Ordu · Karadeniz Bölgesi
Ordu Kabadüz cep telefonu mağaza ve teknik servis programı
Kabadüz'de kent merkezinin güneyindeki köylere hizmet veren telefoncular için parça beklerken müşteriye bilgi veren takip sayfası ve sipariş takibi.
- İl
- Ordu
- Plaka kodu
- 52
- Yüzölçümü
- 290 km²
Yüzölçümü: Harita Genel Müdürlüğü.
Kabadüz, Ordu'nun merkez ilçesi Altınordu'nun güney tarafında, yaylalara uzanan yamaçlarda kurulu küçük bir ilçe. Köyleri dağınıktır, fındık bahçeleri ve hayvancılık geçimin temelidir. Küçük bir ilçede her model için yedek parça stokta tutulamaz; ekran ya da şarj soketi çoğu zaman kentten sipariş edilir ve gelene kadar cihaz rafta bekler.
Kentten gelecek parçayı beklerken
Kabadüz'de bir telefonun ekranı çoğu zaman Ordu merkezden ya da daha uzaktan sipariş edilir. Servisium'da teşhis biten cihaz parça bekliyor olarak işaretlenir; yamaçtaki köyde oturan müşteri takip numarasını açtığında cihazının neyi beklediğini okur ve dükkânı aramaz.
Servis listesinde parça bekleyenleri süzer, kente inerken siparişleri toplu verirsiniz. Gelen parça stoğa girer ve takıldığı cihazın kaydına seri numarasıyla bağlanır. Tedarikçi faturası tedarikçi carisine yazılır. Servis ve takip Deneme paketinde, tedarikçi carisi aylık 249 ₺'lik Pro paketindedir.
- Parça bekliyor durumu
- Toplu sipariş
- Tedarikçi carisi
Servis kaydı adım adım nasıl ilerler?
Tezgâhta açılan kayıt, teslim fişine kadar aynı ekranda ilerler.
SRV-24817 iPhone 13 · Batarya değişimi
Örnek veri- 01KabulIMEI, desen kilidi, aksesuar ve ön hasar kayda girer; müşteri imzalar, servis fişi çıkar.14:02 Kabul eden: Personel 1 (örnek)Ön İnceleme
- 02TeşhisTeknisyen arızayı yazar, fiyat teklifi müşterinin takip sayfasına gider, onay kayda bağlanır.14:40 Teklif ₺2.450 · müşteri onayladıMüşteri Onayı Bekliyor
- 03Onarımİş teknisyene atanır; kullanılan parça stoktan seri numarasıyla düşer.15:10 Parça stoktan düştü · SN-13-BAT-02291Onarımda
- 04Kalite kontrolKontrol listesiyle ekran, kamera, şarj, ses ve Face ID test edilir; geçmeyen cihaz geri döner.16:05 5 / 5 kontrol geçtiTest / Kalite Kontrol
- 05TeslimMüşteri teslim imzasını atar, tahsilat kasaya işlenir, teslim fişi basılır.17:20 Tahsilat ₺2.450 kasaya işlendiTeslim Edildi
“Cihazım ne oldu?” telefonlarına son
Her servis kaydının bir takip numarası vardır. Müşteri bu numarayla cihazının hangi aşamada olduğunu takip sayfasından görür.
- Adım adım durum
- Onarım yapılmadan kapanan kayıtlar da görünür
- Servis no ile sorgulama
- Kabul fişinde takip numarası
Başlamak üç adım
Hesabınızı açın, verinizi taşıyın, ilk servis kaydını açın.
1. adım
Hesabınızı açın
Tarayıcıdan kaydolun; sunucu kurmanız gerekmez. Ekibiniz Android ve iOS uygulamasından da girer.
2. adım
Verinizi taşıyın
Ürün ve stok listenizi Excel'den içe aktarın, personelinizi rolleriyle ekleyin.
3. adım
İlk servisi açın
Tezgâhtaki ilk cihazı kabul edin; müşteriniz takip linkini hemen alır.
Fiyatlandırma
Tüm paketlerde servis, stok ve POS satış var; üst paketlerde kasa-cari, personel ve kurumsal site eklenir.
Deneme
Tüm özellikleri kendi tezgâhınızda deneyin.
Ücretsiz
- 2 kullanıcı
- 1 şube
- Teknik servis
- Stok yönetimi
- POS satış
Pro
ÖnerilenBüyüyen mağaza ve servisler için.
249 ₺/ ay
- 5 kullanıcı
- 2 şube
- Denemedeki her şey
- Kasa, banka ve cari
- Kalite kontrol
Business
Çok şubeli ve kurumsal servisler için.
599 ₺/ ay
- Sınırsız kullanıcı
- Çoklu şube
- Pro'daki her şey
- Personel: puantaj, bordro, talepler
- VIP ve kurumsal müşteri
Pro Plus
Kendi sitesi ve ajanlarıyla çalışan işletmeler için.
999 ₺/ ay
- Sınırsız kullanıcı
- Çoklu şube
- Business'taki her şey
- Kurumsal tanıtım sitesi
- Tamir fiyatlarını panelden yönetme
Merak edilenler
Yanıtını bulamadığınız bir şey varsa bize yazın.
Parça bekleyen cihazları ayrı listeleyebilir miyim?
Evet. Servis listesi aşamaya göre süzülür.
Müşteri parça beklendiğini nereden öğrenir?
Takip sayfasında cihazın aşamasını görür.
Ordu Kabadüz'de Servisium’u kullanmak için kurulum gerekiyor mu?
Hayır. Servisium tarayıcıda çalışır; internet bağlantısı olan her yerden, ayrıca Android ve iOS uygulamasından kullanılır. Sunucu ya da program kurmanız gerekmez.
Servisium yalnızca teknik servisler için mi?
Hayır. Hem cep telefonu satan mağazalar (POS satış, stok, seri no takibi) hem teknik servisler (servis kaydı, teknisyen paneli, kalite kontrol) için tasarlandı; ikisini birlikte yapan işletmeler aynı panelde çalışır.
Müşterim cihazının durumunu nasıl görür?
Her servis kaydının bir takip numarası vardır. Müşteri takip sayfasına bu numarayı girerek cihazının hangi aşamada olduğunu görür.
Fiyatlara KDV dahil mi?
Evet. Gösterilen bütün paket fiyatlarına KDV dahildir.
Personelim her şeyi görebilir mi?
Hayır. Admin, teknisyen, satış ve kalite kontrol gibi roller tanımlanır; her ekran için ayrı yetki verilir. Yapılan değişiklikler denetim logunda kalır.
Paneli Ordu Kabadüz'de çalışırken görün.
Hesap açmak birkaç dakika sürer; kurulum gerektirmez.