Tekirdağ · Marmara Bölgesi
Tekirdağ Ergene cep telefonu mağaza ve teknik servis programı
Ergene'de sanayi çalışanlarına hizmet veren telefon servisleri için seri numaralı parça takibi ve parçanın hangi cihaza takıldığını gösteren stok geçmişi.
- İl
- Tekirdağ
- Plaka kodu
- 59
- Yüzölçümü
- 418 km²
Yüzölçümü: Harita Genel Müdürlüğü.
Tekirdağ'ın ilçeleri
11 ilçeErgene dışındaki 10 ilçenin de kendi sayfası var.
Ergene, Tekirdağ'ın doğu iç kesiminde, 2012'de kurulan bir ilçe; Çorlu ve Muratlı ile komşudur. Adını aldığı Ergene Nehri'nin havzasında yer alır; Velimeşe Organize Sanayi Bölgesi ilçe sınırlarındadır. Sanayi tesislerinde çalışanların yoğun olduğu ilçede, telefon servislerinde parça tüketimi yüksektir ve parçanın kalitesi önem taşır.
Parçanın izini sürmek
Bir hafta önce takılan ekran arızalandığında, sorunun parçadan mı işçilikten mi kaynaklandığını anlamak için parçanın geçmişi bilinmelidir. Servisium'da ekran ve batarya gibi parçalar seri numarasıyla stoğa girer; servis kaydında kullanıldığında stoktan düşer ve hareket geçmişine hangi cihaz için kullanıldığı yazılır.
Aynı tedarikçiden gelen parçalarla tekrar tekrar sorun yaşanıyorsa, o parçaların hangi müşterilere takıldığını geçmişten çıkarırsınız. Tedarikçiyi cari hesap olarak açtıysanız alımlarınız da aynı yerde görünür. Stok yönetimi ve seri numaralı ürün takibi ücretsiz Deneme paketinde açıktır; tedarikçi carisi Pro paketiyle gelir.
- Seri numaralı parça
- Takıldığı cihaz
- Tedarikçi alım geçmişi
Başlamak üç adım
Hesabınızı açın, verinizi taşıyın, ilk servis kaydını açın.
1. adım
Hesabınızı açın
Tarayıcıdan kaydolun; sunucu kurmanız gerekmez. Ekibiniz Android ve iOS uygulamasından da girer.
2. adım
Verinizi taşıyın
Ürün ve stok listenizi Excel'den içe aktarın, personelinizi rolleriyle ekleyin.
3. adım
İlk servisi açın
Tezgâhtaki ilk cihazı kabul edin; müşteriniz takip linkini hemen alır.
Kabulden teslime beş adım
Tezgâhta açılan kayıt, teslim fişine kadar aynı ekranda ilerler.
SRV-24817 iPhone 13 · Batarya değişimi
Örnek veri- 01KabulIMEI, desen kilidi, aksesuar ve ön hasar kayda girer; müşteri imzalar, servis fişi çıkar.14:02 Kabul eden: Personel 1 (örnek)Ön İnceleme
- 02TeşhisTeknisyen arızayı yazar, fiyat teklifi müşterinin takip sayfasına gider, onay kayda bağlanır.14:40 Teklif ₺2.450 · müşteri onayladıMüşteri Onayı Bekliyor
- 03Onarımİş teknisyene atanır; kullanılan parça stoktan seri numarasıyla düşer.15:10 Parça stoktan düştü · SN-13-BAT-02291Onarımda
- 04Kalite kontrolKontrol listesiyle ekran, kamera, şarj, ses ve Face ID test edilir; geçmeyen cihaz geri döner.16:05 5 / 5 kontrol geçtiTest / Kalite Kontrol
- 05TeslimMüşteri teslim imzasını atar, tahsilat kasaya işlenir, teslim fişi basılır.17:20 Tahsilat ₺2.450 kasaya işlendiTeslim Edildi
Servis, stok, satış ve kasa bir arada
Servisium’daki modüllerden bazıları. Hepsi bugün panelde çalışıyor.
Teknik servis
Cihaz kabulünden teslimata kadar her servis kaydı tek ekranda; kim, neyi, ne zaman yaptı belli.
- Desen kilidi ve ön hasar kaydı
- Teknisyen ataması ve teknisyen paneli
- Servis, tamamlama ve teslim fişleri
Stok ve seri no takibi
Parça ve cihaz stoğu, kategoriler ve her stok hareketinin geçmişi.
- Barkod okuma
- Seri numaralı ürün takibi
- Excel'den toplu içe aktarma
Kalite kontrol
Teslim öncesi kontrol listesi; geri dönen cihaz oranını düşürür.
- Kontrol listesi formu
- Geçemeyen cihaz onarıma geri döner
Raporlar
Satış, servis, personel ve kasa raporları; dönem karşılaştırmaları.
- Satış ve servis raporları
- Personel raporu
- Fiyat listesi oluşturucu
Fiyatlandırma
Aylık, altı aylık ve yıllık ödeme seçenekleri var; ayrıntılar fiyatlandırma bölümünde.
Deneme
Tüm özellikleri kendi tezgâhınızda deneyin.
Ücretsiz
- 2 kullanıcı
- 1 şube
- Teknik servis
- Stok yönetimi
- POS satış
Pro
ÖnerilenBüyüyen mağaza ve servisler için.
249 ₺/ ay
- 5 kullanıcı
- 2 şube
- Denemedeki her şey
- Kasa, banka ve cari
- Kalite kontrol
Business
Çok şubeli ve kurumsal servisler için.
599 ₺/ ay
- Sınırsız kullanıcı
- Çoklu şube
- Pro'daki her şey
- Personel: puantaj, bordro, talepler
- VIP ve kurumsal müşteri
Pro Plus
Kendi sitesi ve ajanlarıyla çalışan işletmeler için.
999 ₺/ ay
- Sınırsız kullanıcı
- Çoklu şube
- Business'taki her şey
- Kurumsal tanıtım sitesi
- Tamir fiyatlarını panelden yönetme
Tekirdağ Ergene'deki işletmelerden gelen sorular
Yanıtını bulamadığınız bir şey varsa bize yazın.
Hatalı parti çıktığında hangi müşterileri aramam gerektiğini bulabilir miyim?
Seri numaralı parçaların stok hareket geçmişinde kullanıldıkları servis kayıtları görünür; müşteri bilgisi kayıtta durur.
Parçaları Excel'den aktarabilir miyim?
Evet. Ürün ve stok listeniz Excel'den toplu olarak içe aktarılır.
Pro Plus paketinde neler var?
Business'taki her şeye ek olarak kurumsal tanıtım sitesi, panelden yönetilen tamir fiyatları, sanal POS ile online tahsilat, web sohbet asistanı ve yapay zekâ ajanları.
Tekirdağ Ergene'de Servisium’u kullanmak için kurulum gerekiyor mu?
Hayır. Servisium tarayıcıda çalışır; internet bağlantısı olan her yerden, ayrıca Android ve iOS uygulamasından kullanılır. Sunucu ya da program kurmanız gerekmez.
Tekirdağ Ergene'de demo görmek mümkün mü?
Evet. Demo formunu doldurduğunuzda ekibimiz sizi arayıp paneli uzaktan, canlı olarak gösterir.
Fiyatlara KDV dahil mi?
Evet. Gösterilen bütün paket fiyatlarına KDV dahildir.
Müşterim cihazının durumunu nasıl görür?
Her servis kaydının bir takip numarası vardır. Müşteri takip sayfasına bu numarayı girerek cihazının hangi aşamada olduğunu görür.
Tekirdağ Ergene'deki tezgâhınızı bugün dijitale taşıyın.
Ücretsiz deneme hesabınızı açın ya da ekibimiz size paneli canlı göstersin.