Kocaeli · Marmara Bölgesi
Kocaeli Başiskele cep telefonu mağaza ve teknik servis programı
Başiskele'de konut sitelerine ve körfez kıyısına hizmet veren telefon servisleri için VIP randevu, özel teklif ve beklemeden teslim.
- İl
- Kocaeli
- Plaka kodu
- 41
- Yüzölçümü
- 209 km²
Yüzölçümü: Harita Genel Müdürlüğü.
Başiskele, İzmit Körfezi'nin güneydoğu kıyısında, 2008'de kurulan ilçelerden biri; İzmit, Kartepe ve Gölcük ile komşudur. Yuvacık Barajı ilçe sınırlarındadır. Son yıllarda site tipi konut alanlarıyla genişleyen Başiskele'de, İzmit'te ya da çevredeki fabrikalarda çalışan müşteri servise çoğunlukla mesai dışında, önceden planlayarak gelir.
Saat verilen müşteri
Mesaiden çıkıp uğrayacak bir müşteriye saat vermek, onu tezgâhta bekletmekten iyidir. Servisium'un Business paketindeki VIP ve kurumsal müşteri modülü, öncelikli müşterilere VIP randevu vermenizi sağlar. Müşteri saatinde geldiğinde servis kaydı açılır, teşhis yapılır, kendisine özel VIP teklif hazırlanır ve onayı kayda işlenir.
Onarım boyunca fotoğraflar güvenli paylaşım linkiyle müşteriye iletilebilir; müşteri takip numarasıyla cihazının aşamasını işyerinden izler. Teslim gününde cihaz kalite kontrolden geçmiş, teslim fişi hazırdır. Diğer müşteriler standart akışla ilerler; randevulu müşteri ile yoğun tezgâh birbirini aksatmaz.
- VIP randevu
- VIP teklif
- Güvenli paylaşım linki
Müşteriniz cihazını kendisi takip eder
Kabul fişindeki takip numarası, müşterinizi cihazının durumunu gösteren sayfaya götürür.
- Adım adım durum
- Onarım yapılmadan kapanan kayıtlar da görünür
- Servis no ile sorgulama
- Kabul fişinde takip numarası
Kocaeli Başiskele'de bugün başlayın
Hesabınızı açın, verinizi taşıyın, ilk servis kaydını açın.
1. adım
Hesabınızı açın
Tarayıcıdan kaydolun; sunucu kurmanız gerekmez. Ekibiniz Android ve iOS uygulamasından da girer.
2. adım
Verinizi taşıyın
Ürün ve stok listenizi Excel'den içe aktarın, personelinizi rolleriyle ekleyin.
3. adım
İlk servisi açın
Tezgâhtaki ilk cihazı kabul edin; müşteriniz takip linkini hemen alır.
Mağaza ve servisin günlük işi, tek ekranda
Servisium’daki modüllerden bazıları. Hepsi bugün panelde çalışıyor.
POS satış ve gün sonu
Tezgâhta hızlı satış, satış fişi ve gün sonu kasa kapanışı (Z raporu).
- Hızlı satış ekranı
- Satış fişi
- Gün sonu kasa kapanışı
Kalite kontrol
Teslim öncesi kontrol listesi; geri dönen cihaz oranını düşürür.
- Kontrol listesi formu
- Geçemeyen cihaz onarıma geri döner
Müşteri takip sayfası
Müşteri servis numarasıyla cihazının hangi aşamada olduğunu kendisi görür; "cihazım ne oldu" telefonları azalır.
- Adım adım durum
- Onarım yapılmadan kapanan kayıtlar da görünür
Rol, yetki ve denetim
Admin, teknisyen, satış ve kalite kontrol rolleri; her ekrana ayrı yetki. Sistem logu kimin neyi değiştirdiğini tutar.
- Ekran bazlı yetki
- Denetim (audit) logu
Fiyatlandırma
Deneme paketiyle başlayın; ekibiniz ve şubeleriniz büyüdükçe yükseltin.
Deneme
Tüm özellikleri kendi tezgâhınızda deneyin.
Ücretsiz
- 2 kullanıcı
- 1 şube
- Teknik servis
- Stok yönetimi
- POS satış
Pro
ÖnerilenBüyüyen mağaza ve servisler için.
249 ₺/ ay
- 5 kullanıcı
- 2 şube
- Denemedeki her şey
- Kasa, banka ve cari
- Kalite kontrol
Business
Çok şubeli ve kurumsal servisler için.
599 ₺/ ay
- Sınırsız kullanıcı
- Çoklu şube
- Pro'daki her şey
- Personel: puantaj, bordro, talepler
- VIP ve kurumsal müşteri
Pro Plus
Kendi sitesi ve ajanlarıyla çalışan işletmeler için.
999 ₺/ ay
- Sınırsız kullanıcı
- Çoklu şube
- Business'taki her şey
- Kurumsal tanıtım sitesi
- Tamir fiyatlarını panelden yönetme
Sık sorulan sorular
Yanıtını bulamadığınız bir şey varsa bize yazın.
VIP modülü hangi pakette?
VIP ve kurumsal müşteri modülü Business (aylık 599 ₺) ve Pro Plus (aylık 999 ₺) paketlerinde bulunur.
Fabrikalara toplu servis verebilir miyiz?
Fabrikayı cari hesap olarak açıp cihazlarını ona bağlarsınız; kurumsal servis talepleriyle firmanın işleri ayrı listede toplanır.
Kocaeli Başiskele'deki birden fazla şubemi aynı panelden yönetebilir miyim?
Evet. Business ve Pro Plus paketlerinde çoklu şube vardır; Pro paketinde iki şube tanımlanabilir.
Fiyatlara KDV dahil mi?
Evet. Gösterilen bütün paket fiyatlarına KDV dahildir.
Mobil uygulama var mı?
Evet. Servisium’un Android ve iOS uygulamaları var; aynı hesapla bilgisayardan, tabletten ve telefondan çalışırsınız.
Kocaeli Başiskele'de Servisium’u kullanmak için kurulum gerekiyor mu?
Hayır. Servisium tarayıcıda çalışır; internet bağlantısı olan her yerden, ayrıca Android ve iOS uygulamasından kullanılır. Sunucu ya da program kurmanız gerekmez.
Pro Plus paketinde neler var?
Business'taki her şeye ek olarak kurumsal tanıtım sitesi, panelden yönetilen tamir fiyatları, sanal POS ile online tahsilat, web sohbet asistanı ve yapay zekâ ajanları.
Kocaeli Başiskele'deki tezgâhınızı bugün dijitale taşıyın.
Ücretsiz deneme hesabınızı açın ya da ekibimiz size paneli canlı göstersin.