Artvin · Karadeniz Bölgesi
Artvin Borçka cep telefonu mağaza ve teknik servis programı
Borçka'da Karagöl'e ve Macahel'e gelen ziyaretçilere hizmet veren telefon servisleri için kabul fotoğrafı, paylaşım linki ve uzaktan takip.
- İl
- Artvin
- Plaka kodu
- 08
- Yüzölçümü
- 805 km²
Yüzölçümü: Harita Genel Müdürlüğü.
Borçka, Artvin'in kuzeyinde, Çoruh Nehri vadisinde kurulu ilçe; kuzeyde Gürcistan sınırına dayanır. Ormanlarla çevrili Borçka Karagöl ve UNESCO biyosfer rezervi olan Macahel ilçenin doğal değerleridir. Yaylalara ve göle gelen ziyaretçiler, Çoruh vadisindeki köylerin halkıyla birlikte ilçe esnafının müşterileridir.
Göl kenarında düşen telefon
Karagöl'ün kayalık kıyısında düşen ya da yağmurda ıslanan bir telefon tamire geldiğinde, cihazın kabuldeki durumu fotoğrafla belgelenmelidir. Servisium'da ekran, kasa ve kamera camındaki hasarlar servis kaydına fotoğraf olarak eklenir; IMEI ve şifre de aynı kayda girer.
Fotoğraflar güvenli bir paylaşım linkiyle ziyaretçinin telefonuna gönderilir. Ziyaretçi pansiyonunda ya da yayladayken takip numarasıyla onarımın aşamasını görür; teklif ve onay kayda işlenir. Onarım biten cihaz kontrol listesinden geçer ve teslim fişiyle verilir; köylerden gelen cihazlar da aynı listede sırasıyla ilerler.
- Kabul fotoğrafı
- Paylaşım linki
- Takip sayfası
Mağaza ve servisin günlük işi, tek ekranda
Ayrı programlar ve defterler yerine aynı kayıt üzerinden çalışan modüller.
POS satış ve gün sonu
Tezgâhta hızlı satış, satış fişi ve gün sonu kasa kapanışı (Z raporu).
- Hızlı satış ekranı
- Satış fişi
- Gün sonu kasa kapanışı
Kalite kontrol
Teslim öncesi kontrol listesi; geri dönen cihaz oranını düşürür.
- Kontrol listesi formu
- Geçemeyen cihaz onarıma geri döner
Müşteri takip sayfası
Müşteri servis numarasıyla cihazının hangi aşamada olduğunu kendisi görür; "cihazım ne oldu" telefonları azalır.
- Adım adım durum
- Onarım yapılmadan kapanan kayıtlar da görünür
VIP ve kurumsal müşteri
Öncelikli müşteriler için randevu, teklif ve paylaşım linkleri.
- VIP randevu
- VIP teklif
- Kurumsal servis talepleri
Başlamak üç adım
Ekibiniz bilgisayardan, tabletten ya da Android ve iOS uygulamasından girer.
1. adım
Hesabınızı açın
Tarayıcıdan kaydolun; sunucu kurmanız gerekmez. Ekibiniz Android ve iOS uygulamasından da girer.
2. adım
Verinizi taşıyın
Ürün ve stok listenizi Excel'den içe aktarın, personelinizi rolleriyle ekleyin.
3. adım
İlk servisi açın
Tezgâhtaki ilk cihazı kabul edin; müşteriniz takip linkini hemen alır.
Servis kaydı adım adım nasıl ilerler?
Tezgâhta açılan kayıt, teslim fişine kadar aynı ekranda ilerler.
SRV-24817 iPhone 13 · Batarya değişimi
Örnek veri- 01KabulIMEI, desen kilidi, aksesuar ve ön hasar kayda girer; müşteri imzalar, servis fişi çıkar.14:02 Kabul eden: Personel 1 (örnek)Ön İnceleme
- 02TeşhisTeknisyen arızayı yazar, fiyat teklifi müşterinin takip sayfasına gider, onay kayda bağlanır.14:40 Teklif ₺2.450 · müşteri onayladıMüşteri Onayı Bekliyor
- 03Onarımİş teknisyene atanır; kullanılan parça stoktan seri numarasıyla düşer.15:10 Parça stoktan düştü · SN-13-BAT-02291Onarımda
- 04Kalite kontrolKontrol listesiyle ekran, kamera, şarj, ses ve Face ID test edilir; geçmeyen cihaz geri döner.16:05 5 / 5 kontrol geçtiTest / Kalite Kontrol
- 05TeslimMüşteri teslim imzasını atar, tahsilat kasaya işlenir, teslim fişi basılır.17:20 Tahsilat ₺2.450 kasaya işlendiTeslim Edildi
Fiyatlandırma
Tüm paketlerde servis, stok ve POS satış var; üst paketlerde kasa-cari, personel ve kurumsal site eklenir.
Deneme
Tüm özellikleri kendi tezgâhınızda deneyin.
Ücretsiz
- 2 kullanıcı
- 1 şube
- Teknik servis
- Stok yönetimi
- POS satış
Pro
ÖnerilenBüyüyen mağaza ve servisler için.
249 ₺/ ay
- 5 kullanıcı
- 2 şube
- Denemedeki her şey
- Kasa, banka ve cari
- Kalite kontrol
Business
Çok şubeli ve kurumsal servisler için.
599 ₺/ ay
- Sınırsız kullanıcı
- Çoklu şube
- Pro'daki her şey
- Personel: puantaj, bordro, talepler
- VIP ve kurumsal müşteri
Pro Plus
Kendi sitesi ve ajanlarıyla çalışan işletmeler için.
999 ₺/ ay
- Sınırsız kullanıcı
- Çoklu şube
- Business'taki her şey
- Kurumsal tanıtım sitesi
- Tamir fiyatlarını panelden yönetme
Artvin Borçka'daki işletmelerden gelen sorular
Yanıtını bulamadığınız bir şey varsa bize yazın.
Ziyaretçi yayladayken internet yoksa takip sayfasını açabilir mi?
Takip sayfası internet bağlantısıyla açılır; bağlantı olduğunda takip numarasıyla bakabilir.
Paylaşım linkine belge de eklenir mi?
Evet. Kayda eklenen fotoğraf ve belgeler aynı linkle paylaşılır.
Pro Plus paketinde neler var?
Business'taki her şeye ek olarak kurumsal tanıtım sitesi, panelden yönetilen tamir fiyatları, sanal POS ile online tahsilat, web sohbet asistanı ve yapay zekâ ajanları.
Müşterilerim servis durumunu nereden görür?
Kabul fişindeki takip numarasıyla müşteri takip sayfasına girer ve cihazının hangi aşamada olduğunu görür.
Mevcut stok listemi aktarabilir miyim?
Evet. Ürün ve stok listenizi Excel'den toplu olarak içe aktarabilirsiniz.
Artvin Borçka'daki birden fazla şubemi aynı panelden yönetebilir miyim?
Evet. Business ve Pro Plus paketlerinde çoklu şube vardır; Pro paketinde iki şube tanımlanabilir.
Kurumsal tanıtım sitesi nedir?
Pro Plus paketine dahil, işletmenize hazır bir tanıtım sitesidir. magazaniz.ceptelefonutamir.com gibi kendi panel adresinizde yayınlanır; tamir fiyatlarınızı panelden yönetirsiniz.
Paneli Artvin Borçka'da çalışırken görün.
Deneme paketiyle başlayın; sorularınız için demo isteyin.