Artvin · Karadeniz Bölgesi
Artvin Kemalpaşa cep telefonu mağaza ve teknik servis programı
Kemalpaşa'da Sarp Sınır Kapısı'ndan geçen yolculara ve köylere hizmet veren telefon dükkânları için barkodla hızlı satış ve günü ayrıştıran kasa.
- İl
- Artvin
- Plaka kodu
- 08
- Yüzölçümü
- 74 km²
Yüzölçümü: Harita Genel Müdürlüğü.
Kemalpaşa, Artvin'in kuzeydoğu ucunda, Karadeniz kıyısında yer alan küçük bir ilçe; Gürcistan sınırındaki Sarp Sınır Kapısı ilçe sınırlarındadır. Hopa ile komşudur; çay bahçeleri ve kıyı köyleri ilçenin geleneksel ekonomisini oluşturur. Sınır kapısından geçen yolcular ve tır şoförleri, ilçe esnafının gün içindeki müşterileri arasındadır.
Kapıdan geçmeden önce
Sınıra yaklaşan bir yolcu, yola devam etmeden önce şarj aleti, araç kablosu ya da yedek powerbank almak ister ve beklemek istemez. Servisium'un POS ekranında ürün barkodla okutulur, fiyat kendiliğinden gelir, satış fişi basılır ve stok anında düşer; birden fazla ürün tek fişte satılır.
Köylerden gelen tamir işleri servis kaydıyla kabul edilir ve takip numarasıyla izlenir. Akşam gün sonu kapanışında Z raporu, yolcuya yapılan satışları ve tamir tahsilatlarını ayrı satırlarda gösterir. POS satış ve gün sonu ücretsiz Deneme paketinde de açıktır; satışları aylara göre karşılaştırmak için Pro paketindeki raporlar kullanılır.
- Barkodla satış
- Tek fişte çok ürün
- Ayrıştırılmış gün sonu
Servis kaydı adım adım nasıl ilerler?
Teknisyen, satış ve kalite kontrol aynı kaydı kendi ekranından görür.
SRV-24817 iPhone 13 · Batarya değişimi
Örnek veri- 01KabulIMEI, desen kilidi, aksesuar ve ön hasar kayda girer; müşteri imzalar, servis fişi çıkar.14:02 Kabul eden: Personel 1 (örnek)Ön İnceleme
- 02TeşhisTeknisyen arızayı yazar, fiyat teklifi müşterinin takip sayfasına gider, onay kayda bağlanır.14:40 Teklif ₺2.450 · müşteri onayladıMüşteri Onayı Bekliyor
- 03Onarımİş teknisyene atanır; kullanılan parça stoktan seri numarasıyla düşer.15:10 Parça stoktan düştü · SN-13-BAT-02291Onarımda
- 04Kalite kontrolKontrol listesiyle ekran, kamera, şarj, ses ve Face ID test edilir; geçmeyen cihaz geri döner.16:05 5 / 5 kontrol geçtiTest / Kalite Kontrol
- 05TeslimMüşteri teslim imzasını atar, tahsilat kasaya işlenir, teslim fişi basılır.17:20 Tahsilat ₺2.450 kasaya işlendiTeslim Edildi
Servis numarasıyla canlı takip sayfası
Cihaz bir adımdan diğerine geçtikçe takip sayfası da güncellenir.
- Adım adım durum
- Onarım yapılmadan kapanan kayıtlar da görünür
- Servis no ile sorgulama
- Kabul fişinde takip numarası
Mağaza ve servisin günlük işi, tek ekranda
Ayrı programlar ve defterler yerine aynı kayıt üzerinden çalışan modüller.
Stok ve seri no takibi
Parça ve cihaz stoğu, kategoriler ve her stok hareketinin geçmişi.
- Barkod okuma
- Seri numaralı ürün takibi
- Excel'den toplu içe aktarma
VIP ve kurumsal müşteri
Öncelikli müşteriler için randevu, teklif ve paylaşım linkleri.
- VIP randevu
- VIP teklif
- Kurumsal servis talepleri
Raporlar
Satış, servis, personel ve kasa raporları; dönem karşılaştırmaları.
- Satış ve servis raporları
- Personel raporu
- Fiyat listesi oluşturucu
Rol, yetki ve denetim
Admin, teknisyen, satış ve kalite kontrol rolleri; her ekrana ayrı yetki. Sistem logu kimin neyi değiştirdiğini tutar.
- Ekran bazlı yetki
- Denetim (audit) logu
Paketler
Aylık, altı aylık ve yıllık ödeme seçenekleri var; ayrıntılar fiyatlandırma bölümünde.
Deneme
Tüm özellikleri kendi tezgâhınızda deneyin.
Ücretsiz
- 2 kullanıcı
- 1 şube
- Teknik servis
- Stok yönetimi
- POS satış
Pro
ÖnerilenBüyüyen mağaza ve servisler için.
249 ₺/ ay
- 5 kullanıcı
- 2 şube
- Denemedeki her şey
- Kasa, banka ve cari
- Kalite kontrol
Business
Çok şubeli ve kurumsal servisler için.
599 ₺/ ay
- Sınırsız kullanıcı
- Çoklu şube
- Pro'daki her şey
- Personel: puantaj, bordro, talepler
- VIP ve kurumsal müşteri
Pro Plus
Kendi sitesi ve ajanlarıyla çalışan işletmeler için.
999 ₺/ ay
- Sınırsız kullanıcı
- Çoklu şube
- Business'taki her şey
- Kurumsal tanıtım sitesi
- Tamir fiyatlarını panelden yönetme
Artvin Kemalpaşa'daki işletmelerden gelen sorular
Yanıtını bulamadığınız bir şey varsa bize yazın.
Tükenmek üzere olan ürünü nereden görürüm?
Stok listesi güncel miktarları gösterir.
Z raporunu geçmişe dönük görebilir miyim?
Evet. Kasa kapanışları panelde durur.
Müşterilerim servis durumunu nereden görür?
Kabul fişindeki takip numarasıyla müşteri takip sayfasına girer ve cihazının hangi aşamada olduğunu görür.
Mobil uygulama var mı?
Evet. Servisium’un Android ve iOS uygulamaları var; aynı hesapla bilgisayardan, tabletten ve telefondan çalışırsınız.
Müşterim cihazının durumunu nasıl görür?
Her servis kaydının bir takip numarası vardır. Müşteri takip sayfasına bu numarayı girerek cihazının hangi aşamada olduğunu görür.
Personelim her şeyi görebilir mi?
Hayır. Admin, teknisyen, satış ve kalite kontrol gibi roller tanımlanır; her ekran için ayrı yetki verilir. Yapılan değişiklikler denetim logunda kalır.
Artvin Kemalpaşa'da Servisium’u kullanmak için kurulum gerekiyor mu?
Hayır. Servisium tarayıcıda çalışır; internet bağlantısı olan her yerden, ayrıca Android ve iOS uygulamasından kullanılır. Sunucu ya da program kurmanız gerekmez.
Artvin Kemalpaşa'daki tezgâhınızı bugün dijitale taşıyın.
Deneme paketiyle başlayın; sorularınız için demo isteyin.