Gümüşhane · Karadeniz Bölgesi
Gümüşhane Kürtün cep telefonu mağaza ve teknik servis programı
Kürtün'de Harşit vadisine dağılmış köylere hizmet veren telefoncular için takip sayfası, kayda bağlı teklif onayı ve tek seferde teslim.
- İl
- Gümüşhane
- Plaka kodu
- 29
- Yüzölçümü
- 917 km²
Yüzölçümü: Harita Genel Müdürlüğü.
Kürtün, Gümüşhane'nin kuzeybatısında, Harşit Çayı vadisinde, ormanlık dağlar arasında yer alan bir ilçe; batısında Giresun, kuzeyinde Trabzon ile komşudur. Köyleri vadi boyunca ve yamaçlarda dağınıktır, ilçe merkezine gelmek zaman alır. Cihazını bırakan müşteri, işin bittiğinden emin olmadan yeniden yola çıkmak istemez; kışın yollar zorlaştığında bu daha da önemli hâle gelir.
Köyden izlenen onarım
Servisium'da her servis kaydına bir takip numarası verilir. Müşteri bu numarayı takip sayfasına girer ve cihazının teşhiste mi, onarımda mı, kalite kontrolde mi yoksa teslime hazır mı olduğunu telefonundan görür. Dükkânı aramak zorunda kalmaz; siz de gün boyu aynı soruya cevap vermezsiniz.
Teşhisten sonra çıkan tutar müşteriye iletilir, verdiği onay kayda bağlanır. Cihaz hazır olduğunda müşteri tek seferde gelir, teslim fişi basılır ve tahsilat kasaya işlenir. Aşama değiştiğinde müşteriye otomatik bildirim Pro Plus paketinde gönderilir; takip sayfası ücretsiz Deneme paketinde de açıktır.
- Takip numarası
- Teklif onayı
- Hazır olunca teslim
Gümüşhane Kürtün'deki tezgâhta neler tek panelde?
Servisium’daki modüllerden bazıları. Hepsi bugün panelde çalışıyor.
POS satış ve gün sonu
Tezgâhta hızlı satış, satış fişi ve gün sonu kasa kapanışı (Z raporu).
- Hızlı satış ekranı
- Satış fişi
- Gün sonu kasa kapanışı
Kasa, banka ve cari
Müşteri ve tedarikçi carileri, kasa ve banka hesapları, transferler, işlem geçmişi.
- Cari hesap ekstreleri
- Banka hesap hareketleri
- Hesaplar arası transfer
Kalite kontrol
Teslim öncesi kontrol listesi; geri dönen cihaz oranını düşürür.
- Kontrol listesi formu
- Geçemeyen cihaz onarıma geri döner
Müşteri takip sayfası
Müşteri servis numarasıyla cihazının hangi aşamada olduğunu kendisi görür; "cihazım ne oldu" telefonları azalır.
- Adım adım durum
- Onarım yapılmadan kapanan kayıtlar da görünür
Servis numarasıyla canlı takip sayfası
Her servis kaydının bir takip numarası vardır. Müşteri bu numarayla cihazının hangi aşamada olduğunu takip sayfasından görür.
- Adım adım durum
- Onarım yapılmadan kapanan kayıtlar da görünür
- Servis no ile sorgulama
- Kabul fişinde takip numarası
Bir cihazın servisteki yolu
Her adım kayda geçer; kimin neyi ne zaman yaptığı bellidir.
SRV-24817 iPhone 13 · Batarya değişimi
Örnek veri- 01KabulIMEI, desen kilidi, aksesuar ve ön hasar kayda girer; müşteri imzalar, servis fişi çıkar.14:02 Kabul eden: Personel 1 (örnek)Ön İnceleme
- 02TeşhisTeknisyen arızayı yazar, fiyat teklifi müşterinin takip sayfasına gider, onay kayda bağlanır.14:40 Teklif ₺2.450 · müşteri onayladıMüşteri Onayı Bekliyor
- 03Onarımİş teknisyene atanır; kullanılan parça stoktan seri numarasıyla düşer.15:10 Parça stoktan düştü · SN-13-BAT-02291Onarımda
- 04Kalite kontrolKontrol listesiyle ekran, kamera, şarj, ses ve Face ID test edilir; geçmeyen cihaz geri döner.16:05 5 / 5 kontrol geçtiTest / Kalite Kontrol
- 05TeslimMüşteri teslim imzasını atar, tahsilat kasaya işlenir, teslim fişi basılır.17:20 Tahsilat ₺2.450 kasaya işlendiTeslim Edildi
Paketler
Aylık, altı aylık ve yıllık ödeme seçenekleri var; ayrıntılar fiyatlandırma bölümünde.
Deneme
Tüm özellikleri kendi tezgâhınızda deneyin.
Ücretsiz
- 2 kullanıcı
- 1 şube
- Teknik servis
- Stok yönetimi
- POS satış
Pro
ÖnerilenBüyüyen mağaza ve servisler için.
249 ₺/ ay
- 5 kullanıcı
- 2 şube
- Denemedeki her şey
- Kasa, banka ve cari
- Kalite kontrol
Business
Çok şubeli ve kurumsal servisler için.
599 ₺/ ay
- Sınırsız kullanıcı
- Çoklu şube
- Pro'daki her şey
- Personel: puantaj, bordro, talepler
- VIP ve kurumsal müşteri
Pro Plus
Kendi sitesi ve ajanlarıyla çalışan işletmeler için.
999 ₺/ ay
- Sınırsız kullanıcı
- Çoklu şube
- Business'taki her şey
- Kurumsal tanıtım sitesi
- Tamir fiyatlarını panelden yönetme
Gümüşhane Kürtün'deki işletmelerden gelen sorular
Yanıtını bulamadığınız bir şey varsa bize yazın.
Müşteri takip sayfasını nasıl açar?
Telefonunun tarayıcısından, fişteki takip numarasıyla.
Durum değişince müşteriye otomatik mesaj gider mi?
Otomatik bildirimler Pro Plus paketinde gönderilir.
Gümüşhane Kürtün'de Servisium’u kullanmak için kurulum gerekiyor mu?
Hayır. Servisium tarayıcıda çalışır; internet bağlantısı olan her yerden, ayrıca Android ve iOS uygulamasından kullanılır. Sunucu ya da program kurmanız gerekmez.
Personelim her şeyi görebilir mi?
Hayır. Admin, teknisyen, satış ve kalite kontrol gibi roller tanımlanır; her ekran için ayrı yetki verilir. Yapılan değişiklikler denetim logunda kalır.
Gümüşhane Kürtün'de demo görmek mümkün mü?
Evet. Demo formunu doldurduğunuzda ekibimiz sizi arayıp paneli uzaktan, canlı olarak gösterir.
Fiş ve etiket yazdırabilir miyim?
Servis kabul, servis tamamlama, teslim ve satış fişleri panelden yazdırılır.
Yapay zekâ ajanları ne yapar?
Pro Plus paketinde web sohbet asistanı sitenizdeki ziyaretçiye cevap verir, durum bildirimleri müşteriye kendiliğinden gider, teklif ajanı fiyat listenizden teklif taslağı hazırlar, stok uyarı ajanı azalan parçaları sipariş listesine önerir. Taslakları ve önerileri personeliniz onaylar.
Gümüşhane Kürtün'deki tezgâhınızı bugün dijitale taşıyın.
Hesap açmak birkaç dakika sürer; kurulum gerektirmez.