Eskişehir · İç Anadolu Bölgesi
Eskişehir Odunpazarı cep telefonu mağaza ve teknik servis programı
Odunpazarı'nda kalabalık çarşı dükkânları ve servisler için teknisyen ataması, teknisyen paneli ve teslimden önce kalite kontrol listesi.
- İl
- Eskişehir
- Plaka kodu
- 26
- Yüzölçümü
- 1.120 km²
Yüzölçümü: Harita Genel Müdürlüğü.
Eskişehir'in ilçeleri
14 ilçeOdunpazarı dışındaki 13 ilçenin de kendi sayfası var.
Odunpazarı, Eskişehir'in iki merkez ilçesinden biri; adını taşıyan tarihî konut dokusu, Kurşunlu Külliyesi ve lületaşı atölyeleriyle kentin en çok ziyaret edilen bölgesidir. İlçe aynı zamanda yoğun konut mahallelerini ve kentin ticaret akslarının bir kısmını kapsar. Burada servisler birden fazla teknisyenle çalışır ve gün içinde masaya çok sayıda cihaz gelir.
Kalabalık serviste iş bölümü
Servisium'da her cihaz kabulden sonra bir teknisyene atanır. Teknisyen kendi panelinde yalnızca kendisine düşen işleri görür; teşhisi yazar, teklifi iletir, onay gelince onarıma geçer ve kullandığı parçayı stoktan seri numarasıyla düşer. Kimin elinde kaç cihaz beklediği yönetici ekranında bellidir.
Onarım biten cihaz kalite kontrol listesine girer: ekran, kamera, şarj, ses ve Face ID tek tek denenir; geçemeyen cihaz onarıma geri döner. Teslimden sonra geri gelen cihaz sayısı böylece azalır. Kalite kontrol ve raporlar aylık 249 ₺'lik Pro paketinde, personel performans raporu Business paketindedir.
- Teknisyen ataması
- Teknisyen paneli
- Teslim öncesi kontrol listesi
Bir cihazın servisteki yolu
Her adım kayda geçer; kimin neyi ne zaman yaptığı bellidir.
SRV-24817 iPhone 13 · Batarya değişimi
Örnek veri- 01KabulIMEI, desen kilidi, aksesuar ve ön hasar kayda girer; müşteri imzalar, servis fişi çıkar.14:02 Kabul eden: Personel 1 (örnek)Ön İnceleme
- 02TeşhisTeknisyen arızayı yazar, fiyat teklifi müşterinin takip sayfasına gider, onay kayda bağlanır.14:40 Teklif ₺2.450 · müşteri onayladıMüşteri Onayı Bekliyor
- 03Onarımİş teknisyene atanır; kullanılan parça stoktan seri numarasıyla düşer.15:10 Parça stoktan düştü · SN-13-BAT-02291Onarımda
- 04Kalite kontrolKontrol listesiyle ekran, kamera, şarj, ses ve Face ID test edilir; geçmeyen cihaz geri döner.16:05 5 / 5 kontrol geçtiTest / Kalite Kontrol
- 05TeslimMüşteri teslim imzasını atar, tahsilat kasaya işlenir, teslim fişi basılır.17:20 Tahsilat ₺2.450 kasaya işlendiTeslim Edildi
Eskişehir Odunpazarı'daki tezgâhta neler tek panelde?
Servisium’daki modüllerden bazıları. Hepsi bugün panelde çalışıyor.
Stok ve seri no takibi
Parça ve cihaz stoğu, kategoriler ve her stok hareketinin geçmişi.
- Barkod okuma
- Seri numaralı ürün takibi
- Excel'den toplu içe aktarma
POS satış ve gün sonu
Tezgâhta hızlı satış, satış fişi ve gün sonu kasa kapanışı (Z raporu).
- Hızlı satış ekranı
- Satış fişi
- Gün sonu kasa kapanışı
Kasa, banka ve cari
Müşteri ve tedarikçi carileri, kasa ve banka hesapları, transferler, işlem geçmişi.
- Cari hesap ekstreleri
- Banka hesap hareketleri
- Hesaplar arası transfer
Raporlar
Satış, servis, personel ve kasa raporları; dönem karşılaştırmaları.
- Satış ve servis raporları
- Personel raporu
- Fiyat listesi oluşturucu
Eskişehir Odunpazarı'da bugün başlayın
Servisium tarayıcıda çalışır; bilgisayara program kurmanız gerekmez.
1. adım
Hesabınızı açın
Tarayıcıdan kaydolun; sunucu kurmanız gerekmez. Ekibiniz Android ve iOS uygulamasından da girer.
2. adım
Verinizi taşıyın
Ürün ve stok listenizi Excel'den içe aktarın, personelinizi rolleriyle ekleyin.
3. adım
İlk servisi açın
Tezgâhtaki ilk cihazı kabul edin; müşteriniz takip linkini hemen alır.
Paketler
Tüm paketlerde servis, stok ve POS satış var; üst paketlerde kasa-cari, personel ve kurumsal site eklenir.
Deneme
Tüm özellikleri kendi tezgâhınızda deneyin.
Ücretsiz
- 2 kullanıcı
- 1 şube
- Teknik servis
- Stok yönetimi
- POS satış
Pro
ÖnerilenBüyüyen mağaza ve servisler için.
249 ₺/ ay
- 5 kullanıcı
- 2 şube
- Denemedeki her şey
- Kasa, banka ve cari
- Kalite kontrol
Business
Çok şubeli ve kurumsal servisler için.
599 ₺/ ay
- Sınırsız kullanıcı
- Çoklu şube
- Pro'daki her şey
- Personel: puantaj, bordro, talepler
- VIP ve kurumsal müşteri
Pro Plus
Kendi sitesi ve ajanlarıyla çalışan işletmeler için.
999 ₺/ ay
- Sınırsız kullanıcı
- Çoklu şube
- Business'taki her şey
- Kurumsal tanıtım sitesi
- Tamir fiyatlarını panelden yönetme
Sık sorulan sorular
Yanıtını bulamadığınız bir şey varsa bize yazın.
Teknisyen başkasının işlerini görebilir mi?
Teknisyen panelinde kendisine atanan işler görünür; yetkiler Business paketinde ekran bazında ayarlanır.
Kontrolden geçmeyen cihaz ne olur?
Onarıma geri döner ve yeniden kontrol edilene kadar teslime çıkmaz.
Hangi teknisyenin kaç iş bitirdiğini görebilir miyim?
Evet. Personel performans raporu Business paketindedir.
Müşterim cihazının durumunu nasıl görür?
Her servis kaydının bir takip numarası vardır. Müşteri takip sayfasına bu numarayı girerek cihazının hangi aşamada olduğunu görür.
Fiyatlara KDV dahil mi?
Evet. Gösterilen bütün paket fiyatlarına KDV dahildir.
Eskişehir Odunpazarı'daki birden fazla şubemi aynı panelden yönetebilir miyim?
Evet. Business ve Pro Plus paketlerinde çoklu şube vardır; Pro paketinde iki şube tanımlanabilir.
Müşterilerim servis durumunu nereden görür?
Kabul fişindeki takip numarasıyla müşteri takip sayfasına girer ve cihazının hangi aşamada olduğunu görür.
Mevcut stok listemi aktarabilir miyim?
Evet. Ürün ve stok listenizi Excel'den toplu olarak içe aktarabilirsiniz.
Servisium’u kendi tezgâhınızda deneyin.
Deneme paketiyle başlayın; sorularınız için demo isteyin.