Samsun · Karadeniz Bölgesi
Samsun Canik cep telefonu mağaza ve teknik servis programı
Canik'te yeni açılan ya da programa geçen telefon dükkânları için Excel'den stok aktarımı, rollerle personel ve ilk günden düzenli servis kaydı.
- İl
- Samsun
- Plaka kodu
- 55
- Yüzölçümü
- 264 km²
Yüzölçümü: Harita Genel Müdürlüğü.
Canik, Samsun kent merkezinin doğu ve güney kesimini kapsayan, 2008'de kurulan bir ilçe; İlkadım ve Tekkeköy ile komşudur. Merkeze yakın tepelere yayılan konut alanları son yıllarda genişlemiştir. Yeni mahallelerde açılan dükkânlar için iş düzenini en baştan kurmak, sonradan düzeltmekten çok daha kolaydır.
Sıfırdan düzenli başlangıç
Yeni bir dükkânın elinde çoğunlukla toptancıdan gelen bir ürün listesi vardır. Servisium'da bu liste Excel'den toplu olarak içe aktarılır; ürünler kategorilere ayrılır, barkodlar tanımlanır, seri numaralı cihazlar stoğa girer. Ardından çalışanlar admin, teknisyen ya da satış rolüyle eklenir.
İlk müşteri geldiğinde servis kaydı açılır ve takip numaralı fiş verilir; aynı gün yapılan satışlar fişlenir, akşam kasa Z raporuyla kapanır. Kurulum gerekmez. Ücretsiz Deneme paketiyle başlar, iş oturduğunda aylık 249 ₺'lik Pro paketine geçersiniz; geçişte hiçbir şeyi yeniden girmezsiniz.
- Excel'den toplu içe aktarma
- Rollerle personel ekleme
- İlk günden servis kaydı
Müşteriniz cihazını kendisi takip eder
Her servis kaydının bir takip numarası vardır. Müşteri bu numarayla cihazının hangi aşamada olduğunu takip sayfasından görür.
- Adım adım durum
- Onarım yapılmadan kapanan kayıtlar da görünür
- Servis no ile sorgulama
- Kabul fişinde takip numarası
Samsun Canik'teki tezgâhta neler tek panelde?
Her modül aynı müşteri, cihaz ve stok kaydını kullanır; bilgi bir kez girilir.
Stok ve seri no takibi
Parça ve cihaz stoğu, kategoriler ve her stok hareketinin geçmişi.
- Barkod okuma
- Seri numaralı ürün takibi
- Excel'den toplu içe aktarma
Kasa, banka ve cari
Müşteri ve tedarikçi carileri, kasa ve banka hesapları, transferler, işlem geçmişi.
- Cari hesap ekstreleri
- Banka hesap hareketleri
- Hesaplar arası transfer
VIP ve kurumsal müşteri
Öncelikli müşteriler için randevu, teklif ve paylaşım linkleri.
- VIP randevu
- VIP teklif
- Kurumsal servis talepleri
Raporlar
Satış, servis, personel ve kasa raporları; dönem karşılaştırmaları.
- Satış ve servis raporları
- Personel raporu
- Fiyat listesi oluşturucu
Kabulden teslime beş adım
Teknisyen, satış ve kalite kontrol aynı kaydı kendi ekranından görür.
SRV-24817 iPhone 13 · Batarya değişimi
Örnek veri- 01KabulIMEI, desen kilidi, aksesuar ve ön hasar kayda girer; müşteri imzalar, servis fişi çıkar.14:02 Kabul eden: Personel 1 (örnek)Ön İnceleme
- 02TeşhisTeknisyen arızayı yazar, fiyat teklifi müşterinin takip sayfasına gider, onay kayda bağlanır.14:40 Teklif ₺2.450 · müşteri onayladıMüşteri Onayı Bekliyor
- 03Onarımİş teknisyene atanır; kullanılan parça stoktan seri numarasıyla düşer.15:10 Parça stoktan düştü · SN-13-BAT-02291Onarımda
- 04Kalite kontrolKontrol listesiyle ekran, kamera, şarj, ses ve Face ID test edilir; geçmeyen cihaz geri döner.16:05 5 / 5 kontrol geçtiTest / Kalite Kontrol
- 05TeslimMüşteri teslim imzasını atar, tahsilat kasaya işlenir, teslim fişi basılır.17:20 Tahsilat ₺2.450 kasaya işlendiTeslim Edildi
İşletmenizin ölçeğine göre paket
Aylık, altı aylık ve yıllık ödeme seçenekleri var; ayrıntılar fiyatlandırma bölümünde.
Deneme
Tüm özellikleri kendi tezgâhınızda deneyin.
Ücretsiz
- 2 kullanıcı
- 1 şube
- Teknik servis
- Stok yönetimi
- POS satış
Pro
ÖnerilenBüyüyen mağaza ve servisler için.
249 ₺/ ay
- 5 kullanıcı
- 2 şube
- Denemedeki her şey
- Kasa, banka ve cari
- Kalite kontrol
Business
Çok şubeli ve kurumsal servisler için.
599 ₺/ ay
- Sınırsız kullanıcı
- Çoklu şube
- Pro'daki her şey
- Personel: puantaj, bordro, talepler
- VIP ve kurumsal müşteri
Pro Plus
Kendi sitesi ve ajanlarıyla çalışan işletmeler için.
999 ₺/ ay
- Sınırsız kullanıcı
- Çoklu şube
- Business'taki her şey
- Kurumsal tanıtım sitesi
- Tamir fiyatlarını panelden yönetme
Merak edilenler
Yanıtını bulamadığınız bir şey varsa bize yazın.
Excel aktarımından sonra ürünleri düzenleyebilir miyim?
Evet. Aktarılan ürünlerin bilgilerini ve miktarlarını panelden düzenlersiniz; değişiklikler stok geçmişine yazılır.
Yeni çalışanı nasıl eklerim?
Panelden kullanıcı ekler, ona admin, teknisyen, satış ya da kalite kontrol gibi bir rol verirsiniz.
Samsun Canik'teki birden fazla şubemi aynı panelden yönetebilir miyim?
Evet. Business ve Pro Plus paketlerinde çoklu şube vardır; Pro paketinde iki şube tanımlanabilir.
Mevcut stok listemi aktarabilir miyim?
Evet. Ürün ve stok listenizi Excel'den toplu olarak içe aktarabilirsiniz.
Müşterilerim servis durumunu nereden görür?
Kabul fişindeki takip numarasıyla müşteri takip sayfasına girer ve cihazının hangi aşamada olduğunu görür.
Mobil uygulama var mı?
Evet. Servisium’un Android ve iOS uygulamaları var; aynı hesapla bilgisayardan, tabletten ve telefondan çalışırsınız.
Kurulum gerekiyor mu?
Hayır. Servisium tarayıcıda çalışır; sunucu ya da program kurmanız gerekmez.
Yakındaki iller
Paneli Samsun Canik'te çalışırken görün.
Hesap açmak birkaç dakika sürer; kurulum gerektirmez.