Sivas · İç Anadolu Bölgesi
Sivas Kangal cep telefonu mağaza ve teknik servis programı
Kangal'da Balıklı Kaplıca'ya gelen misafirlere ve ilçe halkına hizmet veren telefon mağazaları için iki nokta, ayrı kasalar ve ortak servis kaydı.
- İl
- Sivas
- Plaka kodu
- 58
- Yüzölçümü
- 3.342 km²
Yüzölçümü: Harita Genel Müdürlüğü.
Kangal, Sivas'ın güneyinde, adını taşıyan çoban köpeği ve sedef hastalığına iyi geldiği bilinen Balıklı Kaplıca'sıyla tanınan bir ilçe. Kaplıcaya yurt içinden ve yurt dışından gelen misafirler ile Malatya yolundan geçenler ilçe çarşısının müşterisidir. Bu yüzden bazı telefon işletmeleri hem çarşıda hem kaplıca tarafında birer tezgâh tutar.
Çarşı ve kaplıca tezgâhı
Servisium'un Pro paketi aylık 249 ₺'dir ve 2 şube ile 5 kullanıcıyı kapsar. Kaplıca tarafındaki tezgâhın rafı ve kasası çarşıdakinden ayrıdır; çarşıdan gönderilen ürünler transfer olarak yazılır, iki stok birlikte değişir. Misafir telefonunu kaplıcadaki tezgâha bırakıp çarşıdan alabilir, servis kaydı ortaktır.
Her nokta akşam kendi Z raporunu çıkarır, ikisini aynı ekranda görürsünüz. Misafirin kaldığı birkaç günde onarım yetişmezse takip numarasıyla cihazını memleketinden izler. Kaplıca tarafında sezonda ek satış elemanı çalışıyorsa o da kendi kullanıcısıyla girer. Şube sayısı ikiyi aşarsa aylık 599 ₺'lik Business paketine geçilir.
Sivas Kangal'daki tezgâhta neler tek panelde?
Her modül aynı müşteri, cihaz ve stok kaydını kullanır; bilgi bir kez girilir.
Teknik servis
Cihaz kabulünden teslimata kadar her servis kaydı tek ekranda; kim, neyi, ne zaman yaptı belli.
- Desen kilidi ve ön hasar kaydı
- Teknisyen ataması ve teknisyen paneli
- Servis, tamamlama ve teslim fişleri
Kasa, banka ve cari
Müşteri ve tedarikçi carileri, kasa ve banka hesapları, transferler, işlem geçmişi.
- Cari hesap ekstreleri
- Banka hesap hareketleri
- Hesaplar arası transfer
Kalite kontrol
Teslim öncesi kontrol listesi; geri dönen cihaz oranını düşürür.
- Kontrol listesi formu
- Geçemeyen cihaz onarıma geri döner
Rol, yetki ve denetim
Admin, teknisyen, satış ve kalite kontrol rolleri; her ekrana ayrı yetki. Sistem logu kimin neyi değiştirdiğini tutar.
- Ekran bazlı yetki
- Denetim (audit) logu
“Cihazım ne oldu?” telefonlarına son
Her servis kaydının bir takip numarası vardır. Müşteri bu numarayla cihazının hangi aşamada olduğunu takip sayfasından görür.
- Adım adım durum
- Onarım yapılmadan kapanan kayıtlar da görünür
- Servis no ile sorgulama
- Kabul fişinde takip numarası
Bir cihazın servisteki yolu
Her adım kayda geçer; kimin neyi ne zaman yaptığı bellidir.
SRV-24817 iPhone 13 · Batarya değişimi
Örnek veri- 01KabulIMEI, desen kilidi, aksesuar ve ön hasar kayda girer; müşteri imzalar, servis fişi çıkar.14:02 Kabul eden: Personel 1 (örnek)Ön İnceleme
- 02TeşhisTeknisyen arızayı yazar, fiyat teklifi müşterinin takip sayfasına gider, onay kayda bağlanır.14:40 Teklif ₺2.450 · müşteri onayladıMüşteri Onayı Bekliyor
- 03Onarımİş teknisyene atanır; kullanılan parça stoktan seri numarasıyla düşer.15:10 Parça stoktan düştü · SN-13-BAT-02291Onarımda
- 04Kalite kontrolKontrol listesiyle ekran, kamera, şarj, ses ve Face ID test edilir; geçmeyen cihaz geri döner.16:05 5 / 5 kontrol geçtiTest / Kalite Kontrol
- 05TeslimMüşteri teslim imzasını atar, tahsilat kasaya işlenir, teslim fişi basılır.17:20 Tahsilat ₺2.450 kasaya işlendiTeslim Edildi
İşletmenizin ölçeğine göre paket
Aylık, altı aylık ve yıllık ödeme seçenekleri var; ayrıntılar fiyatlandırma bölümünde.
Deneme
Tüm özellikleri kendi tezgâhınızda deneyin.
Ücretsiz
- 2 kullanıcı
- 1 şube
- Teknik servis
- Stok yönetimi
- POS satış
Pro
ÖnerilenBüyüyen mağaza ve servisler için.
249 ₺/ ay
- 5 kullanıcı
- 2 şube
- Denemedeki her şey
- Kasa, banka ve cari
- Kalite kontrol
Business
Çok şubeli ve kurumsal servisler için.
599 ₺/ ay
- Sınırsız kullanıcı
- Çoklu şube
- Pro'daki her şey
- Personel: puantaj, bordro, talepler
- VIP ve kurumsal müşteri
Pro Plus
Kendi sitesi ve ajanlarıyla çalışan işletmeler için.
999 ₺/ ay
- Sınırsız kullanıcı
- Çoklu şube
- Business'taki her şey
- Kurumsal tanıtım sitesi
- Tamir fiyatlarını panelden yönetme
Merak edilenler
Yanıtını bulamadığınız bir şey varsa bize yazın.
Bir tezgâha bırakılan cihaz diğerinden teslim edilebilir mi?
Evet. Servis kaydı iki şubede de görünür.
Kaplıca misafiri ayrıldıktan sonra cihazını izleyebilir mi?
Evet. Takip numarasıyla takip sayfasından.
Fiş ve etiket yazdırabilir miyim?
Servis kabul, servis tamamlama, teslim ve satış fişleri panelden yazdırılır.
Deneme süresi bitince verilerim ne olur?
Verileriniz silinmez; bir pakete geçtiğinizde kaldığınız yerden devam edersiniz.
Fiyatlara KDV dahil mi?
Evet. Gösterilen bütün paket fiyatlarına KDV dahildir.
Sivas Kangal'da Servisium’u kullanmak için kurulum gerekiyor mu?
Hayır. Servisium tarayıcıda çalışır; internet bağlantısı olan her yerden, ayrıca Android ve iOS uygulamasından kullanılır. Sunucu ya da program kurmanız gerekmez.
Sivas Kangal'daki birden fazla şubemi aynı panelden yönetebilir miyim?
Evet. Business ve Pro Plus paketlerinde çoklu şube vardır; Pro paketinde iki şube tanımlanabilir.
Sivas Kangal'daki tezgâhınızı bugün dijitale taşıyın.
Ücretsiz deneme hesabınızı açın ya da ekibimiz size paneli canlı göstersin.