Kocaeli · Marmara Bölgesi
Kocaeli Kartepe cep telefonu mağaza ve teknik servis programı
Kartepe'de kayak sezonu ve yaz aylarında ziyaretçiyle hareketlenen telefon dükkânları için hızlı satış, sezonluk çalışana ayrı kullanıcı ve dönem raporları.
- İl
- Kocaeli
- Plaka kodu
- 41
- Yüzölçümü
- 301 km²
Yüzölçümü: Harita Genel Müdürlüğü.
Kartepe, İzmit'in doğusunda, Samanlı Dağları'nın eteklerinde yer alan ve 2008'de kurulan ilçe; İzmit ve Başiskele ile komşudur, doğuda Sakarya sınırına dayanır. Kartepe Kayak Merkezi ve Maşukiye ilçenin bilinen yerleridir. Kışın kayak, yazın doğa için gelen ziyaretçiler ile yıl boyu yaşayan ilçe halkı, dükkânlara iki farklı müşteri kitlesi getirir.
İki sezon, bir panel
Ziyaretçi dönemlerinde dükkânın işi aksesuar satışına kayar: powerbank, şarj kablosu, kılıf. Diğer aylarda ise ilçe halkının tamire getirdiği cihazlar öne çıkar. Servisium'da satışlar barkodla okutulup fişlenir, tamir cihazları servis kaydıyla kabul edilir; ikisi kasaya ayrı kayıtlarla girer.
Yoğun dönem için eklediğiniz çalışana kendi kullanıcısı açılır, satışları onun adına kaydedilir. Raporlar dönem karşılaştırmasıyla gelir; bu kışı geçen kışla, bu yazı geçen yazla yan yana görür, bir sonraki dönemin alımını buna göre planlarsınız. Raporlar aylık 249 ₺'lik Pro paketiyle gelir.
- Barkodla hızlı satış
- Yoğun dönem çalışanına ayrı kullanıcı
- Dönem karşılaştırmalı raporlar
Mağaza ve servisin günlük işi, tek ekranda
Servisium’daki modüllerden bazıları. Hepsi bugün panelde çalışıyor.
Teknik servis
Cihaz kabulünden teslimata kadar her servis kaydı tek ekranda; kim, neyi, ne zaman yaptı belli.
- Desen kilidi ve ön hasar kaydı
- Teknisyen ataması ve teknisyen paneli
- Servis, tamamlama ve teslim fişleri
POS satış ve gün sonu
Tezgâhta hızlı satış, satış fişi ve gün sonu kasa kapanışı (Z raporu).
- Hızlı satış ekranı
- Satış fişi
- Gün sonu kasa kapanışı
Kasa, banka ve cari
Müşteri ve tedarikçi carileri, kasa ve banka hesapları, transferler, işlem geçmişi.
- Cari hesap ekstreleri
- Banka hesap hareketleri
- Hesaplar arası transfer
Kalite kontrol
Teslim öncesi kontrol listesi; geri dönen cihaz oranını düşürür.
- Kontrol listesi formu
- Geçemeyen cihaz onarıma geri döner
Müşteriniz cihazını kendisi takip eder
Cihaz bir adımdan diğerine geçtikçe takip sayfası da güncellenir.
- Adım adım durum
- Onarım yapılmadan kapanan kayıtlar da görünür
- Servis no ile sorgulama
- Kabul fişinde takip numarası
Bir cihazın servisteki yolu
Tezgâhta açılan kayıt, teslim fişine kadar aynı ekranda ilerler.
SRV-24817 iPhone 13 · Batarya değişimi
Örnek veri- 01KabulIMEI, desen kilidi, aksesuar ve ön hasar kayda girer; müşteri imzalar, servis fişi çıkar.14:02 Kabul eden: Personel 1 (örnek)Ön İnceleme
- 02TeşhisTeknisyen arızayı yazar, fiyat teklifi müşterinin takip sayfasına gider, onay kayda bağlanır.14:40 Teklif ₺2.450 · müşteri onayladıMüşteri Onayı Bekliyor
- 03Onarımİş teknisyene atanır; kullanılan parça stoktan seri numarasıyla düşer.15:10 Parça stoktan düştü · SN-13-BAT-02291Onarımda
- 04Kalite kontrolKontrol listesiyle ekran, kamera, şarj, ses ve Face ID test edilir; geçmeyen cihaz geri döner.16:05 5 / 5 kontrol geçtiTest / Kalite Kontrol
- 05TeslimMüşteri teslim imzasını atar, tahsilat kasaya işlenir, teslim fişi basılır.17:20 Tahsilat ₺2.450 kasaya işlendiTeslim Edildi
Paketler
Deneme paketiyle başlayın; ekibiniz ve şubeleriniz büyüdükçe yükseltin.
Deneme
Tüm özellikleri kendi tezgâhınızda deneyin.
Ücretsiz
- 2 kullanıcı
- 1 şube
- Teknik servis
- Stok yönetimi
- POS satış
Pro
ÖnerilenBüyüyen mağaza ve servisler için.
249 ₺/ ay
- 5 kullanıcı
- 2 şube
- Denemedeki her şey
- Kasa, banka ve cari
- Kalite kontrol
Business
Çok şubeli ve kurumsal servisler için.
599 ₺/ ay
- Sınırsız kullanıcı
- Çoklu şube
- Pro'daki her şey
- Personel: puantaj, bordro, talepler
- VIP ve kurumsal müşteri
Pro Plus
Kendi sitesi ve ajanlarıyla çalışan işletmeler için.
999 ₺/ ay
- Sınırsız kullanıcı
- Çoklu şube
- Business'taki her şey
- Kurumsal tanıtım sitesi
- Tamir fiyatlarını panelden yönetme
Kocaeli Kartepe'deki işletmelerden gelen sorular
Yanıtını bulamadığınız bir şey varsa bize yazın.
Pro paketinde kaç kullanıcı var?
Pro paketi aylık 249 ₺ ile 5 kullanıcı ve 2 şubeyi kapsar.
Ziyaretçi cihazını takip edebilir mi?
Evet. Kabulde verilen takip numarasıyla cihazının aşamasını tarayıcıdan izler.
Pro Plus paketinde neler var?
Business'taki her şeye ek olarak kurumsal tanıtım sitesi, panelden yönetilen tamir fiyatları, sanal POS ile online tahsilat, web sohbet asistanı ve yapay zekâ ajanları.
Müşterilerim servis durumunu nereden görür?
Kabul fişindeki takip numarasıyla müşteri takip sayfasına girer ve cihazının hangi aşamada olduğunu görür.
Mobil uygulama var mı?
Evet. Servisium’un Android ve iOS uygulamaları var; aynı hesapla bilgisayardan, tabletten ve telefondan çalışırsınız.
Kocaeli Kartepe'de demo görmek mümkün mü?
Evet. Demo formunu doldurduğunuzda ekibimiz sizi arayıp paneli uzaktan, canlı olarak gösterir.
Personelim her şeyi görebilir mi?
Hayır. Admin, teknisyen, satış ve kalite kontrol gibi roller tanımlanır; her ekran için ayrı yetki verilir. Yapılan değişiklikler denetim logunda kalır.
Servisium’u kendi tezgâhınızda deneyin.
Hesap açmak birkaç dakika sürer; kurulum gerektirmez.