Samsun · Karadeniz Bölgesi
Samsun İlkadım cep telefonu mağaza ve teknik servis programı
İlkadım'da kent merkezinin işlek caddelerinde birden fazla mağazayla çalışan telefon işletmeleri için Business paketi: sınırsız kullanıcı, rol bazlı yetki ve denetim logu.
- İl
- Samsun
- Plaka kodu
- 55
- Yüzölçümü
- 155 km²
Yüzölçümü: Harita Genel Müdürlüğü.
İlkadım, Samsun'un merkez ilçesi; Atakum ve Canik ile komşudur. Kentin limanı, ana ticaret caddeleri ve Atatürk'ün Samsun'a çıkışını simgeleyen Onur Anıtı İlkadım'dadır. Kentin ticaret yoğunluğunun en fazla olduğu ilçede telefon mağazaları çoğunlukla birden fazla noktada ve kalabalık ekiplerle çalışır.
Çok şubeli işin kontrolü
Mağaza sayısı ikiyi, çalışan sayısı beşi geçtiğinde Servisium'un Business paketi devreye girer: aylık 599 ₺ ile sınırsız kullanıcı ve çoklu şube. Rol bazlı yetkiyle kasiyer kasa ekranını, teknisyen servis listesini, kalite kontrol sorumlusu kontrol formunu görür; kimse işi olmayan ekrana girmez.
Denetim logu kayıt, fiyat ve stok değişikliklerini kullanıcısı ve zamanıyla tutar; bir indirimin kim tarafından yapıldığı sorusu cevapsız kalmaz. Personel modülü puantaj, bordro, avans ve izin taleplerini yönetir. Raporlar mağazaları dönem karşılaştırmasıyla yan yana koyar.
- Sınırsız kullanıcı, çoklu şube
- Ekran bazlı yetki
- Denetim logu
Servis kaydı adım adım nasıl ilerler?
Tezgâhta açılan kayıt, teslim fişine kadar aynı ekranda ilerler.
SRV-24817 iPhone 13 · Batarya değişimi
Örnek veri- 01KabulIMEI, desen kilidi, aksesuar ve ön hasar kayda girer; müşteri imzalar, servis fişi çıkar.14:02 Kabul eden: Personel 1 (örnek)Ön İnceleme
- 02TeşhisTeknisyen arızayı yazar, fiyat teklifi müşterinin takip sayfasına gider, onay kayda bağlanır.14:40 Teklif ₺2.450 · müşteri onayladıMüşteri Onayı Bekliyor
- 03Onarımİş teknisyene atanır; kullanılan parça stoktan seri numarasıyla düşer.15:10 Parça stoktan düştü · SN-13-BAT-02291Onarımda
- 04Kalite kontrolKontrol listesiyle ekran, kamera, şarj, ses ve Face ID test edilir; geçmeyen cihaz geri döner.16:05 5 / 5 kontrol geçtiTest / Kalite Kontrol
- 05TeslimMüşteri teslim imzasını atar, tahsilat kasaya işlenir, teslim fişi basılır.17:20 Tahsilat ₺2.450 kasaya işlendiTeslim Edildi
“Cihazım ne oldu?” telefonlarına son
Cihaz bir adımdan diğerine geçtikçe takip sayfası da güncellenir.
- Adım adım durum
- Onarım yapılmadan kapanan kayıtlar da görünür
- Servis no ile sorgulama
- Kabul fişinde takip numarası
Mağaza ve servisin günlük işi, tek ekranda
Servisium’daki modüllerden bazıları. Hepsi bugün panelde çalışıyor.
Stok ve seri no takibi
Parça ve cihaz stoğu, kategoriler ve her stok hareketinin geçmişi.
- Barkod okuma
- Seri numaralı ürün takibi
- Excel'den toplu içe aktarma
Personel
Puantaj, bordro, avans, izin ve masraf talepleri onay akışıyla.
- Puantaj ve bordro
- Avans / izin / masraf talepleri
- Personel performans raporu
Raporlar
Satış, servis, personel ve kasa raporları; dönem karşılaştırmaları.
- Satış ve servis raporları
- Personel raporu
- Fiyat listesi oluşturucu
Rol, yetki ve denetim
Admin, teknisyen, satış ve kalite kontrol rolleri; her ekrana ayrı yetki. Sistem logu kimin neyi değiştirdiğini tutar.
- Ekran bazlı yetki
- Denetim (audit) logu
İşletmenizin ölçeğine göre paket
Aylık, altı aylık ve yıllık ödeme seçenekleri var; ayrıntılar fiyatlandırma bölümünde.
Deneme
Tüm özellikleri kendi tezgâhınızda deneyin.
Ücretsiz
- 2 kullanıcı
- 1 şube
- Teknik servis
- Stok yönetimi
- POS satış
Pro
ÖnerilenBüyüyen mağaza ve servisler için.
249 ₺/ ay
- 5 kullanıcı
- 2 şube
- Denemedeki her şey
- Kasa, banka ve cari
- Kalite kontrol
Business
Çok şubeli ve kurumsal servisler için.
599 ₺/ ay
- Sınırsız kullanıcı
- Çoklu şube
- Pro'daki her şey
- Personel: puantaj, bordro, talepler
- VIP ve kurumsal müşteri
Pro Plus
Kendi sitesi ve ajanlarıyla çalışan işletmeler için.
999 ₺/ ay
- Sınırsız kullanıcı
- Çoklu şube
- Business'taki her şey
- Kurumsal tanıtım sitesi
- Tamir fiyatlarını panelden yönetme
Merak edilenler
Yanıtını bulamadığınız bir şey varsa bize yazın.
Bir indirimi kimin yaptığını bulabilir miyim?
Evet. Business ve Pro Plus paketlerindeki denetim logu fiyat değişikliklerini kullanıcısı ve zamanıyla tutar.
Yetkileri şube bazında ayırabilir miyim?
Ekran bazlı yetkiyle her kullanıcının erişimini belirlersiniz; şube düzeninizi demo görüşmesinde ekibimizle planlayabilirsiniz.
Samsun İlkadım'daki birden fazla şubemi aynı panelden yönetebilir miyim?
Evet. Business ve Pro Plus paketlerinde çoklu şube vardır; Pro paketinde iki şube tanımlanabilir.
Personelim her şeyi görebilir mi?
Hayır. Admin, teknisyen, satış ve kalite kontrol gibi roller tanımlanır; her ekran için ayrı yetki verilir. Yapılan değişiklikler denetim logunda kalır.
Servisium yalnızca teknik servisler için mi?
Hayır. Hem cep telefonu satan mağazalar (POS satış, stok, seri no takibi) hem teknik servisler (servis kaydı, teknisyen paneli, kalite kontrol) için tasarlandı; ikisini birlikte yapan işletmeler aynı panelde çalışır.
Yapay zekâ ajanları ne yapar?
Pro Plus paketinde web sohbet asistanı sitenizdeki ziyaretçiye cevap verir, durum bildirimleri müşteriye kendiliğinden gider, teklif ajanı fiyat listenizden teklif taslağı hazırlar, stok uyarı ajanı azalan parçaları sipariş listesine önerir. Taslakları ve önerileri personeliniz onaylar.
Müşterim cihazının durumunu nasıl görür?
Her servis kaydının bir takip numarası vardır. Müşteri takip sayfasına bu numarayı girerek cihazının hangi aşamada olduğunu görür.
Yakındaki iller
Samsun İlkadım'daki tezgâhınızı bugün dijitale taşıyın.
Ücretsiz deneme hesabınızı açın ya da ekibimiz size paneli canlı göstersin.