Trabzon · Karadeniz Bölgesi
Trabzon Köprübaşı cep telefonu mağaza ve teknik servis programı
Köprübaşı'nda Sürmene'nin güneyindeki küçük ilçede telefon işi yapan esnaf için kabulde fotoğraflanan cihaz, aksesuar notu ve teslim fişi.
- İl
- Trabzon
- Plaka kodu
- 61
- Yüzölçümü
- 189 km²
Yüzölçümü: Harita Genel Müdürlüğü.
Köprübaşı, Trabzon'un doğu kesiminde, Sürmene'nin güneyindeki vadide kurulu ilin en küçük ilçelerinden biri. Çay bahçeleri ve yayla hayvancılığı köylerin geçim kaynağıdır. Köyden telefonu ilçeye çoğu zaman sahibinin kendisi değil, işi düşen bir komşusu getirir; teslim günü de başka biri alabilir. Kabuldeki durumun belgelenmesi bu yüzden önem taşır.
Komşunun getirdiği telefon
Köprübaşı'nın yayla köylerinden ilçeye inen biri, çoğu zaman yanında komşusunun telefonunu da getirir. Servisium'da bu telefon kabul edilirken ekrandaki çizik ve kasadaki ezik fotoğrafla kayda girer, şarj aleti ve kılıf yazılır. Fiş bu ayrıntılarla basılır ve sahibine ulaştırılmak üzere komşuya verilir.
Telefonu kim teslim alırsa alsın, teslim fişinde tarih ve verilen aksesuarlar yazar. Fotoğraflar güvenli bir bağlantıyla doğrudan telefonun sahibine de gönderilebilir; cihaz hangi hâlde geldiyse o hâliyle belgelenmiştir. Fişler sonradan kayıttan aynen çıkarılır. Bu kabul düzeni ücretsiz Deneme paketinde kullanılır.
- Fotoğraflı kabul
- Aksesuar yazımı
- Sahibine bağlantı
Mağaza ve servisin günlük işi, tek ekranda
Servisium’daki modüllerden bazıları. Hepsi bugün panelde çalışıyor.
Kalite kontrol
Teslim öncesi kontrol listesi; geri dönen cihaz oranını düşürür.
- Kontrol listesi formu
- Geçemeyen cihaz onarıma geri döner
VIP ve kurumsal müşteri
Öncelikli müşteriler için randevu, teklif ve paylaşım linkleri.
- VIP randevu
- VIP teklif
- Kurumsal servis talepleri
Raporlar
Satış, servis, personel ve kasa raporları; dönem karşılaştırmaları.
- Satış ve servis raporları
- Personel raporu
- Fiyat listesi oluşturucu
Rol, yetki ve denetim
Admin, teknisyen, satış ve kalite kontrol rolleri; her ekrana ayrı yetki. Sistem logu kimin neyi değiştirdiğini tutar.
- Ekran bazlı yetki
- Denetim (audit) logu
Müşteriniz cihazını kendisi takip eder
Her servis kaydının bir takip numarası vardır. Müşteri bu numarayla cihazının hangi aşamada olduğunu takip sayfasından görür.
- Adım adım durum
- Onarım yapılmadan kapanan kayıtlar da görünür
- Servis no ile sorgulama
- Kabul fişinde takip numarası
Trabzon Köprübaşı'da bugün başlayın
Servisium tarayıcıda çalışır; bilgisayara program kurmanız gerekmez.
1. adım
Hesabınızı açın
Tarayıcıdan kaydolun; sunucu kurmanız gerekmez. Ekibiniz Android ve iOS uygulamasından da girer.
2. adım
Verinizi taşıyın
Ürün ve stok listenizi Excel'den içe aktarın, personelinizi rolleriyle ekleyin.
3. adım
İlk servisi açın
Tezgâhtaki ilk cihazı kabul edin; müşteriniz takip linkini hemen alır.
Fiyatlandırma
Aylık, altı aylık ve yıllık ödeme seçenekleri var; ayrıntılar fiyatlandırma bölümünde.
Deneme
Tüm özellikleri kendi tezgâhınızda deneyin.
Ücretsiz
- 2 kullanıcı
- 1 şube
- Teknik servis
- Stok yönetimi
- POS satış
Pro
ÖnerilenBüyüyen mağaza ve servisler için.
249 ₺/ ay
- 5 kullanıcı
- 2 şube
- Denemedeki her şey
- Kasa, banka ve cari
- Kalite kontrol
Business
Çok şubeli ve kurumsal servisler için.
599 ₺/ ay
- Sınırsız kullanıcı
- Çoklu şube
- Pro'daki her şey
- Personel: puantaj, bordro, talepler
- VIP ve kurumsal müşteri
Pro Plus
Kendi sitesi ve ajanlarıyla çalışan işletmeler için.
999 ₺/ ay
- Sınırsız kullanıcı
- Çoklu şube
- Business'taki her şey
- Kurumsal tanıtım sitesi
- Tamir fiyatlarını panelden yönetme
Trabzon Köprübaşı'daki işletmelerden gelen sorular
Yanıtını bulamadığınız bir şey varsa bize yazın.
Fotoğrafları telefonun sahibine gönderebilir miyim?
Evet. Güvenli paylaşım bağlantısıyla.
Bu düzen ücretsiz pakette var mı?
Evet. Servis kaydı ve fişler Deneme paketinde açıktır.
Pro Plus paketinde neler var?
Business'taki her şeye ek olarak kurumsal tanıtım sitesi, panelden yönetilen tamir fiyatları, sanal POS ile online tahsilat, web sohbet asistanı ve yapay zekâ ajanları.
Kurumsal tanıtım sitesi nedir?
Pro Plus paketine dahil, işletmenize hazır bir tanıtım sitesidir. magazaniz.ceptelefonutamir.com gibi kendi panel adresinizde yayınlanır; tamir fiyatlarınızı panelden yönetirsiniz.
Yapay zekâ ajanları ne yapar?
Pro Plus paketinde web sohbet asistanı sitenizdeki ziyaretçiye cevap verir, durum bildirimleri müşteriye kendiliğinden gider, teklif ajanı fiyat listenizden teklif taslağı hazırlar, stok uyarı ajanı azalan parçaları sipariş listesine önerir. Taslakları ve önerileri personeliniz onaylar.
Müşterilerim servis durumunu nereden görür?
Kabul fişindeki takip numarasıyla müşteri takip sayfasına girer ve cihazının hangi aşamada olduğunu görür.
Servisium yalnızca teknik servisler için mi?
Hayır. Hem cep telefonu satan mağazalar (POS satış, stok, seri no takibi) hem teknik servisler (servis kaydı, teknisyen paneli, kalite kontrol) için tasarlandı; ikisini birlikte yapan işletmeler aynı panelde çalışır.
Trabzon Köprübaşı'daki tezgâhınızı bugün dijitale taşıyın.
Ücretsiz deneme hesabınızı açın ya da ekibimiz size paneli canlı göstersin.