Samsun · Karadeniz Bölgesi
Samsun Yakakent cep telefonu mağaza ve teknik servis programı
Yakakent'te dar bir tezgâhla çalışan telefoncular için tabletten açılan servis kaydı, satış ve kasa; bilgisayar şart değil.
- İl
- Samsun
- Plaka kodu
- 55
- Yüzölçümü
- 204 km²
Yüzölçümü: Harita Genel Müdürlüğü.
Yakakent, Samsun'un batı ucunda, Karadeniz kıyısında Alaçam ile komşu küçük bir ilçe; batıda Sinop sınırına dayanır. Kıyı yerleşimleri ve ormanlık iç kesimleriyle sakin bir ilçedir; yazın sahile gelenlerle hareketlenir. Küçük çarşısındaki telefon dükkânlarında tezgâh dardır; bilgisayara ayrılacak yer de bütçe de sınırlıdır.
Tezgâhta tek tablet
Servisium bilgisayardan, tabletten ve telefondan aynı hesapla kullanılır. Dar bir tezgâhta tablet hem kabul hem satış ekranıdır: müşterinin cihazını teslim alırken kaydı tabletten açar, IMEI ve desen kilidini yazar, ön hasarı tabletin kamerasıyla fotoğraflarsınız.
Satışta ürünü seçer ya da barkodu okutur, satışı tamamlarsınız; stok o an düşer. Akşam gün sonu kapanışını da aynı tabletten yaparsınız ve Z raporu oluşur. Kayıtlar cihazda değil hesapta tutulduğu için tablet değişse de hiçbir kayıt kaybolmaz. Ücretsiz Deneme paketiyle başlanır, kurulum gerekmez; yazın yanınıza bir yardımcı aldığınızda o da kendi kullanıcısıyla telefondan girer.
Servis kaydı adım adım nasıl ilerler?
Her adım kayda geçer; kimin neyi ne zaman yaptığı bellidir.
SRV-24817 iPhone 13 · Batarya değişimi
Örnek veri- 01KabulIMEI, desen kilidi, aksesuar ve ön hasar kayda girer; müşteri imzalar, servis fişi çıkar.14:02 Kabul eden: Personel 1 (örnek)Ön İnceleme
- 02TeşhisTeknisyen arızayı yazar, fiyat teklifi müşterinin takip sayfasına gider, onay kayda bağlanır.14:40 Teklif ₺2.450 · müşteri onayladıMüşteri Onayı Bekliyor
- 03Onarımİş teknisyene atanır; kullanılan parça stoktan seri numarasıyla düşer.15:10 Parça stoktan düştü · SN-13-BAT-02291Onarımda
- 04Kalite kontrolKontrol listesiyle ekran, kamera, şarj, ses ve Face ID test edilir; geçmeyen cihaz geri döner.16:05 5 / 5 kontrol geçtiTest / Kalite Kontrol
- 05TeslimMüşteri teslim imzasını atar, tahsilat kasaya işlenir, teslim fişi basılır.17:20 Tahsilat ₺2.450 kasaya işlendiTeslim Edildi
Başlamak üç adım
Servisium tarayıcıda çalışır; bilgisayara program kurmanız gerekmez.
1. adım
Hesabınızı açın
Tarayıcıdan kaydolun; sunucu kurmanız gerekmez. Ekibiniz Android ve iOS uygulamasından da girer.
2. adım
Verinizi taşıyın
Ürün ve stok listenizi Excel'den içe aktarın, personelinizi rolleriyle ekleyin.
3. adım
İlk servisi açın
Tezgâhtaki ilk cihazı kabul edin; müşteriniz takip linkini hemen alır.
Müşteriniz cihazını kendisi takip eder
Her servis kaydının bir takip numarası vardır. Müşteri bu numarayla cihazının hangi aşamada olduğunu takip sayfasından görür.
- Adım adım durum
- Onarım yapılmadan kapanan kayıtlar da görünür
- Servis no ile sorgulama
- Kabul fişinde takip numarası
İşletmenizin ölçeğine göre paket
Deneme paketiyle başlayın; ekibiniz ve şubeleriniz büyüdükçe yükseltin.
Deneme
Tüm özellikleri kendi tezgâhınızda deneyin.
Ücretsiz
- 2 kullanıcı
- 1 şube
- Teknik servis
- Stok yönetimi
- POS satış
Pro
ÖnerilenBüyüyen mağaza ve servisler için.
249 ₺/ ay
- 5 kullanıcı
- 2 şube
- Denemedeki her şey
- Kasa, banka ve cari
- Kalite kontrol
Business
Çok şubeli ve kurumsal servisler için.
599 ₺/ ay
- Sınırsız kullanıcı
- Çoklu şube
- Pro'daki her şey
- Personel: puantaj, bordro, talepler
- VIP ve kurumsal müşteri
Pro Plus
Kendi sitesi ve ajanlarıyla çalışan işletmeler için.
999 ₺/ ay
- Sınırsız kullanıcı
- Çoklu şube
- Business'taki her şey
- Kurumsal tanıtım sitesi
- Tamir fiyatlarını panelden yönetme
Samsun Yakakent'teki işletmelerden gelen sorular
Yanıtını bulamadığınız bir şey varsa bize yazın.
Tablete hangi uygulamayı kurarım?
Android ya da iOS tablette Servisium uygulamasını kullanır, isterseniz panele tarayıcıdan da girersiniz.
Tabletten fiş yazdırabilir miyim?
Fişleri panelden yazdırırsınız; yazıcı düzeninize göre panele bir bilgisayardan da girebilirsiniz.
Deneme süresi bitince verilerim ne olur?
Verileriniz silinmez; bir pakete geçtiğinizde kaldığınız yerden devam edersiniz.
Samsun Yakakent'teki birden fazla şubemi aynı panelden yönetebilir miyim?
Evet. Business ve Pro Plus paketlerinde çoklu şube vardır; Pro paketinde iki şube tanımlanabilir.
Pro Plus paketinde neler var?
Business'taki her şeye ek olarak kurumsal tanıtım sitesi, panelden yönetilen tamir fiyatları, sanal POS ile online tahsilat, web sohbet asistanı ve yapay zekâ ajanları.
Samsun Yakakent'te demo görmek mümkün mü?
Evet. Demo formunu doldurduğunuzda ekibimiz sizi arayıp paneli uzaktan, canlı olarak gösterir.
Müşterim cihazının durumunu nasıl görür?
Her servis kaydının bir takip numarası vardır. Müşteri takip sayfasına bu numarayı girerek cihazının hangi aşamada olduğunu görür.
Yakındaki iller
Samsun Yakakent'teki tezgâhınızı bugün dijitale taşıyın.
Ücretsiz deneme hesabınızı açın ya da ekibimiz size paneli canlı göstersin.