Trabzon · Karadeniz Bölgesi
Trabzon Vakfıkebir cep telefonu mağaza ve teknik servis programı
Vakfıkebir'de ekmeği ve tereyağıyla bilinen sahil ilçesinde çalışan telefon dükkânları için nakit, kart ve havaleyi ayıran kasa ile gün sonu kontrolü.
- İl
- Trabzon
- Plaka kodu
- 61
- Yüzölçümü
- 141 km²
Yüzölçümü: Harita Genel Müdürlüğü.
Vakfıkebir, Trabzon'un batı kıyısında, Çarşıbaşı ile Beşikdüzü arasında yer alan bir ilçe; taş fırınlarda pişen ekmeği ve tereyağı ülke çapında tanınır. Fındık bahçeleri köylerin geçim kaynağıdır, sahil yolu üzerindeki çarşı canlıdır. Müşteri ödemeyi bazen nakit, bazen kartla, bazen de gurbetteki bir yakınının havalesiyle yapar.
Fırın kadar düzenli kasa
Vakfıkebir çarşısında gün içinde üç türlü para girer: köylünün nakdi, yolcunun kartı ve gurbetteki akrabanın havalesi. Servisium'da nakit kasaya, kart ve havale banka hesabına ayrı yazılır. Akşam kasadaki parayı bankaya yatırdığınızda bu bir hesaplar arası transfer olarak kaydedilir ve iki bakiye birlikte düzelir.
Gün sonu raporu çekmecedeki tutarla yan yana konur; eksik ya da fazla varsa aynı akşam görülür, ay sonuna kalmaz. Banka hareketleri tarihleriyle listelenir, muhasebeciye düzenli bir döküm verilir. Kasa ile banka ayrımı ve transfer kaydı aylık 249 ₺'lik Pro paketinde yer alır.
- Nakit, kart, havale
- Hesaplar arası transfer
- Akşam kontrolü
Trabzon Vakfıkebir'deki tezgâhta neler tek panelde?
Ayrı programlar ve defterler yerine aynı kayıt üzerinden çalışan modüller.
Stok ve seri no takibi
Parça ve cihaz stoğu, kategoriler ve her stok hareketinin geçmişi.
- Barkod okuma
- Seri numaralı ürün takibi
- Excel'den toplu içe aktarma
VIP ve kurumsal müşteri
Öncelikli müşteriler için randevu, teklif ve paylaşım linkleri.
- VIP randevu
- VIP teklif
- Kurumsal servis talepleri
Raporlar
Satış, servis, personel ve kasa raporları; dönem karşılaştırmaları.
- Satış ve servis raporları
- Personel raporu
- Fiyat listesi oluşturucu
Rol, yetki ve denetim
Admin, teknisyen, satış ve kalite kontrol rolleri; her ekrana ayrı yetki. Sistem logu kimin neyi değiştirdiğini tutar.
- Ekran bazlı yetki
- Denetim (audit) logu
Servis numarasıyla canlı takip sayfası
Kabul fişindeki takip numarası, müşterinizi cihazının durumunu gösteren sayfaya götürür.
- Adım adım durum
- Onarım yapılmadan kapanan kayıtlar da görünür
- Servis no ile sorgulama
- Kabul fişinde takip numarası
Servis kaydı adım adım nasıl ilerler?
Her adım kayda geçer; kimin neyi ne zaman yaptığı bellidir.
SRV-24817 iPhone 13 · Batarya değişimi
Örnek veri- 01KabulIMEI, desen kilidi, aksesuar ve ön hasar kayda girer; müşteri imzalar, servis fişi çıkar.14:02 Kabul eden: Personel 1 (örnek)Ön İnceleme
- 02TeşhisTeknisyen arızayı yazar, fiyat teklifi müşterinin takip sayfasına gider, onay kayda bağlanır.14:40 Teklif ₺2.450 · müşteri onayladıMüşteri Onayı Bekliyor
- 03Onarımİş teknisyene atanır; kullanılan parça stoktan seri numarasıyla düşer.15:10 Parça stoktan düştü · SN-13-BAT-02291Onarımda
- 04Kalite kontrolKontrol listesiyle ekran, kamera, şarj, ses ve Face ID test edilir; geçmeyen cihaz geri döner.16:05 5 / 5 kontrol geçtiTest / Kalite Kontrol
- 05TeslimMüşteri teslim imzasını atar, tahsilat kasaya işlenir, teslim fişi basılır.17:20 Tahsilat ₺2.450 kasaya işlendiTeslim Edildi
Paketler
Aylık, altı aylık ve yıllık ödeme seçenekleri var; ayrıntılar fiyatlandırma bölümünde.
Deneme
Tüm özellikleri kendi tezgâhınızda deneyin.
Ücretsiz
- 2 kullanıcı
- 1 şube
- Teknik servis
- Stok yönetimi
- POS satış
Pro
ÖnerilenBüyüyen mağaza ve servisler için.
249 ₺/ ay
- 5 kullanıcı
- 2 şube
- Denemedeki her şey
- Kasa, banka ve cari
- Kalite kontrol
Business
Çok şubeli ve kurumsal servisler için.
599 ₺/ ay
- Sınırsız kullanıcı
- Çoklu şube
- Pro'daki her şey
- Personel: puantaj, bordro, talepler
- VIP ve kurumsal müşteri
Pro Plus
Kendi sitesi ve ajanlarıyla çalışan işletmeler için.
999 ₺/ ay
- Sınırsız kullanıcı
- Çoklu şube
- Business'taki her şey
- Kurumsal tanıtım sitesi
- Tamir fiyatlarını panelden yönetme
Trabzon Vakfıkebir'deki işletmelerden gelen sorular
Yanıtını bulamadığınız bir şey varsa bize yazın.
Kartla gelen ödeme nereye yazılır?
Banka hesabına; kasa ve banka Pro paketindedir.
Kasa farkını nasıl fark ederim?
Gün sonu raporu kasadaki tutarla karşılaştırılır.
Kurumsal tanıtım sitesi nedir?
Pro Plus paketine dahil, işletmenize hazır bir tanıtım sitesidir. magazaniz.ceptelefonutamir.com gibi kendi panel adresinizde yayınlanır; tamir fiyatlarınızı panelden yönetirsiniz.
Müşterim cihazının durumunu nasıl görür?
Her servis kaydının bir takip numarası vardır. Müşteri takip sayfasına bu numarayı girerek cihazının hangi aşamada olduğunu görür.
Yapay zekâ ajanları ne yapar?
Pro Plus paketinde web sohbet asistanı sitenizdeki ziyaretçiye cevap verir, durum bildirimleri müşteriye kendiliğinden gider, teklif ajanı fiyat listenizden teklif taslağı hazırlar, stok uyarı ajanı azalan parçaları sipariş listesine önerir. Taslakları ve önerileri personeliniz onaylar.
Trabzon Vakfıkebir'deki birden fazla şubemi aynı panelden yönetebilir miyim?
Evet. Business ve Pro Plus paketlerinde çoklu şube vardır; Pro paketinde iki şube tanımlanabilir.
Müşterilerim servis durumunu nereden görür?
Kabul fişindeki takip numarasıyla müşteri takip sayfasına girer ve cihazının hangi aşamada olduğunu görür.
Servisium’u kendi tezgâhınızda deneyin.
Deneme paketiyle başlayın; sorularınız için demo isteyin.