Edirne · Marmara Bölgesi
Edirne Merkez cep telefonu mağaza ve teknik servis programı
Edirne Merkez'de Selimiye'ye ve Kapıkule'den gelen yolculara hizmet veren telefon servisleri için Pro Plus tanıtım sitesi, sanal POS ve web sohbet asistanı.
- İl
- Edirne
- Plaka kodu
- 22
- Yüzölçümü
- 844 km²
Yüzölçümü: Harita Genel Müdürlüğü.
Edirne Merkez, ilin merkez ilçesi; Mimar Sinan'ın ustalık eseri Selimiye Camii ve külliyesi UNESCO Dünya Mirası Listesi'ndedir. Her yıl düzenlenen Kırkpınar Yağlı Güreşleri, Trakya Üniversitesi ve Bulgaristan sınırındaki Kapıkule Sınır Kapısı da ilçe sınırlarındadır. Yerli ve yabancı ziyaretçiler, öğrenciler ve sınırdan geçen yolcular kentin dükkânlarının müşterileridir.
Sınırdan geçen yolcu sizi nasıl bulur?
Kapıkule'den giriş yapan bir yolcu ya da Selimiye'yi gezen bir ziyaretçi, telefonu bozulduğunda servisi aramayla bulur; fiyatı açık ve kartla ödeme alan bir dükkânı seçer. Servisium'un Pro Plus paketi işletmenize kendi panel adresinizde yayınlanan bir kurumsal tanıtım sitesi verir; sanal POS da bu pakette bulunur.
Servisium'un web sohbet asistanı sitedeki ziyaretçinin sorularını yanıtlar, gerektiğinde görüşmeyi WhatsApp'a devreder. Ziyaretçinin cihazı servis kaydıyla kabul edilir, kabul fotoğrafları paylaşım linkiyle iletilir ve cihaz takip numarasıyla izlenir. Pro Plus aylık 999 ₺'dir ve Business paketindeki sınırsız kullanıcı, çoklu şube ve personel modülünü de içerir.
- Tanıtım sitesi
- Sanal POS
- Web sohbet asistanı
Mağaza ve servisin günlük işi, tek ekranda
Ayrı programlar ve defterler yerine aynı kayıt üzerinden çalışan modüller.
Müşteri takip sayfası
Müşteri servis numarasıyla cihazının hangi aşamada olduğunu kendisi görür; "cihazım ne oldu" telefonları azalır.
- Adım adım durum
- Onarım yapılmadan kapanan kayıtlar da görünür
VIP ve kurumsal müşteri
Öncelikli müşteriler için randevu, teklif ve paylaşım linkleri.
- VIP randevu
- VIP teklif
- Kurumsal servis talepleri
Raporlar
Satış, servis, personel ve kasa raporları; dönem karşılaştırmaları.
- Satış ve servis raporları
- Personel raporu
- Fiyat listesi oluşturucu
Rol, yetki ve denetim
Admin, teknisyen, satış ve kalite kontrol rolleri; her ekrana ayrı yetki. Sistem logu kimin neyi değiştirdiğini tutar.
- Ekran bazlı yetki
- Denetim (audit) logu
Servis numarasıyla canlı takip sayfası
Cihaz bir adımdan diğerine geçtikçe takip sayfası da güncellenir.
- Adım adım durum
- Onarım yapılmadan kapanan kayıtlar da görünür
- Servis no ile sorgulama
- Kabul fişinde takip numarası
Başlamak üç adım
Hesabınızı açın, verinizi taşıyın, ilk servis kaydını açın.
1. adım
Hesabınızı açın
Tarayıcıdan kaydolun; sunucu kurmanız gerekmez. Ekibiniz Android ve iOS uygulamasından da girer.
2. adım
Verinizi taşıyın
Ürün ve stok listenizi Excel'den içe aktarın, personelinizi rolleriyle ekleyin.
3. adım
İlk servisi açın
Tezgâhtaki ilk cihazı kabul edin; müşteriniz takip linkini hemen alır.
Fiyatlandırma
Tüm paketlerde servis, stok ve POS satış var; üst paketlerde kasa-cari, personel ve kurumsal site eklenir.
Deneme
Tüm özellikleri kendi tezgâhınızda deneyin.
Ücretsiz
- 2 kullanıcı
- 1 şube
- Teknik servis
- Stok yönetimi
- POS satış
Pro
ÖnerilenBüyüyen mağaza ve servisler için.
249 ₺/ ay
- 5 kullanıcı
- 2 şube
- Denemedeki her şey
- Kasa, banka ve cari
- Kalite kontrol
Business
Çok şubeli ve kurumsal servisler için.
599 ₺/ ay
- Sınırsız kullanıcı
- Çoklu şube
- Pro'daki her şey
- Personel: puantaj, bordro, talepler
- VIP ve kurumsal müşteri
Pro Plus
Kendi sitesi ve ajanlarıyla çalışan işletmeler için.
999 ₺/ ay
- Sınırsız kullanıcı
- Çoklu şube
- Business'taki her şey
- Kurumsal tanıtım sitesi
- Tamir fiyatlarını panelden yönetme
Sık sorulan sorular
Yanıtını bulamadığınız bir şey varsa bize yazın.
Sitemdeki fiyatları nasıl güncellerim?
Tamir fiyatlarını panelden düzenlersiniz; sitedeki liste de güncellenir.
Yabancı ziyaretçi cihazını nasıl izler?
Takip numarasıyla tarayıcıda açılan takip sayfasından izler.
Kurulum gerekiyor mu?
Hayır. Servisium tarayıcıda çalışır; sunucu ya da program kurmanız gerekmez.
Mevcut stok listemi aktarabilir miyim?
Evet. Ürün ve stok listenizi Excel'den toplu olarak içe aktarabilirsiniz.
Edirne Merkez'de Servisium’u kullanmak için kurulum gerekiyor mu?
Hayır. Servisium tarayıcıda çalışır; internet bağlantısı olan her yerden, ayrıca Android ve iOS uygulamasından kullanılır. Sunucu ya da program kurmanız gerekmez.
Müşterim cihazının durumunu nasıl görür?
Her servis kaydının bir takip numarası vardır. Müşteri takip sayfasına bu numarayı girerek cihazının hangi aşamada olduğunu görür.
Edirne Merkez'deki birden fazla şubemi aynı panelden yönetebilir miyim?
Evet. Business ve Pro Plus paketlerinde çoklu şube vardır; Pro paketinde iki şube tanımlanabilir.
Servisium’u kendi tezgâhınızda deneyin.
Hesap açmak birkaç dakika sürer; kurulum gerektirmez.