Gümüşhane · Karadeniz Bölgesi
Gümüşhane Kelkit cep telefonu mağaza ve teknik servis programı
Kelkit'te ova köylerine ve komşu ilçelere hizmet veren telefon mağazaları için şube açarken stok, kasa ve personeli aynı hesapta toplayan Pro paketi.
- İl
- Gümüşhane
- Plaka kodu
- 29
- Yüzölçümü
- 1.571 km²
Yüzölçümü: Harita Genel Müdürlüğü.
Kelkit, Gümüşhane'nin güneydoğusunda, adını taşıyan ovanın ortasında kurulu ve ilin merkezden sonraki en büyük ilçesi; Erzincan sınırına yakındır. Tarım ve hayvancılık ilçe ekonomisinin temelidir; Roma döneminden kalma Satala antik kenti de ilçe sınırları içindedir. Köse ve Şiran gibi komşu ilçelerden de alışverişe gelinen bir merkez olduğu için burada büyüyen bir telefon işletmesi ikinci bir dükkân açmayı düşünebilir.
İkinci tezgâh, tek hesap
Servisium'un Pro paketi aylık 249 ₺'dir ve 5 kullanıcıyla 2 şubeyi kapsar. Her şube kendi stoğunu ve kasasını tutar; ana dükkândaki yedek parçayı diğer şubeye aktardığınızda transfer kayda geçer. Müşteri iki dükkândan hangisine giderse gitsin servis geçmişi ve cari hesabı aynı yerde açılır.
Akşam iki şube ayrı ayrı Z raporuyla kapanır; siz ikisini birlikte görürsünüz. Çalışanlar kendi kullanıcı adlarıyla girer, hangi satışı kimin yaptığı kayıtta kalır. Şube sayısı ikiyi aştığında Business paketine geçersiniz; mevcut kayıtlar taşınmadan aynı hesapta devam eder.
- Şube başına stok ve kasa
- Şubeler arası transfer
- Ortak müşteri kaydı
Müşteriniz cihazını kendisi takip eder
Cihaz bir adımdan diğerine geçtikçe takip sayfası da güncellenir.
- Adım adım durum
- Onarım yapılmadan kapanan kayıtlar da görünür
- Servis no ile sorgulama
- Kabul fişinde takip numarası
Gümüşhane Kelkit'teki tezgâhta neler tek panelde?
Her modül aynı müşteri, cihaz ve stok kaydını kullanır; bilgi bir kez girilir.
Personel
Puantaj, bordro, avans, izin ve masraf talepleri onay akışıyla.
- Puantaj ve bordro
- Avans / izin / masraf talepleri
- Personel performans raporu
Kalite kontrol
Teslim öncesi kontrol listesi; geri dönen cihaz oranını düşürür.
- Kontrol listesi formu
- Geçemeyen cihaz onarıma geri döner
Müşteri takip sayfası
Müşteri servis numarasıyla cihazının hangi aşamada olduğunu kendisi görür; "cihazım ne oldu" telefonları azalır.
- Adım adım durum
- Onarım yapılmadan kapanan kayıtlar da görünür
Rol, yetki ve denetim
Admin, teknisyen, satış ve kalite kontrol rolleri; her ekrana ayrı yetki. Sistem logu kimin neyi değiştirdiğini tutar.
- Ekran bazlı yetki
- Denetim (audit) logu
Servis kaydı adım adım nasıl ilerler?
Tezgâhta açılan kayıt, teslim fişine kadar aynı ekranda ilerler.
SRV-24817 iPhone 13 · Batarya değişimi
Örnek veri- 01KabulIMEI, desen kilidi, aksesuar ve ön hasar kayda girer; müşteri imzalar, servis fişi çıkar.14:02 Kabul eden: Personel 1 (örnek)Ön İnceleme
- 02TeşhisTeknisyen arızayı yazar, fiyat teklifi müşterinin takip sayfasına gider, onay kayda bağlanır.14:40 Teklif ₺2.450 · müşteri onayladıMüşteri Onayı Bekliyor
- 03Onarımİş teknisyene atanır; kullanılan parça stoktan seri numarasıyla düşer.15:10 Parça stoktan düştü · SN-13-BAT-02291Onarımda
- 04Kalite kontrolKontrol listesiyle ekran, kamera, şarj, ses ve Face ID test edilir; geçmeyen cihaz geri döner.16:05 5 / 5 kontrol geçtiTest / Kalite Kontrol
- 05TeslimMüşteri teslim imzasını atar, tahsilat kasaya işlenir, teslim fişi basılır.17:20 Tahsilat ₺2.450 kasaya işlendiTeslim Edildi
İşletmenizin ölçeğine göre paket
Tüm paketlerde servis, stok ve POS satış var; üst paketlerde kasa-cari, personel ve kurumsal site eklenir.
Deneme
Tüm özellikleri kendi tezgâhınızda deneyin.
Ücretsiz
- 2 kullanıcı
- 1 şube
- Teknik servis
- Stok yönetimi
- POS satış
Pro
ÖnerilenBüyüyen mağaza ve servisler için.
249 ₺/ ay
- 5 kullanıcı
- 2 şube
- Denemedeki her şey
- Kasa, banka ve cari
- Kalite kontrol
Business
Çok şubeli ve kurumsal servisler için.
599 ₺/ ay
- Sınırsız kullanıcı
- Çoklu şube
- Pro'daki her şey
- Personel: puantaj, bordro, talepler
- VIP ve kurumsal müşteri
Pro Plus
Kendi sitesi ve ajanlarıyla çalışan işletmeler için.
999 ₺/ ay
- Sınırsız kullanıcı
- Çoklu şube
- Business'taki her şey
- Kurumsal tanıtım sitesi
- Tamir fiyatlarını panelden yönetme
Merak edilenler
Yanıtını bulamadığınız bir şey varsa bize yazın.
Pro paketinde kaç şube açabilirim?
İki şube ve beş kullanıcı; aylık 249 ₺.
Hangi satışı kimin yaptığı görünür mü?
Evet. Her kullanıcı kendi adıyla girer, işlemler kayıtta kalır.
Pro Plus paketinde neler var?
Business'taki her şeye ek olarak kurumsal tanıtım sitesi, panelden yönetilen tamir fiyatları, sanal POS ile online tahsilat, web sohbet asistanı ve yapay zekâ ajanları.
Fiyatlara KDV dahil mi?
Evet. Gösterilen bütün paket fiyatlarına KDV dahildir.
Müşterilerim servis durumunu nereden görür?
Kabul fişindeki takip numarasıyla müşteri takip sayfasına girer ve cihazının hangi aşamada olduğunu görür.
Servisium yalnızca teknik servisler için mi?
Hayır. Hem cep telefonu satan mağazalar (POS satış, stok, seri no takibi) hem teknik servisler (servis kaydı, teknisyen paneli, kalite kontrol) için tasarlandı; ikisini birlikte yapan işletmeler aynı panelde çalışır.
Fiş ve etiket yazdırabilir miyim?
Servis kabul, servis tamamlama, teslim ve satış fişleri panelden yazdırılır.
Servisium’u kendi tezgâhınızda deneyin.
Hesap açmak birkaç dakika sürer; kurulum gerektirmez.