İç Anadolu Bölgesi · 26 plaka
Eskişehir cep telefonu mağaza ve teknik servis programı
Odunpazarı ve Tepebaşı'ndan Sivrihisar ve Çifteler'e Eskişehir'in 14 ilçesindeki telefon mağazaları ve teknik servisler için yönetim programı.
- Plaka kodu
- 26
- Bölge
- İç Anadolu
- İlçe sayısı
- 14
- Yüzölçümü
- 13.960 km²
Yüzölçümü: Harita Genel Müdürlüğü. Büyükşehir belediyesi olan il.
Eskişehir'in ilçeleri
14 ilçeHer ilçenin kendi sayfası var; ilçenizi seçin.
Eskişehir, iki büyük üniversitesiyle bilinen bir öğrenci şehri ve İç Anadolu'nun sanayi merkezlerinden biri. Kent hayatı iki merkez ilçede, Odunpazarı ve Tepebaşı'nda toplanıyor; Sivrihisar, Çifteler, Seyitgazi ve Alpu ise küçük ilçe merkezleri.
Öğrenci yoğunluğu, telefon servisleri için yıl içinde dalgalanan bir iş temposu anlamına gelir. Dönem başlarında aksesuar satışı ve ekran onarımı artarken yaz aylarında tempo düşer. Servisium'un raporlarındaki dönem karşılaştırması bu dalgalanmayı görmenizi sağlar.
Tezgâhta hız, kayıtta düzen
Kalabalık saatte müşteriyi bekletmeden cihaz kabul etmek ve aynı anda aksesuar satmak, iyi kurgulanmış bir ekran ister. Servisium'da servis kabulü ayrı, hızlı satış ayrı ekrandadır; ikisi de aynı müşteri ve stok kaydını kullanır. Gün sonu kasa kapanışında satışlar ve servis tahsilatları birlikte Z raporuna işlenir.
Eskişehir'deki tezgâhta neler tek panelde?
Servisium’daki modüllerden bazıları. Hepsi bugün panelde çalışıyor.
Teknik servis
Cihaz kabulünden teslimata kadar her servis kaydı tek ekranda; kim, neyi, ne zaman yaptı belli.
- Desen kilidi ve ön hasar kaydı
- Teknisyen ataması ve teknisyen paneli
- Servis, tamamlama ve teslim fişleri
Stok ve seri no takibi
Parça ve cihaz stoğu, kategoriler ve her stok hareketinin geçmişi.
- Barkod okuma
- Seri numaralı ürün takibi
- Excel'den toplu içe aktarma
POS satış ve gün sonu
Tezgâhta hızlı satış, satış fişi ve gün sonu kasa kapanışı (Z raporu).
- Hızlı satış ekranı
- Satış fişi
- Gün sonu kasa kapanışı
Kasa, banka ve cari
Müşteri ve tedarikçi carileri, kasa ve banka hesapları, transferler, işlem geçmişi.
- Cari hesap ekstreleri
- Banka hesap hareketleri
- Hesaplar arası transfer
“Cihazım ne oldu?” telefonlarına son
Her servis kaydının bir takip numarası vardır. Müşteri bu numarayla cihazının hangi aşamada olduğunu takip sayfasından görür.
- Adım adım durum
- Onarım yapılmadan kapanan kayıtlar da görünür
- Servis no ile sorgulama
- Kabul fişinde takip numarası
Servis kaydı adım adım nasıl ilerler?
Tezgâhta açılan kayıt, teslim fişine kadar aynı ekranda ilerler.
SRV-24817 iPhone 13 · Batarya değişimi
Örnek veri- 01KabulIMEI, desen kilidi, aksesuar ve ön hasar kayda girer; müşteri imzalar, servis fişi çıkar.14:02 Kabul eden: Personel 1 (örnek)Ön İnceleme
- 02TeşhisTeknisyen arızayı yazar, fiyat teklifi müşterinin takip sayfasına gider, onay kayda bağlanır.14:40 Teklif ₺2.450 · müşteri onayladıMüşteri Onayı Bekliyor
- 03Onarımİş teknisyene atanır; kullanılan parça stoktan seri numarasıyla düşer.15:10 Parça stoktan düştü · SN-13-BAT-02291Onarımda
- 04Kalite kontrolKontrol listesiyle ekran, kamera, şarj, ses ve Face ID test edilir; geçmeyen cihaz geri döner.16:05 5 / 5 kontrol geçtiTest / Kalite Kontrol
- 05TeslimMüşteri teslim imzasını atar, tahsilat kasaya işlenir, teslim fişi basılır.17:20 Tahsilat ₺2.450 kasaya işlendiTeslim Edildi
Başlamak üç adım
Hesabınızı açın, verinizi taşıyın, ilk servis kaydını açın.
1. adım
Hesabınızı açın
Tarayıcıdan kaydolun; sunucu kurmanız gerekmez. Ekibiniz Android ve iOS uygulamasından da girer.
2. adım
Verinizi taşıyın
Ürün ve stok listenizi Excel'den içe aktarın, personelinizi rolleriyle ekleyin.
3. adım
İlk servisi açın
Tezgâhtaki ilk cihazı kabul edin; müşteriniz takip linkini hemen alır.
Fiyatlandırma
Tüm paketlerde servis, stok ve POS satış var; üst paketlerde kasa-cari, personel ve kurumsal site eklenir.
Deneme
Tüm özellikleri kendi tezgâhınızda deneyin.
Ücretsiz
- 2 kullanıcı
- 1 şube
- Teknik servis
- Stok yönetimi
- POS satış
Pro
ÖnerilenBüyüyen mağaza ve servisler için.
249 ₺/ ay
- 5 kullanıcı
- 2 şube
- Denemedeki her şey
- Kasa, banka ve cari
- Kalite kontrol
Business
Çok şubeli ve kurumsal servisler için.
599 ₺/ ay
- Sınırsız kullanıcı
- Çoklu şube
- Pro'daki her şey
- Personel: puantaj, bordro, talepler
- VIP ve kurumsal müşteri
Pro Plus
Kendi sitesi ve ajanlarıyla çalışan işletmeler için.
999 ₺/ ay
- Sınırsız kullanıcı
- Çoklu şube
- Business'taki her şey
- Kurumsal tanıtım sitesi
- Tamir fiyatlarını panelden yönetme
Sık sorulan sorular
Yanıtını bulamadığınız bir şey varsa bize yazın.
Eskişehir'de öğrenci müşterilerimiz çok; takip sayfası işe yarar mı?
Evet. Öğrenciler cihazlarını bıraktıktan sonra takip numarasıyla durumu telefonlarından görür; dükkâna gelen “hazır mı” telefonları azalır.
Odunpazarı ve Tepebaşı'nda iki şubemiz var; kullanıcı sayımız 5'i geçerse ne olur?
Pro paketi 2 şube ve 5 kullanıcıyı kapsar. Daha fazla kullanıcı için Business ya da Pro Plus paketinde kullanıcı sınırı yoktur.
Yaz ve kış dönemlerini karşılaştırabilir miyim?
Evet. Satış, servis ve kasa raporlarında dönem karşılaştırması yapılır; raporlar Pro ve üst paketlerdedir.
Müşterilerim servis durumunu nereden görür?
Kabul fişindeki takip numarasıyla müşteri takip sayfasına girer ve cihazının hangi aşamada olduğunu görür.
Servisium yalnızca teknik servisler için mi?
Hayır. Hem cep telefonu satan mağazalar (POS satış, stok, seri no takibi) hem teknik servisler (servis kaydı, teknisyen paneli, kalite kontrol) için tasarlandı; ikisini birlikte yapan işletmeler aynı panelde çalışır.
Fiyatlara KDV dahil mi?
Evet. Gösterilen bütün paket fiyatlarına KDV dahildir.
Fiş ve etiket yazdırabilir miyim?
Servis kabul, servis tamamlama, teslim ve satış fişleri panelden yazdırılır.
Personelim her şeyi görebilir mi?
Hayır. Admin, teknisyen, satış ve kalite kontrol gibi roller tanımlanır; her ekran için ayrı yetki verilir. Yapılan değişiklikler denetim logunda kalır.
Yakındaki iller
İl merkezleri arasındaki kuş uçuşu mesafeye göre.
Eskişehir'deki tezgâhınızı bugün dijitale taşıyın.
Hesap açmak birkaç dakika sürer; kurulum gerektirmez.