Trabzon · Karadeniz Bölgesi
Trabzon Tonya cep telefonu mağaza ve teknik servis programı
Tonya'da tereyağıyla bilinen yayla ilçesinde çalışan telefoncular için Excel'den ürün aktarımı ve defterdeki alacakların cari hesaba taşınması.
- İl
- Trabzon
- Plaka kodu
- 61
- Yüzölçümü
- 176 km²
Yüzölçümü: Harita Genel Müdürlüğü.
Tonya, Trabzon'un batı kesiminde, kıyıdan iç kesime uzanan yüksek yamaçlarda kurulu bir ilçe; tereyağı ve yayla hayvancılığıyla tanınır. Köylerinde fındık ve hayvancılık birlikte yürür. Burada telefon işi yapan esnafın çoğu yıllardır kâğıt fiş ve deftere güvenir; programa geçmeyi düşündüğünde ilk sorusu elindeki listenin ve alacakların ne olacağıdır.
Yaylanın defteri panele
Tonya'da yıllardır kâğıt fişle çalışan bir telefoncu programa geçmeye karar verdiğinde, önce elindeki ürün listesini bir akşamda içeri alır. Servisium'da Excel dosyası toplu olarak yüklenir; kılıflar, kablolar, ekranlar kategorilerine ayrılır, eksik barkodlar tamamlanır, telefonlar seri numarasıyla stoğa geçer. Kurmanız gereken bir program yoktur.
Yayla dönüşü ödeyecek müşterilerin defterdeki borçları cari hesaplara açılış bakiyesi olarak yazılır. Ertesi sabahtan itibaren her cihaz takip numaralı fişle kabul edilir. Stok ve servis kaydı Deneme'de ücretsiz; açılış bakiyelerini tutacak cari hesap aylık 249 ₺'lik Pro paketiyle açılır.
- Bir akşamda aktarım
- Açılış bakiyesi
- Kurulumsuz
Mağaza ve servisin günlük işi, tek ekranda
Ayrı programlar ve defterler yerine aynı kayıt üzerinden çalışan modüller.
POS satış ve gün sonu
Tezgâhta hızlı satış, satış fişi ve gün sonu kasa kapanışı (Z raporu).
- Hızlı satış ekranı
- Satış fişi
- Gün sonu kasa kapanışı
Personel
Puantaj, bordro, avans, izin ve masraf talepleri onay akışıyla.
- Puantaj ve bordro
- Avans / izin / masraf talepleri
- Personel performans raporu
Müşteri takip sayfası
Müşteri servis numarasıyla cihazının hangi aşamada olduğunu kendisi görür; "cihazım ne oldu" telefonları azalır.
- Adım adım durum
- Onarım yapılmadan kapanan kayıtlar da görünür
Rol, yetki ve denetim
Admin, teknisyen, satış ve kalite kontrol rolleri; her ekrana ayrı yetki. Sistem logu kimin neyi değiştirdiğini tutar.
- Ekran bazlı yetki
- Denetim (audit) logu
Müşteriniz cihazını kendisi takip eder
Kabul fişindeki takip numarası, müşterinizi cihazının durumunu gösteren sayfaya götürür.
- Adım adım durum
- Onarım yapılmadan kapanan kayıtlar da görünür
- Servis no ile sorgulama
- Kabul fişinde takip numarası
Başlamak üç adım
Ekibiniz bilgisayardan, tabletten ya da Android ve iOS uygulamasından girer.
1. adım
Hesabınızı açın
Tarayıcıdan kaydolun; sunucu kurmanız gerekmez. Ekibiniz Android ve iOS uygulamasından da girer.
2. adım
Verinizi taşıyın
Ürün ve stok listenizi Excel'den içe aktarın, personelinizi rolleriyle ekleyin.
3. adım
İlk servisi açın
Tezgâhtaki ilk cihazı kabul edin; müşteriniz takip linkini hemen alır.
Paketler
Tüm paketlerde servis, stok ve POS satış var; üst paketlerde kasa-cari, personel ve kurumsal site eklenir.
Deneme
Tüm özellikleri kendi tezgâhınızda deneyin.
Ücretsiz
- 2 kullanıcı
- 1 şube
- Teknik servis
- Stok yönetimi
- POS satış
Pro
ÖnerilenBüyüyen mağaza ve servisler için.
249 ₺/ ay
- 5 kullanıcı
- 2 şube
- Denemedeki her şey
- Kasa, banka ve cari
- Kalite kontrol
Business
Çok şubeli ve kurumsal servisler için.
599 ₺/ ay
- Sınırsız kullanıcı
- Çoklu şube
- Pro'daki her şey
- Personel: puantaj, bordro, talepler
- VIP ve kurumsal müşteri
Pro Plus
Kendi sitesi ve ajanlarıyla çalışan işletmeler için.
999 ₺/ ay
- Sınırsız kullanıcı
- Çoklu şube
- Business'taki her şey
- Kurumsal tanıtım sitesi
- Tamir fiyatlarını panelden yönetme
Sık sorulan sorular
Yanıtını bulamadığınız bir şey varsa bize yazın.
Ürünlerimi tek tek girmem gerekir mi?
Hayır. Excel'den toplu olarak içe aktarılır.
Defterdeki borçları nasıl aktarırım?
Müşterinin carisine açılış bakiyesi olarak girersiniz.
Pro Plus paketinde neler var?
Business'taki her şeye ek olarak kurumsal tanıtım sitesi, panelden yönetilen tamir fiyatları, sanal POS ile online tahsilat, web sohbet asistanı ve yapay zekâ ajanları.
Servisium yalnızca teknik servisler için mi?
Hayır. Hem cep telefonu satan mağazalar (POS satış, stok, seri no takibi) hem teknik servisler (servis kaydı, teknisyen paneli, kalite kontrol) için tasarlandı; ikisini birlikte yapan işletmeler aynı panelde çalışır.
Kurulum gerekiyor mu?
Hayır. Servisium tarayıcıda çalışır; sunucu ya da program kurmanız gerekmez.
Trabzon Tonya'da demo görmek mümkün mü?
Evet. Demo formunu doldurduğunuzda ekibimiz sizi arayıp paneli uzaktan, canlı olarak gösterir.
Deneme süresi bitince verilerim ne olur?
Verileriniz silinmez; bir pakete geçtiğinizde kaldığınız yerden devam edersiniz.
Servisium’u kendi tezgâhınızda deneyin.
Ücretsiz deneme hesabınızı açın ya da ekibimiz size paneli canlı göstersin.