Ordu · Karadeniz Bölgesi
Ordu Akkuş cep telefonu mağaza ve teknik servis programı
Akkuş'ta yüksek yaylalara dağılmış köylere hizmet veren telefoncular için takip sayfası, kayda bağlı teklif onayı ve tek seferde teslim.
- İl
- Ordu
- Plaka kodu
- 52
- Yüzölçümü
- 697 km²
Yüzölçümü: Harita Genel Müdürlüğü.
Akkuş, Ordu'nun güneybatısında, kıyıdan uzak iç kesimde, yüksek yaylalar arasında kurulu bir ilçe; Tokat sınırına yakındır. Köyleri dağınıktır ve kış aylarında ulaşım zorlaşır. Telefonunu onarıma bırakan müşteri işin bittiğinden emin olmadan yeniden yola çıkmak istemez; dükkânı arayıp sorması da her zaman mümkün olmaz, çünkü elindeki tek telefon zaten tamirdedir.
Tokat sınırındaki yayladan bilgi
Akkuş'un yüksek köylerinde kış yolları kapanabilir; telefonunu onarıma bırakan müşteri ilçeye boşuna inmek istemez. Servisium'da fişteki takip numarasını evdeki başka bir telefondan açar, cihazının teşhis, onarım, kalite kontrol ya da teslim aşamalarından hangisinde olduğunu görür. Parça beklendiğinde bu da sayfada yazar.
Teşhis sonrası tutar müşteriye iletilir, onayı tarihiyle kayda bağlanır. Cihaz hazır olduğunda müşteri yolun açık olduğu bir gün tek seferde iner, teslim fişini alır. Otomatik bildirimler Pro Plus paketinde gönderilir; takip sayfası ücretsiz Deneme paketinde kullanılır.
- Evden takip
- Tarihli onay
- Tek sefer
Kabulden teslime beş adım
Her adım kayda geçer; kimin neyi ne zaman yaptığı bellidir.
SRV-24817 iPhone 13 · Batarya değişimi
Örnek veri- 01KabulIMEI, desen kilidi, aksesuar ve ön hasar kayda girer; müşteri imzalar, servis fişi çıkar.14:02 Kabul eden: Personel 1 (örnek)Ön İnceleme
- 02TeşhisTeknisyen arızayı yazar, fiyat teklifi müşterinin takip sayfasına gider, onay kayda bağlanır.14:40 Teklif ₺2.450 · müşteri onayladıMüşteri Onayı Bekliyor
- 03Onarımİş teknisyene atanır; kullanılan parça stoktan seri numarasıyla düşer.15:10 Parça stoktan düştü · SN-13-BAT-02291Onarımda
- 04Kalite kontrolKontrol listesiyle ekran, kamera, şarj, ses ve Face ID test edilir; geçmeyen cihaz geri döner.16:05 5 / 5 kontrol geçtiTest / Kalite Kontrol
- 05TeslimMüşteri teslim imzasını atar, tahsilat kasaya işlenir, teslim fişi basılır.17:20 Tahsilat ₺2.450 kasaya işlendiTeslim Edildi
Ordu Akkuş'ta bugün başlayın
Hesabınızı açın, verinizi taşıyın, ilk servis kaydını açın.
1. adım
Hesabınızı açın
Tarayıcıdan kaydolun; sunucu kurmanız gerekmez. Ekibiniz Android ve iOS uygulamasından da girer.
2. adım
Verinizi taşıyın
Ürün ve stok listenizi Excel'den içe aktarın, personelinizi rolleriyle ekleyin.
3. adım
İlk servisi açın
Tezgâhtaki ilk cihazı kabul edin; müşteriniz takip linkini hemen alır.
Müşteriniz cihazını kendisi takip eder
Her servis kaydının bir takip numarası vardır. Müşteri bu numarayla cihazının hangi aşamada olduğunu takip sayfasından görür.
- Adım adım durum
- Onarım yapılmadan kapanan kayıtlar da görünür
- Servis no ile sorgulama
- Kabul fişinde takip numarası
Fiyatlandırma
Deneme paketiyle başlayın; ekibiniz ve şubeleriniz büyüdükçe yükseltin.
Deneme
Tüm özellikleri kendi tezgâhınızda deneyin.
Ücretsiz
- 2 kullanıcı
- 1 şube
- Teknik servis
- Stok yönetimi
- POS satış
Pro
ÖnerilenBüyüyen mağaza ve servisler için.
249 ₺/ ay
- 5 kullanıcı
- 2 şube
- Denemedeki her şey
- Kasa, banka ve cari
- Kalite kontrol
Business
Çok şubeli ve kurumsal servisler için.
599 ₺/ ay
- Sınırsız kullanıcı
- Çoklu şube
- Pro'daki her şey
- Personel: puantaj, bordro, talepler
- VIP ve kurumsal müşteri
Pro Plus
Kendi sitesi ve ajanlarıyla çalışan işletmeler için.
999 ₺/ ay
- Sınırsız kullanıcı
- Çoklu şube
- Business'taki her şey
- Kurumsal tanıtım sitesi
- Tamir fiyatlarını panelden yönetme
Sık sorulan sorular
Yanıtını bulamadığınız bir şey varsa bize yazın.
Takip sayfasını başka bir telefondan açabilir mi?
Evet. Takip numarasını bilen her tarayıcıdan açılır.
Müşteriye otomatik mesaj gider mi?
Otomatik bildirimler Pro Plus paketinde gönderilir; durum takip sayfasında görünür.
Ordu Akkuş'ta Servisium’u kullanmak için kurulum gerekiyor mu?
Hayır. Servisium tarayıcıda çalışır; internet bağlantısı olan her yerden, ayrıca Android ve iOS uygulamasından kullanılır. Sunucu ya da program kurmanız gerekmez.
Mevcut stok listemi aktarabilir miyim?
Evet. Ürün ve stok listenizi Excel'den toplu olarak içe aktarabilirsiniz.
Ordu Akkuş'ta demo görmek mümkün mü?
Evet. Demo formunu doldurduğunuzda ekibimiz sizi arayıp paneli uzaktan, canlı olarak gösterir.
Pro Plus paketinde neler var?
Business'taki her şeye ek olarak kurumsal tanıtım sitesi, panelden yönetilen tamir fiyatları, sanal POS ile online tahsilat, web sohbet asistanı ve yapay zekâ ajanları.
Yapay zekâ ajanları ne yapar?
Pro Plus paketinde web sohbet asistanı sitenizdeki ziyaretçiye cevap verir, durum bildirimleri müşteriye kendiliğinden gider, teklif ajanı fiyat listenizden teklif taslağı hazırlar, stok uyarı ajanı azalan parçaları sipariş listesine önerir. Taslakları ve önerileri personeliniz onaylar.
Ordu Akkuş'taki tezgâhınızı bugün dijitale taşıyın.
Hesap açmak birkaç dakika sürer; kurulum gerektirmez.