Giresun · Karadeniz Bölgesi
Giresun Doğankent cep telefonu mağaza ve teknik servis programı
Doğankent'te Harşit vadisindeki köylere hizmet veren telefoncular için parçası başka şehirden gelen onarımları bekleme aşamasıyla izleyen servis kaydı.
- İl
- Giresun
- Plaka kodu
- 28
- Yüzölçümü
- 110 km²
Yüzölçümü: Harita Genel Müdürlüğü.
Doğankent, Giresun'un doğusunda, Harşit Çayı vadisinde, Tirebolu'nun güney tarafında kurulu küçük bir ilçe. Vadi boyunca dizilen köyleri ilçe merkezine bağlıdır. Böyle küçük bir yerde her model için yedek parça stokta tutulamaz; ekran ya da şarj soketi çoğu zaman sipariş edilir ve gelene kadar cihaz rafta bekler.
Parça beklerken
Servisium'da teşhis biten cihazın kaydı parça bekleme aşamasına alınır. Müşteri takip sayfasından cihazının neden beklediğini görür; dükkânı arayıp sormasına gerek kalmaz. Parça geldiğinde stoğa seri numarasıyla girer, teknisyene atanan işte kullanıldığında stoktan düşer ve hangi cihaza takıldığı kayıtta kalır.
Parçayı aldığınız tedarikçinin faturası tedarikçi carisine işlenir; ay sonunda kime ne ödediğinizi tek ekranda görürsünüz. Servis listesini aşamaya göre süzdüğünüzde parça bekleyen cihazların tamamı önünüze gelir, sipariş unutulmaz. Tedarikçi carisi ve fatura yönetimi Pro paketindedir; servis kaydı ve takip sayfası ise ücretsiz Deneme paketinde de açıktır.
Kabulden teslime beş adım
Teknisyen, satış ve kalite kontrol aynı kaydı kendi ekranından görür.
SRV-24817 iPhone 13 · Batarya değişimi
Örnek veri- 01KabulIMEI, desen kilidi, aksesuar ve ön hasar kayda girer; müşteri imzalar, servis fişi çıkar.14:02 Kabul eden: Personel 1 (örnek)Ön İnceleme
- 02TeşhisTeknisyen arızayı yazar, fiyat teklifi müşterinin takip sayfasına gider, onay kayda bağlanır.14:40 Teklif ₺2.450 · müşteri onayladıMüşteri Onayı Bekliyor
- 03Onarımİş teknisyene atanır; kullanılan parça stoktan seri numarasıyla düşer.15:10 Parça stoktan düştü · SN-13-BAT-02291Onarımda
- 04Kalite kontrolKontrol listesiyle ekran, kamera, şarj, ses ve Face ID test edilir; geçmeyen cihaz geri döner.16:05 5 / 5 kontrol geçtiTest / Kalite Kontrol
- 05TeslimMüşteri teslim imzasını atar, tahsilat kasaya işlenir, teslim fişi basılır.17:20 Tahsilat ₺2.450 kasaya işlendiTeslim Edildi
Kurulum yok, sunucu yok
Ekibiniz bilgisayardan, tabletten ya da Android ve iOS uygulamasından girer.
1. adım
Hesabınızı açın
Tarayıcıdan kaydolun; sunucu kurmanız gerekmez. Ekibiniz Android ve iOS uygulamasından da girer.
2. adım
Verinizi taşıyın
Ürün ve stok listenizi Excel'den içe aktarın, personelinizi rolleriyle ekleyin.
3. adım
İlk servisi açın
Tezgâhtaki ilk cihazı kabul edin; müşteriniz takip linkini hemen alır.
Servis numarasıyla canlı takip sayfası
Her servis kaydının bir takip numarası vardır. Müşteri bu numarayla cihazının hangi aşamada olduğunu takip sayfasından görür.
- Adım adım durum
- Onarım yapılmadan kapanan kayıtlar da görünür
- Servis no ile sorgulama
- Kabul fişinde takip numarası
İşletmenizin ölçeğine göre paket
Aylık, altı aylık ve yıllık ödeme seçenekleri var; ayrıntılar fiyatlandırma bölümünde.
Deneme
Tüm özellikleri kendi tezgâhınızda deneyin.
Ücretsiz
- 2 kullanıcı
- 1 şube
- Teknik servis
- Stok yönetimi
- POS satış
Pro
ÖnerilenBüyüyen mağaza ve servisler için.
249 ₺/ ay
- 5 kullanıcı
- 2 şube
- Denemedeki her şey
- Kasa, banka ve cari
- Kalite kontrol
Business
Çok şubeli ve kurumsal servisler için.
599 ₺/ ay
- Sınırsız kullanıcı
- Çoklu şube
- Pro'daki her şey
- Personel: puantaj, bordro, talepler
- VIP ve kurumsal müşteri
Pro Plus
Kendi sitesi ve ajanlarıyla çalışan işletmeler için.
999 ₺/ ay
- Sınırsız kullanıcı
- Çoklu şube
- Business'taki her şey
- Kurumsal tanıtım sitesi
- Tamir fiyatlarını panelden yönetme
Giresun Doğankent'teki işletmelerden gelen sorular
Yanıtını bulamadığınız bir şey varsa bize yazın.
Parça bekleyen cihazları tek listede görebilir miyim?
Evet. Servis listesi aşamaya göre süzülür.
Tedarikçiye olan borcumu nerede izlerim?
Tedarikçi cari hesabında; tedarikçi carisi Pro paketindedir.
Giresun Doğankent'te demo görmek mümkün mü?
Evet. Demo formunu doldurduğunuzda ekibimiz sizi arayıp paneli uzaktan, canlı olarak gösterir.
Deneme süresi bitince verilerim ne olur?
Verileriniz silinmez; bir pakete geçtiğinizde kaldığınız yerden devam edersiniz.
Kurumsal tanıtım sitesi nedir?
Pro Plus paketine dahil, işletmenize hazır bir tanıtım sitesidir. magazaniz.ceptelefonutamir.com gibi kendi panel adresinizde yayınlanır; tamir fiyatlarınızı panelden yönetirsiniz.
Müşterim cihazının durumunu nasıl görür?
Her servis kaydının bir takip numarası vardır. Müşteri takip sayfasına bu numarayı girerek cihazının hangi aşamada olduğunu görür.
Giresun Doğankent'teki birden fazla şubemi aynı panelden yönetebilir miyim?
Evet. Business ve Pro Plus paketlerinde çoklu şube vardır; Pro paketinde iki şube tanımlanabilir.
Servisium’u kendi tezgâhınızda deneyin.
Deneme paketiyle başlayın; sorularınız için demo isteyin.