Marmara Bölgesi · 22 plaka
Edirne cep telefonu mağaza ve teknik servis programı
Edirne Merkez, Keşan ve Uzunköprü'den İpsala, Havsa ve Enez'e ilin dokuz ilçesindeki telefon işletmeleri için servis, stok ve kasa programı.
- Plaka kodu
- 22
- Bölge
- Marmara
- İlçe sayısı
- 9
- Yüzölçümü
- 6.145 km²
Yüzölçümü: Harita Genel Müdürlüğü.
Edirne, Bulgaristan ve Yunanistan sınırındaki Trakya ili. Ticaretin ağırlığı il merkezinde; Keşan ilin güneyinde, Uzunköprü ise doğusunda bölgesel birer ticaret merkezi. Üniversitesi ve sınır kapısıyla il merkezinin müşteri profili çeşitli: öğrenciler, yerleşik halk ve kısa süre kalan ziyaretçiler.
Bu çeşitlilik, telefon servisinde farklı beklentiler demektir. Öğrenci hızlı ve uygun fiyatlı onarım ister, yolcu aynı gün teslim bekler. Servisium'da teşhis sonrası fiyat teklifi müşteriye iletilip onayı kayda bağlanır; müşteri takip numarasıyla cihazının durumunu takip sayfasından izler.
Fiyat listesini düzenli tutmak
Model ve arızaya göre değişen tamir fiyatlarını tezgâhta herkesin aynı söylemesi, müşteriyle yaşanan pazarlığı azaltır. Servisium'un raporlar bölümündeki fiyat listesi oluşturucu bu listeyi düzenli tutmaya yarar. Pro Plus paketinde ise tamir fiyatları panelden yönetilen kurumsal tanıtım sitesinde de yayınlanır.
Kabulden teslime beş adım
Her adım kayda geçer; kimin neyi ne zaman yaptığı bellidir.
SRV-24817 iPhone 13 · Batarya değişimi
Örnek veri- 01KabulIMEI, desen kilidi, aksesuar ve ön hasar kayda girer; müşteri imzalar, servis fişi çıkar.14:02 Kabul eden: Personel 1 (örnek)Ön İnceleme
- 02TeşhisTeknisyen arızayı yazar, fiyat teklifi müşterinin takip sayfasına gider, onay kayda bağlanır.14:40 Teklif ₺2.450 · müşteri onayladıMüşteri Onayı Bekliyor
- 03Onarımİş teknisyene atanır; kullanılan parça stoktan seri numarasıyla düşer.15:10 Parça stoktan düştü · SN-13-BAT-02291Onarımda
- 04Kalite kontrolKontrol listesiyle ekran, kamera, şarj, ses ve Face ID test edilir; geçmeyen cihaz geri döner.16:05 5 / 5 kontrol geçtiTest / Kalite Kontrol
- 05TeslimMüşteri teslim imzasını atar, tahsilat kasaya işlenir, teslim fişi basılır.17:20 Tahsilat ₺2.450 kasaya işlendiTeslim Edildi
Edirne'deki tezgâhta neler tek panelde?
Servisium’daki modüllerden bazıları. Hepsi bugün panelde çalışıyor.
Teknik servis
Cihaz kabulünden teslimata kadar her servis kaydı tek ekranda; kim, neyi, ne zaman yaptı belli.
- Desen kilidi ve ön hasar kaydı
- Teknisyen ataması ve teknisyen paneli
- Servis, tamamlama ve teslim fişleri
Stok ve seri no takibi
Parça ve cihaz stoğu, kategoriler ve her stok hareketinin geçmişi.
- Barkod okuma
- Seri numaralı ürün takibi
- Excel'den toplu içe aktarma
POS satış ve gün sonu
Tezgâhta hızlı satış, satış fişi ve gün sonu kasa kapanışı (Z raporu).
- Hızlı satış ekranı
- Satış fişi
- Gün sonu kasa kapanışı
Raporlar
Satış, servis, personel ve kasa raporları; dönem karşılaştırmaları.
- Satış ve servis raporları
- Personel raporu
- Fiyat listesi oluşturucu
Başlamak üç adım
Ekibiniz bilgisayardan, tabletten ya da Android ve iOS uygulamasından girer.
1. adım
Hesabınızı açın
Tarayıcıdan kaydolun; sunucu kurmanız gerekmez. Ekibiniz Android ve iOS uygulamasından da girer.
2. adım
Verinizi taşıyın
Ürün ve stok listenizi Excel'den içe aktarın, personelinizi rolleriyle ekleyin.
3. adım
İlk servisi açın
Tezgâhtaki ilk cihazı kabul edin; müşteriniz takip linkini hemen alır.
“Cihazım ne oldu?” telefonlarına son
Kabul fişindeki takip numarası, müşterinizi cihazının durumunu gösteren sayfaya götürür.
- Adım adım durum
- Onarım yapılmadan kapanan kayıtlar da görünür
- Servis no ile sorgulama
- Kabul fişinde takip numarası
Fiyatlandırma
Deneme paketiyle başlayın; ekibiniz ve şubeleriniz büyüdükçe yükseltin.
Deneme
Tüm özellikleri kendi tezgâhınızda deneyin.
Ücretsiz
- 2 kullanıcı
- 1 şube
- Teknik servis
- Stok yönetimi
- POS satış
Pro
ÖnerilenBüyüyen mağaza ve servisler için.
249 ₺/ ay
- 5 kullanıcı
- 2 şube
- Denemedeki her şey
- Kasa, banka ve cari
- Kalite kontrol
Business
Çok şubeli ve kurumsal servisler için.
599 ₺/ ay
- Sınırsız kullanıcı
- Çoklu şube
- Pro'daki her şey
- Personel: puantaj, bordro, talepler
- VIP ve kurumsal müşteri
Pro Plus
Kendi sitesi ve ajanlarıyla çalışan işletmeler için.
999 ₺/ ay
- Sınırsız kullanıcı
- Çoklu şube
- Business'taki her şey
- Kurumsal tanıtım sitesi
- Tamir fiyatlarını panelden yönetme
Sık sorulan sorular
Yanıtını bulamadığınız bir şey varsa bize yazın.
Keşan ve Edirne merkezdeki iki dükkânımda aynı fiyatları uygulamak istiyorum.
İki şube aynı hesapta tanımlandığında fiyat listeniz ve stok kayıtlarınız aynı hesapta tutulur; Pro paketi iki şubeyi destekler.
Öğrenci müşterilerim fiyat teklifini mesajla onaylıyor; bunu kayda geçirebilir miyim?
Evet. Teşhis adımında fiyat teklifi ve müşterinin onayı servis kaydına işlenir; onay gelmeden onarıma geçmezsiniz.
Tamir fiyatlarımı internette gösterebilir miyim?
Pro Plus paketindeki kurumsal tanıtım sitesi kendi panel adresinizde yayınlanır ve tamir fiyatlarını panelden yönetirsiniz.
Edirne'deki birden fazla şubemi aynı panelden yönetebilir miyim?
Evet. Business ve Pro Plus paketlerinde çoklu şube vardır; Pro paketinde iki şube tanımlanabilir.
Personelim her şeyi görebilir mi?
Hayır. Admin, teknisyen, satış ve kalite kontrol gibi roller tanımlanır; her ekran için ayrı yetki verilir. Yapılan değişiklikler denetim logunda kalır.
Fiyatlara KDV dahil mi?
Evet. Gösterilen bütün paket fiyatlarına KDV dahildir.
Mevcut stok listemi aktarabilir miyim?
Evet. Ürün ve stok listenizi Excel'den toplu olarak içe aktarabilirsiniz.
Servisium yalnızca teknik servisler için mi?
Hayır. Hem cep telefonu satan mağazalar (POS satış, stok, seri no takibi) hem teknik servisler (servis kaydı, teknisyen paneli, kalite kontrol) için tasarlandı; ikisini birlikte yapan işletmeler aynı panelde çalışır.
Yakındaki iller
İl merkezleri arasındaki kuş uçuşu mesafeye göre.
Paneli Edirne'de çalışırken görün.
Ücretsiz deneme hesabınızı açın ya da ekibimiz size paneli canlı göstersin.