Ordu · Karadeniz Bölgesi
Ordu Çatalpınar cep telefonu mağaza ve teknik servis programı
Çatalpınar'da fındık köylerine hizmet veren telefoncular için hasattan sonra ödenen hesapları cari hesap ve ekstreyle izleyen program.
- İl
- Ordu
- Plaka kodu
- 52
- Yüzölçümü
- 101 km²
Yüzölçümü: Harita Genel Müdürlüğü.
Çatalpınar, Ordu'nun batı kesiminde, kıyının iç tarafında, Fatsa'ya yakın küçük bir ilçe. Köylerinin geçimi büyük ölçüde fındık bahçelerine dayanır. Fındık parası gelene kadar elde nakit az olduğundan müşteri telefon onarımını ya da yeni cihazı sonradan ödemek ister; ilçe esnafı da buna alışkındır, ama defterdeki notlar zamanla karışır.
Hasat ayına kadar bekleyen borç
Çatalpınar'da ağustosta fındık toplanır, para ise ürün satıldıkça gelir; o zamana kadar telefon onarımı çoğu zaman veresiyedir. Servisium'da her veresiye işi müşterinin cari hesabına tarih ve tutarla yazılır. Eylülde gelen ilk taksit, ekimde gelen ikincisi ayrı satırlarda görünür.
Sezon sonunda kapanmamış hesapları tutara göre sıralar, hangi müşteriyi arayacağınızı seçersiniz. Hesabını soran müşteriye ekstre gösterilir, tartışma çıkmaz. Nakit kasaya, havale bankaya işlenir. Cari ve ekstre aylık 249 ₺'lik Pro paketindedir.
- Veresiye kaydı
- Taksitli ödeme
- Ekstre
Bir cihazın servisteki yolu
Teknisyen, satış ve kalite kontrol aynı kaydı kendi ekranından görür.
SRV-24817 iPhone 13 · Batarya değişimi
Örnek veri- 01KabulIMEI, desen kilidi, aksesuar ve ön hasar kayda girer; müşteri imzalar, servis fişi çıkar.14:02 Kabul eden: Personel 1 (örnek)Ön İnceleme
- 02TeşhisTeknisyen arızayı yazar, fiyat teklifi müşterinin takip sayfasına gider, onay kayda bağlanır.14:40 Teklif ₺2.450 · müşteri onayladıMüşteri Onayı Bekliyor
- 03Onarımİş teknisyene atanır; kullanılan parça stoktan seri numarasıyla düşer.15:10 Parça stoktan düştü · SN-13-BAT-02291Onarımda
- 04Kalite kontrolKontrol listesiyle ekran, kamera, şarj, ses ve Face ID test edilir; geçmeyen cihaz geri döner.16:05 5 / 5 kontrol geçtiTest / Kalite Kontrol
- 05TeslimMüşteri teslim imzasını atar, tahsilat kasaya işlenir, teslim fişi basılır.17:20 Tahsilat ₺2.450 kasaya işlendiTeslim Edildi
Başlamak üç adım
Hesabınızı açın, verinizi taşıyın, ilk servis kaydını açın.
1. adım
Hesabınızı açın
Tarayıcıdan kaydolun; sunucu kurmanız gerekmez. Ekibiniz Android ve iOS uygulamasından da girer.
2. adım
Verinizi taşıyın
Ürün ve stok listenizi Excel'den içe aktarın, personelinizi rolleriyle ekleyin.
3. adım
İlk servisi açın
Tezgâhtaki ilk cihazı kabul edin; müşteriniz takip linkini hemen alır.
Müşteriniz cihazını kendisi takip eder
Her servis kaydının bir takip numarası vardır. Müşteri bu numarayla cihazının hangi aşamada olduğunu takip sayfasından görür.
- Adım adım durum
- Onarım yapılmadan kapanan kayıtlar da görünür
- Servis no ile sorgulama
- Kabul fişinde takip numarası
İşletmenizin ölçeğine göre paket
Deneme paketiyle başlayın; ekibiniz ve şubeleriniz büyüdükçe yükseltin.
Deneme
Tüm özellikleri kendi tezgâhınızda deneyin.
Ücretsiz
- 2 kullanıcı
- 1 şube
- Teknik servis
- Stok yönetimi
- POS satış
Pro
ÖnerilenBüyüyen mağaza ve servisler için.
249 ₺/ ay
- 5 kullanıcı
- 2 şube
- Denemedeki her şey
- Kasa, banka ve cari
- Kalite kontrol
Business
Çok şubeli ve kurumsal servisler için.
599 ₺/ ay
- Sınırsız kullanıcı
- Çoklu şube
- Pro'daki her şey
- Personel: puantaj, bordro, talepler
- VIP ve kurumsal müşteri
Pro Plus
Kendi sitesi ve ajanlarıyla çalışan işletmeler için.
999 ₺/ ay
- Sınırsız kullanıcı
- Çoklu şube
- Business'taki her şey
- Kurumsal tanıtım sitesi
- Tamir fiyatlarını panelden yönetme
Ordu Çatalpınar'daki işletmelerden gelen sorular
Yanıtını bulamadığınız bir şey varsa bize yazın.
Kısmi ödemeleri nasıl işlerim?
Her ödeme müşterinin carisine ayrı satır olarak işlenir.
Müşteriye hesap dökümü verebilir miyim?
Evet. Cari ekstre tarihleriyle çıkar.
Servisium yalnızca teknik servisler için mi?
Hayır. Hem cep telefonu satan mağazalar (POS satış, stok, seri no takibi) hem teknik servisler (servis kaydı, teknisyen paneli, kalite kontrol) için tasarlandı; ikisini birlikte yapan işletmeler aynı panelde çalışır.
Fiş ve etiket yazdırabilir miyim?
Servis kabul, servis tamamlama, teslim ve satış fişleri panelden yazdırılır.
Fiyatlara KDV dahil mi?
Evet. Gösterilen bütün paket fiyatlarına KDV dahildir.
Müşterim cihazının durumunu nasıl görür?
Her servis kaydının bir takip numarası vardır. Müşteri takip sayfasına bu numarayı girerek cihazının hangi aşamada olduğunu görür.
Ordu Çatalpınar'da demo görmek mümkün mü?
Evet. Demo formunu doldurduğunuzda ekibimiz sizi arayıp paneli uzaktan, canlı olarak gösterir.
Servisium’u kendi tezgâhınızda deneyin.
Hesap açmak birkaç dakika sürer; kurulum gerektirmez.