Tekirdağ · Marmara Bölgesi
Tekirdağ Süleymanpaşa cep telefonu mağaza ve teknik servis programı
Süleymanpaşa'da kent merkezinde çalışan telefon servisleri için Pro Plus tanıtım sitesi, panelden güncellenen fiyatlar ve sorulara akşam da cevap veren web sohbet asistanı.
- İl
- Tekirdağ
- Plaka kodu
- 59
- Yüzölçümü
- 1.053 km²
Yüzölçümü: Harita Genel Müdürlüğü.
Süleymanpaşa, Tekirdağ'ın merkez ilçesi; 2012'de kurulmuştur ve Malkara, Muratlı, Marmaraereğlisi ve Şarköy ile komşudur. Rakoczi Müzesi, Namık Kemal'in evi ve sahil boyu Tekirdağ'ın bilinen yerleridir; Tekirdağ Namık Kemal Üniversitesi de ilçededir. Öğrenciler ve kent merkezinin kalabalık mahallelerinde yaşayanlar, telefon servisini çoğunlukla internetten arayarak seçer.
Kapalıyken de görünür
Servisium'un Pro Plus paketi işletmenize kendi panel adresinizde yayınlanan bir kurumsal tanıtım sitesi verir. Tamir fiyatlarını panelden yönetirsiniz; ekran ya da batarya fiyatını değiştirdiğinizde sitedeki liste de güncellenir. Pro Plus paketinde sanal POS da bulunur.
Servisium'un web sohbet asistanı, dükkân kapalıyken sitenize gelen ziyaretçinin sorularını yanıtlar ve gerektiğinde görüşmeyi WhatsApp'a devreder; sabah konuşmaya oradan siz devam edersiniz. Ertesi gün gelen müşterinin cihazı servis kaydıyla kabul edilir ve takip numarasıyla izlenir.
- Kurumsal tanıtım sitesi
- Web sohbet asistanı
- Sanal POS
Kabulden teslime beş adım
Tezgâhta açılan kayıt, teslim fişine kadar aynı ekranda ilerler.
SRV-24817 iPhone 13 · Batarya değişimi
Örnek veri- 01KabulIMEI, desen kilidi, aksesuar ve ön hasar kayda girer; müşteri imzalar, servis fişi çıkar.14:02 Kabul eden: Personel 1 (örnek)Ön İnceleme
- 02TeşhisTeknisyen arızayı yazar, fiyat teklifi müşterinin takip sayfasına gider, onay kayda bağlanır.14:40 Teklif ₺2.450 · müşteri onayladıMüşteri Onayı Bekliyor
- 03Onarımİş teknisyene atanır; kullanılan parça stoktan seri numarasıyla düşer.15:10 Parça stoktan düştü · SN-13-BAT-02291Onarımda
- 04Kalite kontrolKontrol listesiyle ekran, kamera, şarj, ses ve Face ID test edilir; geçmeyen cihaz geri döner.16:05 5 / 5 kontrol geçtiTest / Kalite Kontrol
- 05TeslimMüşteri teslim imzasını atar, tahsilat kasaya işlenir, teslim fişi basılır.17:20 Tahsilat ₺2.450 kasaya işlendiTeslim Edildi
Servis numarasıyla canlı takip sayfası
Kabul fişindeki takip numarası, müşterinizi cihazının durumunu gösteren sayfaya götürür.
- Adım adım durum
- Onarım yapılmadan kapanan kayıtlar da görünür
- Servis no ile sorgulama
- Kabul fişinde takip numarası
Kurulum yok, sunucu yok
Hesabınızı açın, verinizi taşıyın, ilk servis kaydını açın.
1. adım
Hesabınızı açın
Tarayıcıdan kaydolun; sunucu kurmanız gerekmez. Ekibiniz Android ve iOS uygulamasından da girer.
2. adım
Verinizi taşıyın
Ürün ve stok listenizi Excel'den içe aktarın, personelinizi rolleriyle ekleyin.
3. adım
İlk servisi açın
Tezgâhtaki ilk cihazı kabul edin; müşteriniz takip linkini hemen alır.
İşletmenizin ölçeğine göre paket
Deneme paketiyle başlayın; ekibiniz ve şubeleriniz büyüdükçe yükseltin.
Deneme
Tüm özellikleri kendi tezgâhınızda deneyin.
Ücretsiz
- 2 kullanıcı
- 1 şube
- Teknik servis
- Stok yönetimi
- POS satış
Pro
ÖnerilenBüyüyen mağaza ve servisler için.
249 ₺/ ay
- 5 kullanıcı
- 2 şube
- Denemedeki her şey
- Kasa, banka ve cari
- Kalite kontrol
Business
Çok şubeli ve kurumsal servisler için.
599 ₺/ ay
- Sınırsız kullanıcı
- Çoklu şube
- Pro'daki her şey
- Personel: puantaj, bordro, talepler
- VIP ve kurumsal müşteri
Pro Plus
Kendi sitesi ve ajanlarıyla çalışan işletmeler için.
999 ₺/ ay
- Sınırsız kullanıcı
- Çoklu şube
- Business'taki her şey
- Kurumsal tanıtım sitesi
- Tamir fiyatlarını panelden yönetme
Tekirdağ Süleymanpaşa'daki işletmelerden gelen sorular
Yanıtını bulamadığınız bir şey varsa bize yazın.
Pro Plus'a Business özellikleri dahil mi?
Evet. Pro Plus, Business paketindeki her şeyi, kurumsal tanıtım sitesi ve sanal POS ile birlikte sunar.
Teklif taslağını otomatik hazırlayan bir özellik var mı?
Model ve arızaya göre teklif taslağı hazırlayan teklif ajanı Pro Plus paketinde çalışır.
Kurulum gerekiyor mu?
Hayır. Servisium tarayıcıda çalışır; sunucu ya da program kurmanız gerekmez.
Servisium yalnızca teknik servisler için mi?
Hayır. Hem cep telefonu satan mağazalar (POS satış, stok, seri no takibi) hem teknik servisler (servis kaydı, teknisyen paneli, kalite kontrol) için tasarlandı; ikisini birlikte yapan işletmeler aynı panelde çalışır.
Müşterilerim servis durumunu nereden görür?
Kabul fişindeki takip numarasıyla müşteri takip sayfasına girer ve cihazının hangi aşamada olduğunu görür.
Personelim her şeyi görebilir mi?
Hayır. Admin, teknisyen, satış ve kalite kontrol gibi roller tanımlanır; her ekran için ayrı yetki verilir. Yapılan değişiklikler denetim logunda kalır.
Deneme süresi bitince verilerim ne olur?
Verileriniz silinmez; bir pakete geçtiğinizde kaldığınız yerden devam edersiniz.
Servisium’u kendi tezgâhınızda deneyin.
Deneme paketiyle başlayın; sorularınız için demo isteyin.