Sivas · İç Anadolu Bölgesi
Sivas Doğanşar cep telefonu mağaza ve teknik servis programı
Doğanşar'da ilin en küçük ilçelerinden birinde telefon işi yapan esnaf için müşteri kartında saklanan servis geçmişi ve yeniden basılan fişler.
- İl
- Sivas
- Plaka kodu
- 58
- Yüzölçümü
- 370 km²
Yüzölçümü: Harita Genel Müdürlüğü.
Doğanşar, Sivas'ın kuzeyinde, dağlık bir bölgede kurulu ilin en küçük ilçelerinden biri. Köylerinde hayvancılık ve tarım yapılır; ilçeden büyük şehirlere göç edenlerin bir kısmı yazın memlekete döner. Küçük bir yerde esnaf müşterisini tanır ama yıllar içinde aynı telefona hangi parçanın takıldığını hatırlamak mümkün değildir.
Hafızası olan tezgâh
Servisium'da müşterinin telefon numarası yazıldığında kartı açılır: önceki onarımlar, takılan parçaların seri numaraları, satın aldığı ürünler ve varsa borcu. Yazın memlekete gelen bir müşterinin geçen yıl değişen ekranı kayıttan bulunur, garanti konusu kayda bakılarak konuşulur.
Aynı aileden gelen telefonlar ayrı takip numaralarıyla izlenir. Kaybolan servis ya da teslim fişi kayıttan yeniden basılır. Müşteri kartı ve servis geçmişi ücretsiz Deneme paketinde de tutulur; Pro paketine geçtiğinizde bu bilgiler yerinde kalır. Dükkânı bir gün başkasına devretseniz bile yıllarca biriken bu dosya kaybolmaz.
Başlamak üç adım
Hesabınızı açın, verinizi taşıyın, ilk servis kaydını açın.
1. adım
Hesabınızı açın
Tarayıcıdan kaydolun; sunucu kurmanız gerekmez. Ekibiniz Android ve iOS uygulamasından da girer.
2. adım
Verinizi taşıyın
Ürün ve stok listenizi Excel'den içe aktarın, personelinizi rolleriyle ekleyin.
3. adım
İlk servisi açın
Tezgâhtaki ilk cihazı kabul edin; müşteriniz takip linkini hemen alır.
Servis, stok, satış ve kasa bir arada
Servisium’daki modüllerden bazıları. Hepsi bugün panelde çalışıyor.
Stok ve seri no takibi
Parça ve cihaz stoğu, kategoriler ve her stok hareketinin geçmişi.
- Barkod okuma
- Seri numaralı ürün takibi
- Excel'den toplu içe aktarma
Kalite kontrol
Teslim öncesi kontrol listesi; geri dönen cihaz oranını düşürür.
- Kontrol listesi formu
- Geçemeyen cihaz onarıma geri döner
VIP ve kurumsal müşteri
Öncelikli müşteriler için randevu, teklif ve paylaşım linkleri.
- VIP randevu
- VIP teklif
- Kurumsal servis talepleri
Raporlar
Satış, servis, personel ve kasa raporları; dönem karşılaştırmaları.
- Satış ve servis raporları
- Personel raporu
- Fiyat listesi oluşturucu
Servis numarasıyla canlı takip sayfası
Cihaz bir adımdan diğerine geçtikçe takip sayfası da güncellenir.
- Adım adım durum
- Onarım yapılmadan kapanan kayıtlar da görünür
- Servis no ile sorgulama
- Kabul fişinde takip numarası
İşletmenizin ölçeğine göre paket
Deneme paketiyle başlayın; ekibiniz ve şubeleriniz büyüdükçe yükseltin.
Deneme
Tüm özellikleri kendi tezgâhınızda deneyin.
Ücretsiz
- 2 kullanıcı
- 1 şube
- Teknik servis
- Stok yönetimi
- POS satış
Pro
ÖnerilenBüyüyen mağaza ve servisler için.
249 ₺/ ay
- 5 kullanıcı
- 2 şube
- Denemedeki her şey
- Kasa, banka ve cari
- Kalite kontrol
Business
Çok şubeli ve kurumsal servisler için.
599 ₺/ ay
- Sınırsız kullanıcı
- Çoklu şube
- Pro'daki her şey
- Personel: puantaj, bordro, talepler
- VIP ve kurumsal müşteri
Pro Plus
Kendi sitesi ve ajanlarıyla çalışan işletmeler için.
999 ₺/ ay
- Sınırsız kullanıcı
- Çoklu şube
- Business'taki her şey
- Kurumsal tanıtım sitesi
- Tamir fiyatlarını panelden yönetme
Sık sorulan sorular
Yanıtını bulamadığınız bir şey varsa bize yazın.
Geçen yılki onarımı nasıl bulurum?
Müşteri kartını açarsınız; geçmiş servisler listelenir.
Kaybolan fiş yeniden basılır mı?
Evet. Fişler kayıttan yeniden yazdırılır.
Fiyatlara KDV dahil mi?
Evet. Gösterilen bütün paket fiyatlarına KDV dahildir.
Servisium yalnızca teknik servisler için mi?
Hayır. Hem cep telefonu satan mağazalar (POS satış, stok, seri no takibi) hem teknik servisler (servis kaydı, teknisyen paneli, kalite kontrol) için tasarlandı; ikisini birlikte yapan işletmeler aynı panelde çalışır.
Mobil uygulama var mı?
Evet. Servisium’un Android ve iOS uygulamaları var; aynı hesapla bilgisayardan, tabletten ve telefondan çalışırsınız.
Sivas Doğanşar'da Servisium’u kullanmak için kurulum gerekiyor mu?
Hayır. Servisium tarayıcıda çalışır; internet bağlantısı olan her yerden, ayrıca Android ve iOS uygulamasından kullanılır. Sunucu ya da program kurmanız gerekmez.
Personelim her şeyi görebilir mi?
Hayır. Admin, teknisyen, satış ve kalite kontrol gibi roller tanımlanır; her ekran için ayrı yetki verilir. Yapılan değişiklikler denetim logunda kalır.
Servisium’u kendi tezgâhınızda deneyin.
Ücretsiz deneme hesabınızı açın ya da ekibimiz size paneli canlı göstersin.