Trabzon · Karadeniz Bölgesi
Trabzon Of cep telefonu mağaza ve teknik servis programı
Of'ta Uzungöl yolunun başındaki ticaret merkezinde çalışan telefon mağazaları için iki şube, ayrı kasalar ve vadi köylerine ortak müşteri kaydı.
- İl
- Trabzon
- Plaka kodu
- 61
- Yüzölçümü
- 258 km²
Yüzölçümü: Harita Genel Müdürlüğü.
Of, Trabzon'un doğu kıyısında, Solaklı Deresi'nin denize döküldüğü yerde kurulu ve ilin büyük ilçelerinden biri; Çaykara'ya ve Uzungöl'e giden yol buradan ayrılır. Çay bahçeleri ilçe ekonomisinin temelidir. Hayrat, Dernekpazarı ve Çaykara'dan da alışverişe gelinen bu merkezde işi büyüyen bir telefoncu ikinci bir dükkân açmayı düşünebilir.
Sahilde ve Uzungöl yolunda
Of'ta işi büyüyen telefoncu ikinci dükkânı çoğu zaman Uzungöl yolunun ağzına açar; yaz ziyaretçisi oradan geçer, sahildeki eski dükkân ise ilçe halkına bakar. Servisium Pro'da iki dükkân iki ayrı şube olur ve beş kullanıcıyla aylık 249 ₺'ye yönetilir. Her şubenin kasası ve rafı ayrıdır; aralarında taşınan ürün transfer olarak yazılır.
Hayrat'tan gelen müşteri telefonunu sahildeki dükkâna bırakıp yol ağzındakinden alabilir, çünkü servis kaydı ve cari hesap ortaktır. İki dükkânın gün sonu raporları sabah aynı ekranda karşılaştırılır. Dükkân sayısı ikiyi geçerse Business paketi çoklu şubeyi kapsar.
- Yol ağzında şube
- Transfer
- Ortak cari
Servis kaydı adım adım nasıl ilerler?
Tezgâhta açılan kayıt, teslim fişine kadar aynı ekranda ilerler.
SRV-24817 iPhone 13 · Batarya değişimi
Örnek veri- 01KabulIMEI, desen kilidi, aksesuar ve ön hasar kayda girer; müşteri imzalar, servis fişi çıkar.14:02 Kabul eden: Personel 1 (örnek)Ön İnceleme
- 02TeşhisTeknisyen arızayı yazar, fiyat teklifi müşterinin takip sayfasına gider, onay kayda bağlanır.14:40 Teklif ₺2.450 · müşteri onayladıMüşteri Onayı Bekliyor
- 03Onarımİş teknisyene atanır; kullanılan parça stoktan seri numarasıyla düşer.15:10 Parça stoktan düştü · SN-13-BAT-02291Onarımda
- 04Kalite kontrolKontrol listesiyle ekran, kamera, şarj, ses ve Face ID test edilir; geçmeyen cihaz geri döner.16:05 5 / 5 kontrol geçtiTest / Kalite Kontrol
- 05TeslimMüşteri teslim imzasını atar, tahsilat kasaya işlenir, teslim fişi basılır.17:20 Tahsilat ₺2.450 kasaya işlendiTeslim Edildi
Trabzon Of'taki tezgâhta neler tek panelde?
Ayrı programlar ve defterler yerine aynı kayıt üzerinden çalışan modüller.
Kasa, banka ve cari
Müşteri ve tedarikçi carileri, kasa ve banka hesapları, transferler, işlem geçmişi.
- Cari hesap ekstreleri
- Banka hesap hareketleri
- Hesaplar arası transfer
Kalite kontrol
Teslim öncesi kontrol listesi; geri dönen cihaz oranını düşürür.
- Kontrol listesi formu
- Geçemeyen cihaz onarıma geri döner
Müşteri takip sayfası
Müşteri servis numarasıyla cihazının hangi aşamada olduğunu kendisi görür; "cihazım ne oldu" telefonları azalır.
- Adım adım durum
- Onarım yapılmadan kapanan kayıtlar da görünür
Raporlar
Satış, servis, personel ve kasa raporları; dönem karşılaştırmaları.
- Satış ve servis raporları
- Personel raporu
- Fiyat listesi oluşturucu
Servis numarasıyla canlı takip sayfası
Cihaz bir adımdan diğerine geçtikçe takip sayfası da güncellenir.
- Adım adım durum
- Onarım yapılmadan kapanan kayıtlar da görünür
- Servis no ile sorgulama
- Kabul fişinde takip numarası
Paketler
Tüm paketlerde servis, stok ve POS satış var; üst paketlerde kasa-cari, personel ve kurumsal site eklenir.
Deneme
Tüm özellikleri kendi tezgâhınızda deneyin.
Ücretsiz
- 2 kullanıcı
- 1 şube
- Teknik servis
- Stok yönetimi
- POS satış
Pro
ÖnerilenBüyüyen mağaza ve servisler için.
249 ₺/ ay
- 5 kullanıcı
- 2 şube
- Denemedeki her şey
- Kasa, banka ve cari
- Kalite kontrol
Business
Çok şubeli ve kurumsal servisler için.
599 ₺/ ay
- Sınırsız kullanıcı
- Çoklu şube
- Pro'daki her şey
- Personel: puantaj, bordro, talepler
- VIP ve kurumsal müşteri
Pro Plus
Kendi sitesi ve ajanlarıyla çalışan işletmeler için.
999 ₺/ ay
- Sınırsız kullanıcı
- Çoklu şube
- Business'taki her şey
- Kurumsal tanıtım sitesi
- Tamir fiyatlarını panelden yönetme
Sık sorulan sorular
Yanıtını bulamadığınız bir şey varsa bize yazın.
Bir dükkâna bırakılan cihaz diğerinden alınabilir mi?
Evet. Servis kaydı iki şubede de görünür.
Pro paketinde kaç şube var?
İki şube ve beş kullanıcı.
Trabzon Of'ta demo görmek mümkün mü?
Evet. Demo formunu doldurduğunuzda ekibimiz sizi arayıp paneli uzaktan, canlı olarak gösterir.
Servisium yalnızca teknik servisler için mi?
Hayır. Hem cep telefonu satan mağazalar (POS satış, stok, seri no takibi) hem teknik servisler (servis kaydı, teknisyen paneli, kalite kontrol) için tasarlandı; ikisini birlikte yapan işletmeler aynı panelde çalışır.
Fiyatlara KDV dahil mi?
Evet. Gösterilen bütün paket fiyatlarına KDV dahildir.
Yapay zekâ ajanları ne yapar?
Pro Plus paketinde web sohbet asistanı sitenizdeki ziyaretçiye cevap verir, durum bildirimleri müşteriye kendiliğinden gider, teklif ajanı fiyat listenizden teklif taslağı hazırlar, stok uyarı ajanı azalan parçaları sipariş listesine önerir. Taslakları ve önerileri personeliniz onaylar.
Personelim her şeyi görebilir mi?
Hayır. Admin, teknisyen, satış ve kalite kontrol gibi roller tanımlanır; her ekran için ayrı yetki verilir. Yapılan değişiklikler denetim logunda kalır.
Paneli Trabzon Of'ta çalışırken görün.
Hesap açmak birkaç dakika sürer; kurulum gerektirmez.