Eskişehir · İç Anadolu Bölgesi
Eskişehir Günyüzü cep telefonu mağaza ve teknik servis programı
Günyüzü'nde telefon işini telefondan yürüten esnaf için Android ve iOS uygulamasıyla servis kaydı, satış ve gün sonu; masa başı bilgisayar gerekmez.
- İl
- Eskişehir
- Plaka kodu
- 26
- Yüzölçümü
- 828 km²
Yüzölçümü: Harita Genel Müdürlüğü.
Eskişehir'in ilçeleri
14 ilçeGünyüzü dışındaki 13 ilçenin de kendi sayfası var.
Günyüzü, Eskişehir'in güneydoğu ucunda, Sivrihisar'a komşu küçük bir ilçe. Tarım ve hayvancılık ilçenin geçim kaynağıdır; ilçe merkezindeki esnaf çevre köylere de hizmet verir. Böyle bir yerde telefon tamiri çoğu zaman başka bir işin yanında yapılır ve dükkân sahibi gün içinde sürekli tezgâhın başında olmayabilir.
Dükkân cebinizde
Servisium'un mobil uygulamasıyla servis kaydını, satışı ve stok sorgusunu telefondan yaparsınız. Müşteri cihazını getirdiğinde IMEI'yi yazar, ön hasarı telefonun kamerasıyla çekip kayda eklersiniz; müşteri takip numarasını hemen alır. Dükkânda olmadığınız saatte bile hangi cihazın hangi aşamada beklediğini görürsünüz.
Satılan şarj kablosu ya da kılıf uygulamadan fişlenir, stok anında güncellenir. Akşam gün sonu kapanışı telefondan da yapılır. Bilgisayar edindiğinizde aynı hesapla tarayıcıdan girer, hiçbir kaydı yeniden yazmazsınız. Bu düzenin tamamı ücretsiz Deneme paketiyle kurulur; ikinci bir kullanıcı ekleyip dükkânda yokken satışı ona bırakabilirsiniz.
“Cihazım ne oldu?” telefonlarına son
Her servis kaydının bir takip numarası vardır. Müşteri bu numarayla cihazının hangi aşamada olduğunu takip sayfasından görür.
- Adım adım durum
- Onarım yapılmadan kapanan kayıtlar da görünür
- Servis no ile sorgulama
- Kabul fişinde takip numarası
Kurulum yok, sunucu yok
Hesabınızı açın, verinizi taşıyın, ilk servis kaydını açın.
1. adım
Hesabınızı açın
Tarayıcıdan kaydolun; sunucu kurmanız gerekmez. Ekibiniz Android ve iOS uygulamasından da girer.
2. adım
Verinizi taşıyın
Ürün ve stok listenizi Excel'den içe aktarın, personelinizi rolleriyle ekleyin.
3. adım
İlk servisi açın
Tezgâhtaki ilk cihazı kabul edin; müşteriniz takip linkini hemen alır.
Servis, stok, satış ve kasa bir arada
Her modül aynı müşteri, cihaz ve stok kaydını kullanır; bilgi bir kez girilir.
Teknik servis
Cihaz kabulünden teslimata kadar her servis kaydı tek ekranda; kim, neyi, ne zaman yaptı belli.
- Desen kilidi ve ön hasar kaydı
- Teknisyen ataması ve teknisyen paneli
- Servis, tamamlama ve teslim fişleri
Kalite kontrol
Teslim öncesi kontrol listesi; geri dönen cihaz oranını düşürür.
- Kontrol listesi formu
- Geçemeyen cihaz onarıma geri döner
VIP ve kurumsal müşteri
Öncelikli müşteriler için randevu, teklif ve paylaşım linkleri.
- VIP randevu
- VIP teklif
- Kurumsal servis talepleri
Raporlar
Satış, servis, personel ve kasa raporları; dönem karşılaştırmaları.
- Satış ve servis raporları
- Personel raporu
- Fiyat listesi oluşturucu
İşletmenizin ölçeğine göre paket
Deneme paketiyle başlayın; ekibiniz ve şubeleriniz büyüdükçe yükseltin.
Deneme
Tüm özellikleri kendi tezgâhınızda deneyin.
Ücretsiz
- 2 kullanıcı
- 1 şube
- Teknik servis
- Stok yönetimi
- POS satış
Pro
ÖnerilenBüyüyen mağaza ve servisler için.
249 ₺/ ay
- 5 kullanıcı
- 2 şube
- Denemedeki her şey
- Kasa, banka ve cari
- Kalite kontrol
Business
Çok şubeli ve kurumsal servisler için.
599 ₺/ ay
- Sınırsız kullanıcı
- Çoklu şube
- Pro'daki her şey
- Personel: puantaj, bordro, talepler
- VIP ve kurumsal müşteri
Pro Plus
Kendi sitesi ve ajanlarıyla çalışan işletmeler için.
999 ₺/ ay
- Sınırsız kullanıcı
- Çoklu şube
- Business'taki her şey
- Kurumsal tanıtım sitesi
- Tamir fiyatlarını panelden yönetme
Sık sorulan sorular
Yanıtını bulamadığınız bir şey varsa bize yazın.
Telefonum bozulursa kayıtlarım gider mi?
Hayır. Kayıtlar hesabınızda tutulur; yeni telefonda aynı hesapla girersiniz.
Ön hasar fotoğrafını uygulamadan ekleyebilir miyim?
Evet. Fotoğraf telefonun kamerasıyla çekilip servis kaydına eklenir.
Eskişehir Günyüzü'de Servisium’u kullanmak için kurulum gerekiyor mu?
Hayır. Servisium tarayıcıda çalışır; internet bağlantısı olan her yerden, ayrıca Android ve iOS uygulamasından kullanılır. Sunucu ya da program kurmanız gerekmez.
Servisium yalnızca teknik servisler için mi?
Hayır. Hem cep telefonu satan mağazalar (POS satış, stok, seri no takibi) hem teknik servisler (servis kaydı, teknisyen paneli, kalite kontrol) için tasarlandı; ikisini birlikte yapan işletmeler aynı panelde çalışır.
Pro Plus paketinde neler var?
Business'taki her şeye ek olarak kurumsal tanıtım sitesi, panelden yönetilen tamir fiyatları, sanal POS ile online tahsilat, web sohbet asistanı ve yapay zekâ ajanları.
Deneme süresi bitince verilerim ne olur?
Verileriniz silinmez; bir pakete geçtiğinizde kaldığınız yerden devam edersiniz.
Personelim her şeyi görebilir mi?
Hayır. Admin, teknisyen, satış ve kalite kontrol gibi roller tanımlanır; her ekran için ayrı yetki verilir. Yapılan değişiklikler denetim logunda kalır.
Paneli Eskişehir Günyüzü'de çalışırken görün.
Deneme paketiyle başlayın; sorularınız için demo isteyin.