak edilenler
Yanıtını bulamadığınız bir şey varsa bize yazın.
Şifre bilgisi kayıtta görünür mü?
Kabul sırasında girilen desen kilidi ya da şifre servis kaydında durur.
Teslimde aksesuarları nasıl kontrol ederim?
Kayıttaki aksesuar listesine bakarak cihazla birlikte verirsiniz.
Mobil uygulama var mı?
Evet. Servisium’un Android ve iOS uygulamaları var; aynı hesapla bilgisayardan, tabletten ve telefondan çalışırsınız.
Adıyaman Sincik'te Servisium’u kullanmak için kurulum gerekiyor mu?
Hayır. Servisium tarayıcıda çalışır; internet bağlantısı olan her yerden, ayrıca Android ve iOS uygulamasından kullanılır. Sunucu ya da program kurmanız gerekmez.
Yapay zekâ ajanları ne yapar?
Pro Plus paketinde web sohbet asistanı sitenizdeki ziyaretçiye cevap verir, durum bildirimleri müşteriye kendiliğinden gider, teklif ajanı fiyat listenizden teklif taslağı hazırlar, stok uyarı ajanı azalan parçaları sipariş listesine önerir. Taslakları ve önerileri personeliniz onaylar.
Adıyaman Sincik'te demo görmek mümkün mü?
Evet. Demo formunu doldurduğunuzda ekibimiz sizi arayıp paneli uzaktan, canlı olarak gösterir.
Müşterim cihazının durumunu nasıl görür?
Her servis kaydının bir takip numarası vardır. Müşteri takip sayfasına bu numarayı girerek cihazının hangi aşamada olduğunu görür.
Servisium’u kendi tezgâhınızda deneyin.
Hesap açmak birkaç dakika sürer; kurulum gerektirmez.