Şanlıurfa · Güneydoğu Anadolu Bölgesi
Şanlıurfa Suruç cep telefonu mağaza ve teknik servis programı
Suruç'ta telefon tamiri yapan dükkânlar için kabul, tamamlama ve teslim fişleriyle belgelenen, kaybolan fişin kayıttan yeniden basıldığı servis süreci.
- İl
- Şanlıurfa
- Plaka kodu
- 63
- Yüzölçümü
- 744 km²
Yüzölçümü: Harita Genel Müdürlüğü.
Şanlıurfa'nın ilçeleri
13 ilçeSuruç dışındaki 12 ilçenin de kendi sayfası var.
Suruç, Şanlıurfa'nın güneybatısında, Suriye sınırında yer alan ilçe; Birecik ve Eyyübiye ile komşudur. Suruç Ovası'nda tahıl ve sebze tarımı yapılır, ilçe ekonomisinin temeli tarımdır. İlçe merkezindeki dükkânlar çevredeki köylere de hizmet verir; cihazını bırakan müşteri onu bazen haftalar sonra almaya gelir.
Haftalar sonra gelen müşteri
Cihaz rafta haftalarca bekleyince, ne zaman getirildiği ve yanında ne bırakıldığı akıldan çıkar. Servisium'da kabul anında servis fişi basılır; fişte takip numarası bulunur, kayıtta da IMEI, aksesuarlar ve ön hasar durur. Onarım bittiğinde servis tamamlama fişi oluşur, cihaz verildiğinde teslim fişi basılır.
Müşteri fişini kaybetmiş olsa bile kayıt adıyla ya da IMEI ile bulunur, fiş yeniden yazdırılır. Üç fiş de aynı kayda bağlı olduğu için cihazın geldiği, hazır olduğu ve teslim edildiği günler sonradan da okunur. Fişler teknik servis modülüyle birlikte ücretsiz Deneme paketinde açıktır.
- Takip numaralı servis fişi
- Servis tamamlama fişi
- Teslim fişi
Müşteriniz cihazını kendisi takip eder
Cihaz bir adımdan diğerine geçtikçe takip sayfası da güncellenir.
- Adım adım durum
- Onarım yapılmadan kapanan kayıtlar da görünür
- Servis no ile sorgulama
- Kabul fişinde takip numarası
Kabulden teslime beş adım
Her adım kayda geçer; kimin neyi ne zaman yaptığı bellidir.
SRV-24817 iPhone 13 · Batarya değişimi
Örnek veri- 01KabulIMEI, desen kilidi, aksesuar ve ön hasar kayda girer; müşteri imzalar, servis fişi çıkar.14:02 Kabul eden: Personel 1 (örnek)Ön İnceleme
- 02TeşhisTeknisyen arızayı yazar, fiyat teklifi müşterinin takip sayfasına gider, onay kayda bağlanır.14:40 Teklif ₺2.450 · müşteri onayladıMüşteri Onayı Bekliyor
- 03Onarımİş teknisyene atanır; kullanılan parça stoktan seri numarasıyla düşer.15:10 Parça stoktan düştü · SN-13-BAT-02291Onarımda
- 04Kalite kontrolKontrol listesiyle ekran, kamera, şarj, ses ve Face ID test edilir; geçmeyen cihaz geri döner.16:05 5 / 5 kontrol geçtiTest / Kalite Kontrol
- 05TeslimMüşteri teslim imzasını atar, tahsilat kasaya işlenir, teslim fişi basılır.17:20 Tahsilat ₺2.450 kasaya işlendiTeslim Edildi
Başlamak üç adım
Ekibiniz bilgisayardan, tabletten ya da Android ve iOS uygulamasından girer.
1. adım
Hesabınızı açın
Tarayıcıdan kaydolun; sunucu kurmanız gerekmez. Ekibiniz Android ve iOS uygulamasından da girer.
2. adım
Verinizi taşıyın
Ürün ve stok listenizi Excel'den içe aktarın, personelinizi rolleriyle ekleyin.
3. adım
İlk servisi açın
Tezgâhtaki ilk cihazı kabul edin; müşteriniz takip linkini hemen alır.
Fiyatlandırma
Tüm paketlerde servis, stok ve POS satış var; üst paketlerde kasa-cari, personel ve kurumsal site eklenir.
Deneme
Tüm özellikleri kendi tezgâhınızda deneyin.
Ücretsiz
- 2 kullanıcı
- 1 şube
- Teknik servis
- Stok yönetimi
- POS satış
Pro
ÖnerilenBüyüyen mağaza ve servisler için.
249 ₺/ ay
- 5 kullanıcı
- 2 şube
- Denemedeki her şey
- Kasa, banka ve cari
- Kalite kontrol
Business
Çok şubeli ve kurumsal servisler için.
599 ₺/ ay
- Sınırsız kullanıcı
- Çoklu şube
- Pro'daki her şey
- Personel: puantaj, bordro, talepler
- VIP ve kurumsal müşteri
Pro Plus
Kendi sitesi ve ajanlarıyla çalışan işletmeler için.
999 ₺/ ay
- Sınırsız kullanıcı
- Çoklu şube
- Business'taki her şey
- Kurumsal tanıtım sitesi
- Tamir fiyatlarını panelden yönetme
Sık sorulan sorular
Yanıtını bulamadığınız bir şey varsa bize yazın.
Kaybolan servis fişini yeniden yazdırabilir miyim?
Evet. Kaydı müşteri adı, servis no ya da IMEI ile bulup fişi kayıttan tekrar yazdırırsınız.
Teslim fişi ne zaman basılır?
Cihaz müşteriye verildiğinde, kaydı teslim aşamasına getirdiğinizde basılır.
Fiyatlara KDV dahil mi?
Evet. Gösterilen bütün paket fiyatlarına KDV dahildir.
Yapay zekâ ajanları ne yapar?
Pro Plus paketinde web sohbet asistanı sitenizdeki ziyaretçiye cevap verir, durum bildirimleri müşteriye kendiliğinden gider, teklif ajanı fiyat listenizden teklif taslağı hazırlar, stok uyarı ajanı azalan parçaları sipariş listesine önerir. Taslakları ve önerileri personeliniz onaylar.
Fiş ve etiket yazdırabilir miyim?
Servis kabul, servis tamamlama, teslim ve satış fişleri panelden yazdırılır.
Şanlıurfa Suruç'ta Servisium’u kullanmak için kurulum gerekiyor mu?
Hayır. Servisium tarayıcıda çalışır; internet bağlantısı olan her yerden, ayrıca Android ve iOS uygulamasından kullanılır. Sunucu ya da program kurmanız gerekmez.
Servisium yalnızca teknik servisler için mi?
Hayır. Hem cep telefonu satan mağazalar (POS satış, stok, seri no takibi) hem teknik servisler (servis kaydı, teknisyen paneli, kalite kontrol) için tasarlandı; ikisini birlikte yapan işletmeler aynı panelde çalışır.
Şanlıurfa Suruç'taki tezgâhınızı bugün dijitale taşıyın.
Hesap açmak birkaç dakika sürer; kurulum gerektirmez.