Şanlıurfa · Güneydoğu Anadolu Bölgesi
Şanlıurfa Bozova cep telefonu mağaza ve teknik servis programı
Bozova'da tarlada, bağda ya da köyde müşteriyle buluşan telefoncular için cihazı telefondan kabul edip fotoğrafını kayda ekleyen mobil servis düzeni.
- İl
- Şanlıurfa
- Plaka kodu
- 63
- Yüzölçümü
- 1.329 km²
Yüzölçümü: Harita Genel Müdürlüğü.
Şanlıurfa'nın ilçeleri
13 ilçeBozova dışındaki 12 ilçenin de kendi sayfası var.
Bozova, Şanlıurfa'nın kuzeybatısında, Atatürk Baraj Gölü'nün kıyısında yer alan ilçe; Hilvan ve Halfeti ile komşudur, kuzeyde Adıyaman sınırına uzanır. Baraj gölü çevresinde balıkçılık, ovada ise fıstık ve tahıl tarımı yapılır. Köyleri geniş bir alana dağılmış olan ilçede, telefon işi yapan esnaf zaman zaman cihazı müşterinin ayağına gidip alır.
Dükkân dışında açılan kayıt
Köydeki bir müşterinin cihazını almaya gittiğinizde kaydı dükkâna dönünce açmak, bilgilerin unutulmasına yol açar. Servisium'un Android ve iOS uygulamasıyla servis kaydını orada açarsınız: IMEI, desen kilidi, yanında verilen şarj aleti ve kameradan çekilen ön hasar fotoğrafı anında kayda girer.
Dükkâna döndüğünüzde kayıt bilgisayardaki panelde de hazırdır; teknisyen cihazı kendi listesinde görür. Müşteri, verdiğiniz takip numarasıyla cihazının hangi aşamada olduğunu köyünden izler. Fotoğraflar gerekirse güvenli paylaşım linkiyle müşteriye gönderilir; cihazın hangi durumda alındığı iki tarafta da kayıtlıdır.
Şanlıurfa Bozova'da bugün başlayın
Ekibiniz bilgisayardan, tabletten ya da Android ve iOS uygulamasından girer.
1. adım
Hesabınızı açın
Tarayıcıdan kaydolun; sunucu kurmanız gerekmez. Ekibiniz Android ve iOS uygulamasından da girer.
2. adım
Verinizi taşıyın
Ürün ve stok listenizi Excel'den içe aktarın, personelinizi rolleriyle ekleyin.
3. adım
İlk servisi açın
Tezgâhtaki ilk cihazı kabul edin; müşteriniz takip linkini hemen alır.
Servis numarasıyla canlı takip sayfası
Her servis kaydının bir takip numarası vardır. Müşteri bu numarayla cihazının hangi aşamada olduğunu takip sayfasından görür.
- Adım adım durum
- Onarım yapılmadan kapanan kayıtlar da görünür
- Servis no ile sorgulama
- Kabul fişinde takip numarası
Servis kaydı adım adım nasıl ilerler?
Her adım kayda geçer; kimin neyi ne zaman yaptığı bellidir.
SRV-24817 iPhone 13 · Batarya değişimi
Örnek veri- 01KabulIMEI, desen kilidi, aksesuar ve ön hasar kayda girer; müşteri imzalar, servis fişi çıkar.14:02 Kabul eden: Personel 1 (örnek)Ön İnceleme
- 02TeşhisTeknisyen arızayı yazar, fiyat teklifi müşterinin takip sayfasına gider, onay kayda bağlanır.14:40 Teklif ₺2.450 · müşteri onayladıMüşteri Onayı Bekliyor
- 03Onarımİş teknisyene atanır; kullanılan parça stoktan seri numarasıyla düşer.15:10 Parça stoktan düştü · SN-13-BAT-02291Onarımda
- 04Kalite kontrolKontrol listesiyle ekran, kamera, şarj, ses ve Face ID test edilir; geçmeyen cihaz geri döner.16:05 5 / 5 kontrol geçtiTest / Kalite Kontrol
- 05TeslimMüşteri teslim imzasını atar, tahsilat kasaya işlenir, teslim fişi basılır.17:20 Tahsilat ₺2.450 kasaya işlendiTeslim Edildi
İşletmenizin ölçeğine göre paket
Deneme paketiyle başlayın; ekibiniz ve şubeleriniz büyüdükçe yükseltin.
Deneme
Tüm özellikleri kendi tezgâhınızda deneyin.
Ücretsiz
- 2 kullanıcı
- 1 şube
- Teknik servis
- Stok yönetimi
- POS satış
Pro
ÖnerilenBüyüyen mağaza ve servisler için.
249 ₺/ ay
- 5 kullanıcı
- 2 şube
- Denemedeki her şey
- Kasa, banka ve cari
- Kalite kontrol
Business
Çok şubeli ve kurumsal servisler için.
599 ₺/ ay
- Sınırsız kullanıcı
- Çoklu şube
- Pro'daki her şey
- Personel: puantaj, bordro, talepler
- VIP ve kurumsal müşteri
Pro Plus
Kendi sitesi ve ajanlarıyla çalışan işletmeler için.
999 ₺/ ay
- Sınırsız kullanıcı
- Çoklu şube
- Business'taki her şey
- Kurumsal tanıtım sitesi
- Tamir fiyatlarını panelden yönetme
Merak edilenler
Yanıtını bulamadığınız bir şey varsa bize yazın.
Uygulamadan çektiğim fotoğraf nerede durur?
Fotoğraf doğrudan ilgili servis kaydına eklenir ve kayıt her açıldığında görünür.
Takip numarasını müşteriye nasıl veririm?
Takip numarası servis kaydında yazar; fişi yazdırabilir ya da numarayı mesajla iletebilirsiniz.
Şanlıurfa Bozova'daki birden fazla şubemi aynı panelden yönetebilir miyim?
Evet. Business ve Pro Plus paketlerinde çoklu şube vardır; Pro paketinde iki şube tanımlanabilir.
Servisium yalnızca teknik servisler için mi?
Hayır. Hem cep telefonu satan mağazalar (POS satış, stok, seri no takibi) hem teknik servisler (servis kaydı, teknisyen paneli, kalite kontrol) için tasarlandı; ikisini birlikte yapan işletmeler aynı panelde çalışır.
Deneme süresi bitince verilerim ne olur?
Verileriniz silinmez; bir pakete geçtiğinizde kaldığınız yerden devam edersiniz.
Fiş ve etiket yazdırabilir miyim?
Servis kabul, servis tamamlama, teslim ve satış fişleri panelden yazdırılır.
Personelim her şeyi görebilir mi?
Hayır. Admin, teknisyen, satış ve kalite kontrol gibi roller tanımlanır; her ekran için ayrı yetki verilir. Yapılan değişiklikler denetim logunda kalır.
Şanlıurfa Bozova'daki tezgâhınızı bugün dijitale taşıyın.
Hesap açmak birkaç dakika sürer; kurulum gerektirmez.