Giresun · Karadeniz Bölgesi
Giresun Yağlıdere cep telefonu mağaza ve teknik servis programı
Yağlıdere'de telefon tamirini mobil uygulamadan yöneten esnaf için köyde açılan servis kaydı, fotoğraflı kabul ve dükkânda anında görünen kayıt.
- İl
- Giresun
- Plaka kodu
- 28
- Yüzölçümü
- 327 km²
Yüzölçümü: Harita Genel Müdürlüğü.
Yağlıdere, Giresun'un iç kesiminde, Espiye'nin güneyinde, vadiler boyunca uzanan bir ilçe. Köyleri fındık bahçeleri arasında yamaçlara dağılmıştır ve ilçe merkezine inmek her zaman kolay değildir. Bazı esnaf cihazı müşterinin yanında, köyde teslim alır ve dükkâna kendisi getirir.
Kayıt köyde açılır
Servisium'un Android ve iOS uygulamasıyla servis kaydını bulunduğunuz yerde açarsınız. IMEI'yi yazar, desen kilidini not eder, ön hasarı telefonun kamerasıyla çekip kayda eklersiniz; müşteri takip numarasını orada alır. Dükkâna döndüğünüzde kayıt panelde hazırdır, teknisyen hemen işe başlar.
Onarım bitince cihazı yine köye götürüyorsanız teslim fişini uygulamadan oluşturur, tahsilatı kaydedersiniz. Kayıtlar telefonda değil hesabınızda tutulduğu için cihaz değişse de bir şey kaybolmaz. Mobil uygulama ve servis kaydı ücretsiz Deneme paketinde de kullanılır. Dükkânda bir çalışanınız varsa o da kendi kullanıcısıyla girer; siz köydeyken açtığınız kaydı o tezgâhta görür ve teşhise başlar.
- Uygulamadan servis kaydı
- Kamerayla ön hasar fotoğrafı
- Yerinde teslim
Müşteriniz cihazını kendisi takip eder
Kabul fişindeki takip numarası, müşterinizi cihazının durumunu gösteren sayfaya götürür.
- Adım adım durum
- Onarım yapılmadan kapanan kayıtlar da görünür
- Servis no ile sorgulama
- Kabul fişinde takip numarası
Kurulum yok, sunucu yok
Ekibiniz bilgisayardan, tabletten ya da Android ve iOS uygulamasından girer.
1. adım
Hesabınızı açın
Tarayıcıdan kaydolun; sunucu kurmanız gerekmez. Ekibiniz Android ve iOS uygulamasından da girer.
2. adım
Verinizi taşıyın
Ürün ve stok listenizi Excel'den içe aktarın, personelinizi rolleriyle ekleyin.
3. adım
İlk servisi açın
Tezgâhtaki ilk cihazı kabul edin; müşteriniz takip linkini hemen alır.
Servis kaydı adım adım nasıl ilerler?
Teknisyen, satış ve kalite kontrol aynı kaydı kendi ekranından görür.
SRV-24817 iPhone 13 · Batarya değişimi
Örnek veri- 01KabulIMEI, desen kilidi, aksesuar ve ön hasar kayda girer; müşteri imzalar, servis fişi çıkar.14:02 Kabul eden: Personel 1 (örnek)Ön İnceleme
- 02TeşhisTeknisyen arızayı yazar, fiyat teklifi müşterinin takip sayfasına gider, onay kayda bağlanır.14:40 Teklif ₺2.450 · müşteri onayladıMüşteri Onayı Bekliyor
- 03Onarımİş teknisyene atanır; kullanılan parça stoktan seri numarasıyla düşer.15:10 Parça stoktan düştü · SN-13-BAT-02291Onarımda
- 04Kalite kontrolKontrol listesiyle ekran, kamera, şarj, ses ve Face ID test edilir; geçmeyen cihaz geri döner.16:05 5 / 5 kontrol geçtiTest / Kalite Kontrol
- 05TeslimMüşteri teslim imzasını atar, tahsilat kasaya işlenir, teslim fişi basılır.17:20 Tahsilat ₺2.450 kasaya işlendiTeslim Edildi
Paketler
Aylık, altı aylık ve yıllık ödeme seçenekleri var; ayrıntılar fiyatlandırma bölümünde.
Deneme
Tüm özellikleri kendi tezgâhınızda deneyin.
Ücretsiz
- 2 kullanıcı
- 1 şube
- Teknik servis
- Stok yönetimi
- POS satış
Pro
ÖnerilenBüyüyen mağaza ve servisler için.
249 ₺/ ay
- 5 kullanıcı
- 2 şube
- Denemedeki her şey
- Kasa, banka ve cari
- Kalite kontrol
Business
Çok şubeli ve kurumsal servisler için.
599 ₺/ ay
- Sınırsız kullanıcı
- Çoklu şube
- Pro'daki her şey
- Personel: puantaj, bordro, talepler
- VIP ve kurumsal müşteri
Pro Plus
Kendi sitesi ve ajanlarıyla çalışan işletmeler için.
999 ₺/ ay
- Sınırsız kullanıcı
- Çoklu şube
- Business'taki her şey
- Kurumsal tanıtım sitesi
- Tamir fiyatlarını panelden yönetme
Merak edilenler
Yanıtını bulamadığınız bir şey varsa bize yazın.
Uygulamadan açtığım kayıt bilgisayarda görünür mü?
Evet. Kayıtlar hesapta tutulur, her cihazda aynıdır.
Tahsilatı köyde kaydedebilir miyim?
Evet. Tahsilat uygulamadan kasaya işlenir.
Mobil uygulama var mı?
Evet. Servisium’un Android ve iOS uygulamaları var; aynı hesapla bilgisayardan, tabletten ve telefondan çalışırsınız.
Müşterilerim servis durumunu nereden görür?
Kabul fişindeki takip numarasıyla müşteri takip sayfasına girer ve cihazının hangi aşamada olduğunu görür.
Giresun Yağlıdere'deki birden fazla şubemi aynı panelden yönetebilir miyim?
Evet. Business ve Pro Plus paketlerinde çoklu şube vardır; Pro paketinde iki şube tanımlanabilir.
Fiyatlara KDV dahil mi?
Evet. Gösterilen bütün paket fiyatlarına KDV dahildir.
Mevcut stok listemi aktarabilir miyim?
Evet. Ürün ve stok listenizi Excel'den toplu olarak içe aktarabilirsiniz.
Servisium’u kendi tezgâhınızda deneyin.
Deneme paketiyle başlayın; sorularınız için demo isteyin.