Karadeniz Bölgesi · 8 plaka
Artvin cep telefonu mağaza ve teknik servis programı
Artvin Merkez, Hopa, Arhavi ve Borçka'dan Yusufeli ve Şavşat'a kadar ilin dokuz ilçesindeki telefon işletmeleri için servis ve stok programı.
- Plaka kodu
- 08
- Bölge
- Karadeniz
- İlçe sayısı
- 9
- Yüzölçümü
- 7.393 km²
Yüzölçümü: Harita Genel Müdürlüğü.
Artvin, Doğu Karadeniz'in Gürcistan sınırındaki ili. Ticaret il merkezi ile kıyıdaki Hopa ve Arhavi arasında bölünmüş; Borçka, Yusufeli, Şavşat ve Ardanuç vadilerdeki ilçe merkezleri. Dağlık yapı nedeniyle ilçeler arası yol süresi mesafeden uzundur ve müşterinin aynı dükkâna birkaç kez gelmesi zahmetlidir.
Servisium'da cihaz kabulünde verilen takip numarası, müşterinin cihazının durumunu uzaktan görmesini sağlar. Parça bekleyen bir cihazda müşteri gereksiz yere yola çıkmaz; cihaz teslime hazır olduğunda takip sayfası da güncellenir.
Parça bekleyen işleri kaybetmemek
Büyük şehirlerden uzak bir ilde parça siparişi zaman alabilir. Servisium'da bekleyen kayıtlar durumlarına göre listelenir; hangi cihazın teşhiste, hangisinin onarımda beklediğini tek ekranda görürsünüz. Parça geldiğinde stoğa seri numarasıyla girilir ve onarımda kullanılınca kayda bağlanır.
Kurulum yok, sunucu yok
Hesabınızı açın, verinizi taşıyın, ilk servis kaydını açın.
1. adım
Hesabınızı açın
Tarayıcıdan kaydolun; sunucu kurmanız gerekmez. Ekibiniz Android ve iOS uygulamasından da girer.
2. adım
Verinizi taşıyın
Ürün ve stok listenizi Excel'den içe aktarın, personelinizi rolleriyle ekleyin.
3. adım
İlk servisi açın
Tezgâhtaki ilk cihazı kabul edin; müşteriniz takip linkini hemen alır.
Servis numarasıyla canlı takip sayfası
Kabul fişindeki takip numarası, müşterinizi cihazının durumunu gösteren sayfaya götürür.
- Adım adım durum
- Onarım yapılmadan kapanan kayıtlar da görünür
- Servis no ile sorgulama
- Kabul fişinde takip numarası
Kabulden teslime beş adım
Tezgâhta açılan kayıt, teslim fişine kadar aynı ekranda ilerler.
SRV-24817 iPhone 13 · Batarya değişimi
Örnek veri- 01KabulIMEI, desen kilidi, aksesuar ve ön hasar kayda girer; müşteri imzalar, servis fişi çıkar.14:02 Kabul eden: Personel 1 (örnek)Ön İnceleme
- 02TeşhisTeknisyen arızayı yazar, fiyat teklifi müşterinin takip sayfasına gider, onay kayda bağlanır.14:40 Teklif ₺2.450 · müşteri onayladıMüşteri Onayı Bekliyor
- 03Onarımİş teknisyene atanır; kullanılan parça stoktan seri numarasıyla düşer.15:10 Parça stoktan düştü · SN-13-BAT-02291Onarımda
- 04Kalite kontrolKontrol listesiyle ekran, kamera, şarj, ses ve Face ID test edilir; geçmeyen cihaz geri döner.16:05 5 / 5 kontrol geçtiTest / Kalite Kontrol
- 05TeslimMüşteri teslim imzasını atar, tahsilat kasaya işlenir, teslim fişi basılır.17:20 Tahsilat ₺2.450 kasaya işlendiTeslim Edildi
Mağaza ve servisin günlük işi, tek ekranda
Ayrı programlar ve defterler yerine aynı kayıt üzerinden çalışan modüller.
Stok ve seri no takibi
Parça ve cihaz stoğu, kategoriler ve her stok hareketinin geçmişi.
- Barkod okuma
- Seri numaralı ürün takibi
- Excel'den toplu içe aktarma
POS satış ve gün sonu
Tezgâhta hızlı satış, satış fişi ve gün sonu kasa kapanışı (Z raporu).
- Hızlı satış ekranı
- Satış fişi
- Gün sonu kasa kapanışı
Personel
Puantaj, bordro, avans, izin ve masraf talepleri onay akışıyla.
- Puantaj ve bordro
- Avans / izin / masraf talepleri
- Personel performans raporu
Rol, yetki ve denetim
Admin, teknisyen, satış ve kalite kontrol rolleri; her ekrana ayrı yetki. Sistem logu kimin neyi değiştirdiğini tutar.
- Ekran bazlı yetki
- Denetim (audit) logu
İşletmenizin ölçeğine göre paket
Deneme paketiyle başlayın; ekibiniz ve şubeleriniz büyüdükçe yükseltin.
Deneme
Tüm özellikleri kendi tezgâhınızda deneyin.
Ücretsiz
- 2 kullanıcı
- 1 şube
- Teknik servis
- Stok yönetimi
- POS satış
Pro
ÖnerilenBüyüyen mağaza ve servisler için.
249 ₺/ ay
- 5 kullanıcı
- 2 şube
- Denemedeki her şey
- Kasa, banka ve cari
- Kalite kontrol
Business
Çok şubeli ve kurumsal servisler için.
599 ₺/ ay
- Sınırsız kullanıcı
- Çoklu şube
- Pro'daki her şey
- Personel: puantaj, bordro, talepler
- VIP ve kurumsal müşteri
Pro Plus
Kendi sitesi ve ajanlarıyla çalışan işletmeler için.
999 ₺/ ay
- Sınırsız kullanıcı
- Çoklu şube
- Business'taki her şey
- Kurumsal tanıtım sitesi
- Tamir fiyatlarını panelden yönetme
Artvin'deki işletmelerden gelen sorular
Yanıtını bulamadığınız bir şey varsa bize yazın.
Hopa'daki dükkânımdan Artvin merkezdeki ortağımın kayıtlarını görebilir miyim?
Pro paketinde iki şube aynı hesapta tanımlanır. Yetkiniz olduğu sürece iki şubenin servis kayıtlarını ve raporlarını aynı panelden görürsünüz.
Müşteri teşhisten sonra fiyatı onaylamazsa kayıt ne olur?
Teşhis sonrası fiyat teklifi kayda bağlanır. Müşteri onaylamazsa kayıt onarım yapılmadan kapatılır; bu durum takip sayfasında da görünür.
Stok listemi elle mi girmem gerekiyor?
Hayır. Ürün ve parça listenizi Excel'den toplu olarak içe aktarabilir, sonrasında barkodla giriş çıkış yapabilirsiniz.
Kurulum gerekiyor mu?
Hayır. Servisium tarayıcıda çalışır; sunucu ya da program kurmanız gerekmez.
Fiyatlara KDV dahil mi?
Evet. Gösterilen bütün paket fiyatlarına KDV dahildir.
Müşterim cihazının durumunu nasıl görür?
Her servis kaydının bir takip numarası vardır. Müşteri takip sayfasına bu numarayı girerek cihazının hangi aşamada olduğunu görür.
Müşterilerim servis durumunu nereden görür?
Kabul fişindeki takip numarasıyla müşteri takip sayfasına girer ve cihazının hangi aşamada olduğunu görür.
Artvin'de Servisium’u kullanmak için kurulum gerekiyor mu?
Hayır. Servisium tarayıcıda çalışır; internet bağlantısı olan her yerden, ayrıca Android ve iOS uygulamasından kullanılır. Sunucu ya da program kurmanız gerekmez.
Yakındaki iller
İl merkezleri arasındaki kuş uçuşu mesafeye göre.
Servisium’u kendi tezgâhınızda deneyin.
Ücretsiz deneme hesabınızı açın ya da ekibimiz size paneli canlı göstersin.