Trabzon · Karadeniz Bölgesi
Trabzon Sürmene cep telefonu mağaza ve teknik servis programı
Sürmene'de bıçakçılığıyla bilinen sahil ilçesinde çalışan telefoncular için toptancıdan gelen parçanın faturasını ve takıldığı cihazı izleyen stok.
- İl
- Trabzon
- Plaka kodu
- 61
- Yüzölçümü
- 166 km²
Yüzölçümü: Harita Genel Müdürlüğü.
Sürmene, Trabzon'un doğu kıyısında, Araklı ile Of arasında yer alan bir ilçe; el yapımı bıçaklarıyla ülke çapında tanınır. Çay ve fındık bahçeleri köylerin geçim kaynağıdır, güneyinde Köprübaşı'na uzanan vadiler vardır. Usta işine önem veren bu ilçede telefoncu da parçasını farklı toptancılardan seçerek alır; hangi parçanın kimden geldiği ise zamanla karışır.
Usta işi parça takibi
Bıçağın çeliğini bilen Sürmene esnafı, telefona taktığı ekranın da nereden geldiğini bilmek ister. Servisium'da her ekran, batarya ve soket alış faturasıyla stoğa girer; fatura toptancının carisine düşer. Onarımda kullanılan parça seri numarasıyla stoktan çıkar ve telefonun servis kaydına iliştirilir.
Birkaç hafta sonra arızalanan ekranın hangi faturadan, hangi toptancıdan geldiği kayıttan bulunur; iade doğru adrese gider. Ay sonunda hangi toptancıdan ne kadar iade aldığınız da görünür ve siparişlerinizi buna göre yönlendirirsiniz. Toptancı carisi ile fatura takibi aylık 249 ₺'lik Pro paketinin parçasıdır.
- Alış faturası
- Parçanın cihaza bağlanması
- İade için iz
Servis numarasıyla canlı takip sayfası
Kabul fişindeki takip numarası, müşterinizi cihazının durumunu gösteren sayfaya götürür.
- Adım adım durum
- Onarım yapılmadan kapanan kayıtlar da görünür
- Servis no ile sorgulama
- Kabul fişinde takip numarası
Kabulden teslime beş adım
Teknisyen, satış ve kalite kontrol aynı kaydı kendi ekranından görür.
SRV-24817 iPhone 13 · Batarya değişimi
Örnek veri- 01KabulIMEI, desen kilidi, aksesuar ve ön hasar kayda girer; müşteri imzalar, servis fişi çıkar.14:02 Kabul eden: Personel 1 (örnek)Ön İnceleme
- 02TeşhisTeknisyen arızayı yazar, fiyat teklifi müşterinin takip sayfasına gider, onay kayda bağlanır.14:40 Teklif ₺2.450 · müşteri onayladıMüşteri Onayı Bekliyor
- 03Onarımİş teknisyene atanır; kullanılan parça stoktan seri numarasıyla düşer.15:10 Parça stoktan düştü · SN-13-BAT-02291Onarımda
- 04Kalite kontrolKontrol listesiyle ekran, kamera, şarj, ses ve Face ID test edilir; geçmeyen cihaz geri döner.16:05 5 / 5 kontrol geçtiTest / Kalite Kontrol
- 05TeslimMüşteri teslim imzasını atar, tahsilat kasaya işlenir, teslim fişi basılır.17:20 Tahsilat ₺2.450 kasaya işlendiTeslim Edildi
Trabzon Sürmene'de bugün başlayın
Ekibiniz bilgisayardan, tabletten ya da Android ve iOS uygulamasından girer.
1. adım
Hesabınızı açın
Tarayıcıdan kaydolun; sunucu kurmanız gerekmez. Ekibiniz Android ve iOS uygulamasından da girer.
2. adım
Verinizi taşıyın
Ürün ve stok listenizi Excel'den içe aktarın, personelinizi rolleriyle ekleyin.
3. adım
İlk servisi açın
Tezgâhtaki ilk cihazı kabul edin; müşteriniz takip linkini hemen alır.
İşletmenizin ölçeğine göre paket
Deneme paketiyle başlayın; ekibiniz ve şubeleriniz büyüdükçe yükseltin.
Deneme
Tüm özellikleri kendi tezgâhınızda deneyin.
Ücretsiz
- 2 kullanıcı
- 1 şube
- Teknik servis
- Stok yönetimi
- POS satış
Pro
ÖnerilenBüyüyen mağaza ve servisler için.
249 ₺/ ay
- 5 kullanıcı
- 2 şube
- Denemedeki her şey
- Kasa, banka ve cari
- Kalite kontrol
Business
Çok şubeli ve kurumsal servisler için.
599 ₺/ ay
- Sınırsız kullanıcı
- Çoklu şube
- Pro'daki her şey
- Personel: puantaj, bordro, talepler
- VIP ve kurumsal müşteri
Pro Plus
Kendi sitesi ve ajanlarıyla çalışan işletmeler için.
999 ₺/ ay
- Sınırsız kullanıcı
- Çoklu şube
- Business'taki her şey
- Kurumsal tanıtım sitesi
- Tamir fiyatlarını panelden yönetme
Sık sorulan sorular
Yanıtını bulamadığınız bir şey varsa bize yazın.
Arızalı parçanın toptancısını bulabilir miyim?
Evet. Stok hareketinde parçanın faturası görünür.
Toptancı borçlarımı nerede görürüm?
Tedarikçi cari hesapları listesinde.
Personelim her şeyi görebilir mi?
Hayır. Admin, teknisyen, satış ve kalite kontrol gibi roller tanımlanır; her ekran için ayrı yetki verilir. Yapılan değişiklikler denetim logunda kalır.
Müşterilerim servis durumunu nereden görür?
Kabul fişindeki takip numarasıyla müşteri takip sayfasına girer ve cihazının hangi aşamada olduğunu görür.
Trabzon Sürmene'de demo görmek mümkün mü?
Evet. Demo formunu doldurduğunuzda ekibimiz sizi arayıp paneli uzaktan, canlı olarak gösterir.
Fiyatlara KDV dahil mi?
Evet. Gösterilen bütün paket fiyatlarına KDV dahildir.
Kurulum gerekiyor mu?
Hayır. Servisium tarayıcıda çalışır; sunucu ya da program kurmanız gerekmez.
Trabzon Sürmene'deki tezgâhınızı bugün dijitale taşıyın.
Hesap açmak birkaç dakika sürer; kurulum gerektirmez.