Trabzon · Karadeniz Bölgesi
Trabzon Maçka cep telefonu mağaza ve teknik servis programı
Maçka'da Sümela Manastırı'na giden ziyaretçilere ve vadideki köylere hizmet veren telefoncular için hızlı satış, kritik stok ve ziyaretçiye uzaktan takip.
- İl
- Trabzon
- Plaka kodu
- 61
- Yüzölçümü
- 925 km²
Yüzölçümü: Harita Genel Müdürlüğü.
Maçka, Trabzon'un güneyinde, Gümüşhane'ye giden yol üzerinde kurulu bir ilçe; Altındere Vadisi'ndeki Sümela Manastırı ve Zigana Dağı bu ilçenin sınırları içindedir. Manastırı gezmeye gelen yerli ve yabancı ziyaretçiler yıl boyunca ilçeden geçer, yaz aylarında yoğunluk artar. Tezgâha hem kısa mola veren ziyaretçi hem de telefonunu bırakan vadi köylüsü uğrar.
Sümela dönüşü kısa mola
Maçka'da manastırdan dönen ziyaretçi otobüs kalkmadan birkaç dakika durur; şarjı bitmiş telefon için powerbank ya da kablo ister. Servisium'un hızlı satış ekranında ürünler barkodla okutulur, tek fişte toplanır ve stok o anda düşer. Yaz haftalarında azalan ürünler kritik stok listesinde belirir, geçen yazın satışları da raporda hafta hafta durur.
Altındere vadisindeki köylünün telefonu ise servis kaydıyla alınır ve takip numarası verilir. Manastırı gezen birinin onarımı yetişmezse cihazını kendi şehrinden takip sayfasında izler, gönderilmesini ister. Hızlı satışı ve servis kaydını Deneme'de ücretsiz kullanırsınız; yaz raporları için aylık 249 ₺'lik Pro gerekir.
- Mola satışı
- Kritik stok
- Ziyaretçiye takip
Kabulden teslime beş adım
Teknisyen, satış ve kalite kontrol aynı kaydı kendi ekranından görür.
SRV-24817 iPhone 13 · Batarya değişimi
Örnek veri- 01KabulIMEI, desen kilidi, aksesuar ve ön hasar kayda girer; müşteri imzalar, servis fişi çıkar.14:02 Kabul eden: Personel 1 (örnek)Ön İnceleme
- 02TeşhisTeknisyen arızayı yazar, fiyat teklifi müşterinin takip sayfasına gider, onay kayda bağlanır.14:40 Teklif ₺2.450 · müşteri onayladıMüşteri Onayı Bekliyor
- 03Onarımİş teknisyene atanır; kullanılan parça stoktan seri numarasıyla düşer.15:10 Parça stoktan düştü · SN-13-BAT-02291Onarımda
- 04Kalite kontrolKontrol listesiyle ekran, kamera, şarj, ses ve Face ID test edilir; geçmeyen cihaz geri döner.16:05 5 / 5 kontrol geçtiTest / Kalite Kontrol
- 05TeslimMüşteri teslim imzasını atar, tahsilat kasaya işlenir, teslim fişi basılır.17:20 Tahsilat ₺2.450 kasaya işlendiTeslim Edildi
Başlamak üç adım
Hesabınızı açın, verinizi taşıyın, ilk servis kaydını açın.
1. adım
Hesabınızı açın
Tarayıcıdan kaydolun; sunucu kurmanız gerekmez. Ekibiniz Android ve iOS uygulamasından da girer.
2. adım
Verinizi taşıyın
Ürün ve stok listenizi Excel'den içe aktarın, personelinizi rolleriyle ekleyin.
3. adım
İlk servisi açın
Tezgâhtaki ilk cihazı kabul edin; müşteriniz takip linkini hemen alır.
Servis numarasıyla canlı takip sayfası
Her servis kaydının bir takip numarası vardır. Müşteri bu numarayla cihazının hangi aşamada olduğunu takip sayfasından görür.
- Adım adım durum
- Onarım yapılmadan kapanan kayıtlar da görünür
- Servis no ile sorgulama
- Kabul fişinde takip numarası
Fiyatlandırma
Tüm paketlerde servis, stok ve POS satış var; üst paketlerde kasa-cari, personel ve kurumsal site eklenir.
Deneme
Tüm özellikleri kendi tezgâhınızda deneyin.
Ücretsiz
- 2 kullanıcı
- 1 şube
- Teknik servis
- Stok yönetimi
- POS satış
Pro
ÖnerilenBüyüyen mağaza ve servisler için.
249 ₺/ ay
- 5 kullanıcı
- 2 şube
- Denemedeki her şey
- Kasa, banka ve cari
- Kalite kontrol
Business
Çok şubeli ve kurumsal servisler için.
599 ₺/ ay
- Sınırsız kullanıcı
- Çoklu şube
- Pro'daki her şey
- Personel: puantaj, bordro, talepler
- VIP ve kurumsal müşteri
Pro Plus
Kendi sitesi ve ajanlarıyla çalışan işletmeler için.
999 ₺/ ay
- Sınırsız kullanıcı
- Çoklu şube
- Business'taki her şey
- Kurumsal tanıtım sitesi
- Tamir fiyatlarını panelden yönetme
Sık sorulan sorular
Yanıtını bulamadığınız bir şey varsa bize yazın.
Geçen yazın satışlarını görebilir miyim?
Evet. Raporlarda tarih aralığı seçerek bakarsınız.
Ziyaretçi ayrıldıktan sonra cihazını izleyebilir mi?
Evet. Takip numarasıyla takip sayfasından.
Kurumsal tanıtım sitesi nedir?
Pro Plus paketine dahil, işletmenize hazır bir tanıtım sitesidir. magazaniz.ceptelefonutamir.com gibi kendi panel adresinizde yayınlanır; tamir fiyatlarınızı panelden yönetirsiniz.
Pro Plus paketinde neler var?
Business'taki her şeye ek olarak kurumsal tanıtım sitesi, panelden yönetilen tamir fiyatları, sanal POS ile online tahsilat, web sohbet asistanı ve yapay zekâ ajanları.
Trabzon Maçka'da Servisium’u kullanmak için kurulum gerekiyor mu?
Hayır. Servisium tarayıcıda çalışır; internet bağlantısı olan her yerden, ayrıca Android ve iOS uygulamasından kullanılır. Sunucu ya da program kurmanız gerekmez.
Personelim her şeyi görebilir mi?
Hayır. Admin, teknisyen, satış ve kalite kontrol gibi roller tanımlanır; her ekran için ayrı yetki verilir. Yapılan değişiklikler denetim logunda kalır.
Servisium yalnızca teknik servisler için mi?
Hayır. Hem cep telefonu satan mağazalar (POS satış, stok, seri no takibi) hem teknik servisler (servis kaydı, teknisyen paneli, kalite kontrol) için tasarlandı; ikisini birlikte yapan işletmeler aynı panelde çalışır.
Paneli Trabzon Maçka'da çalışırken görün.
Deneme paketiyle başlayın; sorularınız için demo isteyin.