Samsun · Karadeniz Bölgesi
Samsun Havza cep telefonu mağaza ve teknik servis programı
Havza'da kaplıcaya gelen ziyaretçilere ve ilçe halkına hizmet veren telefon servisleri için fotoğraflı kabul, paylaşım linki ve uzaktan takip.
- İl
- Samsun
- Plaka kodu
- 55
- Yüzölçümü
- 865 km²
Yüzölçümü: Harita Genel Müdürlüğü.
Havza, Samsun'un güneyinde, Ladik, Kavak ve Vezirköprü ile komşu bir ilçe; güneyde Amasya sınırına dayanır. Kaplıcaları ilçenin en bilinen değeridir; Mustafa Kemal Paşa'nın 1919'da kaldığı ev bugün müze olarak ziyaret edilir. Kaplıca ve müze, yıl boyunca ilçeye dışarıdan gelen ziyaretçiler getirir.
Birkaç günlük misafirin cihazı
Kaplıcada birkaç gün kalan bir misafirin telefonunu tamire alırken, cihazın hangi durumda teslim alındığı baştan kayda geçmelidir. Servisium'da kabul sırasında ekran ve kasadaki hasarlar fotoğraflanıp servis kaydına eklenir; IMEI ve desen kilidi de aynı kayda yazılır.
Fotoğraflar güvenli bir paylaşım linkiyle misafirin telefonuna gönderilir. Misafir otelde dinlenirken takip numarasıyla onarımın aşamasını tarayıcıdan izler, ayrılmadan önce cihazını alıp almayacağını bilir. Teklif ve onay kayıtta durur; teslimden önce cihaz kalite kontrol listesinden geçer.
- Kabulde hasar fotoğrafı
- Güvenli paylaşım linki
- Takip numarasıyla durum
Bir cihazın servisteki yolu
Her adım kayda geçer; kimin neyi ne zaman yaptığı bellidir.
SRV-24817 iPhone 13 · Batarya değişimi
Örnek veri- 01KabulIMEI, desen kilidi, aksesuar ve ön hasar kayda girer; müşteri imzalar, servis fişi çıkar.14:02 Kabul eden: Personel 1 (örnek)Ön İnceleme
- 02TeşhisTeknisyen arızayı yazar, fiyat teklifi müşterinin takip sayfasına gider, onay kayda bağlanır.14:40 Teklif ₺2.450 · müşteri onayladıMüşteri Onayı Bekliyor
- 03Onarımİş teknisyene atanır; kullanılan parça stoktan seri numarasıyla düşer.15:10 Parça stoktan düştü · SN-13-BAT-02291Onarımda
- 04Kalite kontrolKontrol listesiyle ekran, kamera, şarj, ses ve Face ID test edilir; geçmeyen cihaz geri döner.16:05 5 / 5 kontrol geçtiTest / Kalite Kontrol
- 05TeslimMüşteri teslim imzasını atar, tahsilat kasaya işlenir, teslim fişi basılır.17:20 Tahsilat ₺2.450 kasaya işlendiTeslim Edildi
Servis numarasıyla canlı takip sayfası
Kabul fişindeki takip numarası, müşterinizi cihazının durumunu gösteren sayfaya götürür.
- Adım adım durum
- Onarım yapılmadan kapanan kayıtlar da görünür
- Servis no ile sorgulama
- Kabul fişinde takip numarası
Servis, stok, satış ve kasa bir arada
Her modül aynı müşteri, cihaz ve stok kaydını kullanır; bilgi bir kez girilir.
Teknik servis
Cihaz kabulünden teslimata kadar her servis kaydı tek ekranda; kim, neyi, ne zaman yaptı belli.
- Desen kilidi ve ön hasar kaydı
- Teknisyen ataması ve teknisyen paneli
- Servis, tamamlama ve teslim fişleri
Kasa, banka ve cari
Müşteri ve tedarikçi carileri, kasa ve banka hesapları, transferler, işlem geçmişi.
- Cari hesap ekstreleri
- Banka hesap hareketleri
- Hesaplar arası transfer
Personel
Puantaj, bordro, avans, izin ve masraf talepleri onay akışıyla.
- Puantaj ve bordro
- Avans / izin / masraf talepleri
- Personel performans raporu
Kalite kontrol
Teslim öncesi kontrol listesi; geri dönen cihaz oranını düşürür.
- Kontrol listesi formu
- Geçemeyen cihaz onarıma geri döner
Fiyatlandırma
Tüm paketlerde servis, stok ve POS satış var; üst paketlerde kasa-cari, personel ve kurumsal site eklenir.
Deneme
Tüm özellikleri kendi tezgâhınızda deneyin.
Ücretsiz
- 2 kullanıcı
- 1 şube
- Teknik servis
- Stok yönetimi
- POS satış
Pro
ÖnerilenBüyüyen mağaza ve servisler için.
249 ₺/ ay
- 5 kullanıcı
- 2 şube
- Denemedeki her şey
- Kasa, banka ve cari
- Kalite kontrol
Business
Çok şubeli ve kurumsal servisler için.
599 ₺/ ay
- Sınırsız kullanıcı
- Çoklu şube
- Pro'daki her şey
- Personel: puantaj, bordro, talepler
- VIP ve kurumsal müşteri
Pro Plus
Kendi sitesi ve ajanlarıyla çalışan işletmeler için.
999 ₺/ ay
- Sınırsız kullanıcı
- Çoklu şube
- Business'taki her şey
- Kurumsal tanıtım sitesi
- Tamir fiyatlarını panelden yönetme
Samsun Havza'daki işletmelerden gelen sorular
Yanıtını bulamadığınız bir şey varsa bize yazın.
Misafir teslim almadan ayrılırsa ne olur?
Kayıt müşteri bilgisi ve takip numarasıyla açık kalır; teslim şeklini müşteriyle kararlaştırırsınız.
Fotoğrafları kim görebilir?
Fotoğraflar servis kaydında durur; paylaşım linkini ilettiğiniz müşteri de görür.
Müşterilerim servis durumunu nereden görür?
Kabul fişindeki takip numarasıyla müşteri takip sayfasına girer ve cihazının hangi aşamada olduğunu görür.
Samsun Havza'daki birden fazla şubemi aynı panelden yönetebilir miyim?
Evet. Business ve Pro Plus paketlerinde çoklu şube vardır; Pro paketinde iki şube tanımlanabilir.
Personelim her şeyi görebilir mi?
Hayır. Admin, teknisyen, satış ve kalite kontrol gibi roller tanımlanır; her ekran için ayrı yetki verilir. Yapılan değişiklikler denetim logunda kalır.
Fiş ve etiket yazdırabilir miyim?
Servis kabul, servis tamamlama, teslim ve satış fişleri panelden yazdırılır.
Yapay zekâ ajanları ne yapar?
Pro Plus paketinde web sohbet asistanı sitenizdeki ziyaretçiye cevap verir, durum bildirimleri müşteriye kendiliğinden gider, teklif ajanı fiyat listenizden teklif taslağı hazırlar, stok uyarı ajanı azalan parçaları sipariş listesine önerir. Taslakları ve önerileri personeliniz onaylar.
Yakındaki iller
Samsun Havza'daki tezgâhınızı bugün dijitale taşıyın.
Deneme paketiyle başlayın; sorularınız için demo isteyin.