Samsun · Karadeniz Bölgesi
Samsun Terme cep telefonu mağaza ve teknik servis programı
Terme'de birkaç teknisyenle çalışan telefon servisleri için iş dağılımı, teknisyen paneli ve ay sonunda kimin ne kadar iş kapattığını gösteren rapor.
- İl
- Samsun
- Plaka kodu
- 55
- Yüzölçümü
- 548 km²
Yüzölçümü: Harita Genel Müdürlüğü.
Terme, Samsun'un doğu ucunda, Karadeniz kıyısında yer alan ilçe; Çarşamba ve Salıpazarı ile komşudur, doğuda Ordu sınırına dayanır. Terme Çayı'nın kıyısında kurulan ilçe, antik çağdaki Amazon efsanesiyle anılır. Fındık ve tarımla geçinen ilçe merkezinde telefon servisleri çoğunlukla birden fazla teknisyenle çalışır.
Teknisyen başına iş
Hasat sonrası yoğunlukta servise gelen cihazların hangi teknisyende olduğu belirsizleşirse, bazı cihazlar günlerce bekler. Servisium'da her kayıt bir teknisyene atanır ve o teknisyenin panelinde görünür. Teknisyen teşhisini ve teklifini kayda yazar, onay gelince onarıma geçer, kullandığı parça stoktan düşer.
Yönetici servis listesinde işlerin hangi aşamada, kimde beklediğini görür; bir teknisyende iş biriktiğinde kaydı başka birine atar. Ay sonunda personel performans raporu kimin ne kadar iş kapattığını gösterir. Teknisyen paneli Deneme paketinde de vardır; raporlar Pro paketinden itibaren gelir.
- Teknisyen ataması
- Aşamalara göre servis listesi
- Performans raporu
Samsun Terme'de bugün başlayın
Ekibiniz bilgisayardan, tabletten ya da Android ve iOS uygulamasından girer.
1. adım
Hesabınızı açın
Tarayıcıdan kaydolun; sunucu kurmanız gerekmez. Ekibiniz Android ve iOS uygulamasından da girer.
2. adım
Verinizi taşıyın
Ürün ve stok listenizi Excel'den içe aktarın, personelinizi rolleriyle ekleyin.
3. adım
İlk servisi açın
Tezgâhtaki ilk cihazı kabul edin; müşteriniz takip linkini hemen alır.
Kabulden teslime beş adım
Teknisyen, satış ve kalite kontrol aynı kaydı kendi ekranından görür.
SRV-24817 iPhone 13 · Batarya değişimi
Örnek veri- 01KabulIMEI, desen kilidi, aksesuar ve ön hasar kayda girer; müşteri imzalar, servis fişi çıkar.14:02 Kabul eden: Personel 1 (örnek)Ön İnceleme
- 02TeşhisTeknisyen arızayı yazar, fiyat teklifi müşterinin takip sayfasına gider, onay kayda bağlanır.14:40 Teklif ₺2.450 · müşteri onayladıMüşteri Onayı Bekliyor
- 03Onarımİş teknisyene atanır; kullanılan parça stoktan seri numarasıyla düşer.15:10 Parça stoktan düştü · SN-13-BAT-02291Onarımda
- 04Kalite kontrolKontrol listesiyle ekran, kamera, şarj, ses ve Face ID test edilir; geçmeyen cihaz geri döner.16:05 5 / 5 kontrol geçtiTest / Kalite Kontrol
- 05TeslimMüşteri teslim imzasını atar, tahsilat kasaya işlenir, teslim fişi basılır.17:20 Tahsilat ₺2.450 kasaya işlendiTeslim Edildi
Mağaza ve servisin günlük işi, tek ekranda
Ayrı programlar ve defterler yerine aynı kayıt üzerinden çalışan modüller.
Stok ve seri no takibi
Parça ve cihaz stoğu, kategoriler ve her stok hareketinin geçmişi.
- Barkod okuma
- Seri numaralı ürün takibi
- Excel'den toplu içe aktarma
Kasa, banka ve cari
Müşteri ve tedarikçi carileri, kasa ve banka hesapları, transferler, işlem geçmişi.
- Cari hesap ekstreleri
- Banka hesap hareketleri
- Hesaplar arası transfer
Personel
Puantaj, bordro, avans, izin ve masraf talepleri onay akışıyla.
- Puantaj ve bordro
- Avans / izin / masraf talepleri
- Personel performans raporu
VIP ve kurumsal müşteri
Öncelikli müşteriler için randevu, teklif ve paylaşım linkleri.
- VIP randevu
- VIP teklif
- Kurumsal servis talepleri
Fiyatlandırma
Deneme paketiyle başlayın; ekibiniz ve şubeleriniz büyüdükçe yükseltin.
Deneme
Tüm özellikleri kendi tezgâhınızda deneyin.
Ücretsiz
- 2 kullanıcı
- 1 şube
- Teknik servis
- Stok yönetimi
- POS satış
Pro
ÖnerilenBüyüyen mağaza ve servisler için.
249 ₺/ ay
- 5 kullanıcı
- 2 şube
- Denemedeki her şey
- Kasa, banka ve cari
- Kalite kontrol
Business
Çok şubeli ve kurumsal servisler için.
599 ₺/ ay
- Sınırsız kullanıcı
- Çoklu şube
- Pro'daki her şey
- Personel: puantaj, bordro, talepler
- VIP ve kurumsal müşteri
Pro Plus
Kendi sitesi ve ajanlarıyla çalışan işletmeler için.
999 ₺/ ay
- Sınırsız kullanıcı
- Çoklu şube
- Business'taki her şey
- Kurumsal tanıtım sitesi
- Tamir fiyatlarını panelden yönetme
Samsun Terme'deki işletmelerden gelen sorular
Yanıtını bulamadığınız bir şey varsa bize yazın.
Teknisyenler kendi işlerini telefondan görebilir mi?
Evet. Her teknisyen kendi kullanıcısıyla Android ya da iOS uygulamasına girip atanan işlerini görür.
Prim ayarı yapabilir miyim?
Prim ayarları personel modülündedir; Business ve Pro Plus paketlerinde bulunur.
Deneme süresi bitince verilerim ne olur?
Verileriniz silinmez; bir pakete geçtiğinizde kaldığınız yerden devam edersiniz.
Kurumsal tanıtım sitesi nedir?
Pro Plus paketine dahil, işletmenize hazır bir tanıtım sitesidir. magazaniz.ceptelefonutamir.com gibi kendi panel adresinizde yayınlanır; tamir fiyatlarınızı panelden yönetirsiniz.
Samsun Terme'deki birden fazla şubemi aynı panelden yönetebilir miyim?
Evet. Business ve Pro Plus paketlerinde çoklu şube vardır; Pro paketinde iki şube tanımlanabilir.
Pro Plus paketinde neler var?
Business'taki her şeye ek olarak kurumsal tanıtım sitesi, panelden yönetilen tamir fiyatları, sanal POS ile online tahsilat, web sohbet asistanı ve yapay zekâ ajanları.
Servisium yalnızca teknik servisler için mi?
Hayır. Hem cep telefonu satan mağazalar (POS satış, stok, seri no takibi) hem teknik servisler (servis kaydı, teknisyen paneli, kalite kontrol) için tasarlandı; ikisini birlikte yapan işletmeler aynı panelde çalışır.
Yakındaki iller
Paneli Samsun Terme'de çalışırken görün.
Hesap açmak birkaç dakika sürer; kurulum gerektirmez.