Karadeniz Bölgesi · 29 plaka
Gümüşhane cep telefonu mağaza ve teknik servis programı
Gümüşhane Merkez, Kelkit ve Şiran'dan Kürtün, Torul ve Köse'ye ilin altı ilçesindeki telefon mağazaları ve servisler için yönetim programı.
- Plaka kodu
- 29
- Bölge
- Karadeniz
- İlçe sayısı
- 6
- Yüzölçümü
- 6.668 km²
Yüzölçümü: Harita Genel Müdürlüğü.
Gümüşhane, Trabzon ile Erzincan ve Bayburt arasındaki dağlık, küçük bir Karadeniz ili. Ticaret il merkezi ile Kelkit arasında bölünmüş; Şiran, Kürtün, Torul ve Köse küçük ilçeler. Bu ölçekte bir ilde telefoncu, çevresindeki herkesin tanıdığı ve güvendiği bir esnaftır.
Servisium küçük işletmeyi karmaşık bir sisteme mahkûm etmez. Servis kaydı, stok ve satışla başlanır; ihtiyaç doğdukça kasa, cari ve raporlar eklenir. Hepsi tarayıcıdan ya da Android ve iOS uygulamasından kullanılır.
Defter yerine kayıt
Servis defterine yazılan bir not kaybolabilir, okunmayabilir ya da başka bir cihazla karışabilir. Servisium'da her cihazın IMEI'si, arızası, desen kilidi, aksesuarı ve ön hasar fotoğrafları servis kaydında durur. Aynı cihaz aylar sonra tekrar geldiğinde önceki kaydı IMEI ile bulursunuz.
Müşteriniz cihazını kendisi takip eder
Cihaz bir adımdan diğerine geçtikçe takip sayfası da güncellenir.
- Adım adım durum
- Onarım yapılmadan kapanan kayıtlar da görünür
- Servis no ile sorgulama
- Kabul fişinde takip numarası
Kurulum yok, sunucu yok
Servisium tarayıcıda çalışır; bilgisayara program kurmanız gerekmez.
1. adım
Hesabınızı açın
Tarayıcıdan kaydolun; sunucu kurmanız gerekmez. Ekibiniz Android ve iOS uygulamasından da girer.
2. adım
Verinizi taşıyın
Ürün ve stok listenizi Excel'den içe aktarın, personelinizi rolleriyle ekleyin.
3. adım
İlk servisi açın
Tezgâhtaki ilk cihazı kabul edin; müşteriniz takip linkini hemen alır.
Servis, stok, satış ve kasa bir arada
Her modül aynı müşteri, cihaz ve stok kaydını kullanır; bilgi bir kez girilir.
Stok ve seri no takibi
Parça ve cihaz stoğu, kategoriler ve her stok hareketinin geçmişi.
- Barkod okuma
- Seri numaralı ürün takibi
- Excel'den toplu içe aktarma
Kasa, banka ve cari
Müşteri ve tedarikçi carileri, kasa ve banka hesapları, transferler, işlem geçmişi.
- Cari hesap ekstreleri
- Banka hesap hareketleri
- Hesaplar arası transfer
Personel
Puantaj, bordro, avans, izin ve masraf talepleri onay akışıyla.
- Puantaj ve bordro
- Avans / izin / masraf talepleri
- Personel performans raporu
VIP ve kurumsal müşteri
Öncelikli müşteriler için randevu, teklif ve paylaşım linkleri.
- VIP randevu
- VIP teklif
- Kurumsal servis talepleri
Kabulden teslime beş adım
Teknisyen, satış ve kalite kontrol aynı kaydı kendi ekranından görür.
SRV-24817 iPhone 13 · Batarya değişimi
Örnek veri- 01KabulIMEI, desen kilidi, aksesuar ve ön hasar kayda girer; müşteri imzalar, servis fişi çıkar.14:02 Kabul eden: Personel 1 (örnek)Ön İnceleme
- 02TeşhisTeknisyen arızayı yazar, fiyat teklifi müşterinin takip sayfasına gider, onay kayda bağlanır.14:40 Teklif ₺2.450 · müşteri onayladıMüşteri Onayı Bekliyor
- 03Onarımİş teknisyene atanır; kullanılan parça stoktan seri numarasıyla düşer.15:10 Parça stoktan düştü · SN-13-BAT-02291Onarımda
- 04Kalite kontrolKontrol listesiyle ekran, kamera, şarj, ses ve Face ID test edilir; geçmeyen cihaz geri döner.16:05 5 / 5 kontrol geçtiTest / Kalite Kontrol
- 05TeslimMüşteri teslim imzasını atar, tahsilat kasaya işlenir, teslim fişi basılır.17:20 Tahsilat ₺2.450 kasaya işlendiTeslim Edildi
İşletmenizin ölçeğine göre paket
Deneme paketiyle başlayın; ekibiniz ve şubeleriniz büyüdükçe yükseltin.
Deneme
Tüm özellikleri kendi tezgâhınızda deneyin.
Ücretsiz
- 2 kullanıcı
- 1 şube
- Teknik servis
- Stok yönetimi
- POS satış
Pro
ÖnerilenBüyüyen mağaza ve servisler için.
249 ₺/ ay
- 5 kullanıcı
- 2 şube
- Denemedeki her şey
- Kasa, banka ve cari
- Kalite kontrol
Business
Çok şubeli ve kurumsal servisler için.
599 ₺/ ay
- Sınırsız kullanıcı
- Çoklu şube
- Pro'daki her şey
- Personel: puantaj, bordro, talepler
- VIP ve kurumsal müşteri
Pro Plus
Kendi sitesi ve ajanlarıyla çalışan işletmeler için.
999 ₺/ ay
- Sınırsız kullanıcı
- Çoklu şube
- Business'taki her şey
- Kurumsal tanıtım sitesi
- Tamir fiyatlarını panelden yönetme
Gümüşhane'deki işletmelerden gelen sorular
Yanıtını bulamadığınız bir şey varsa bize yazın.
Kelkit'te küçük bir dükkânım var; yine de Servisium kullanmalı mıyım?
Tek kişilik dükkânlarda da servis kayıtlarını düzenli tutmak, müşteriye takip numarası vermek ve stoğu izlemek işe yarar. Deneme paketi bunlar için ücretsizdir.
Eski bir müşterinin cihazını IMEI ile arayabilir miyim?
Evet. Servis kayıtlarında servis numarası, IMEI veya müşteri adıyla arama yapılır.
Trabzon'dan getirttiğim parçaları stokta nasıl tutarım?
Parçaları kategori ve seri numarasıyla stoğa girersiniz; onarımda kullanılanlar servis kaydına bağlanarak stoktan düşer.
Kurulum gerekiyor mu?
Hayır. Servisium tarayıcıda çalışır; sunucu ya da program kurmanız gerekmez.
Mevcut stok listemi aktarabilir miyim?
Evet. Ürün ve stok listenizi Excel'den toplu olarak içe aktarabilirsiniz.
Servisium yalnızca teknik servisler için mi?
Hayır. Hem cep telefonu satan mağazalar (POS satış, stok, seri no takibi) hem teknik servisler (servis kaydı, teknisyen paneli, kalite kontrol) için tasarlandı; ikisini birlikte yapan işletmeler aynı panelde çalışır.
Müşterilerim servis durumunu nereden görür?
Kabul fişindeki takip numarasıyla müşteri takip sayfasına girer ve cihazının hangi aşamada olduğunu görür.
Fiyatlara KDV dahil mi?
Evet. Gösterilen bütün paket fiyatlarına KDV dahildir.
Yakındaki iller
İl merkezleri arasındaki kuş uçuşu mesafeye göre.
Paneli Gümüşhane'de çalışırken görün.
Deneme paketiyle başlayın; sorularınız için demo isteyin.