Mersin · Akdeniz Bölgesi
Mersin Yenişehir cep telefonu mağaza ve teknik servis programı
Yenişehir'de müşterisi servisi internetten seçen telefon mağazaları için Pro Plus: kendi tanıtım sitesi, panelden güncellenen tamir fiyatları ve sanal POS.
- İl
- Mersin
- Plaka kodu
- 33
- Yüzölçümü
- 139 km²
Yüzölçümü: Harita Genel Müdürlüğü.
Yenişehir, Mersin kent merkezinin batı kesiminde, 2008'de kurulan ilçelerden biri; Akdeniz, Toroslar ve Mezitli ile komşudur. Mersin Üniversitesi'nin Çiftlikköy Yerleşkesi bu ilçededir. Kentin yeni ticaret caddeleri ve sahil boyu konut alanlarıyla Yenişehir'de müşteri, servis seçerken çoğunlukla önce internete bakar.
Aramada görünen servis
Servisium'un Pro Plus paketi işletmenize kendi panel adresinizde yayınlanan bir kurumsal tanıtım sitesi verir; ayrı bir site kurdurmanız gerekmez. Tamir fiyatlarını panelden yönetirsiniz; ekran, batarya ya da arka cam fiyatını değiştirdiğinizde sitedeki liste de güncellenir. Pro Plus paketinde sanal POS da bulunur.
Siteden fiyatı görüp gelen müşteri için servis kaydı açılır, takip numarası verilir ve cihaz takip sayfasından izlenir. Öğrenci de çalışan da sitede gördüğü fiyatı tezgâhta duyar. Pro Plus, Business paketindeki sınırsız kullanıcı, çoklu şube, personel, VIP ve kurumsal müşteri modülü ile rol bazlı yetkiyi de içerir.
- Kendi panel adresinizde hazır site
- Panelden yönetilen tamir fiyatları
- Sanal POS
Servis, stok, satış ve kasa bir arada
Her modül aynı müşteri, cihaz ve stok kaydını kullanır; bilgi bir kez girilir.
Kasa, banka ve cari
Müşteri ve tedarikçi carileri, kasa ve banka hesapları, transferler, işlem geçmişi.
- Cari hesap ekstreleri
- Banka hesap hareketleri
- Hesaplar arası transfer
VIP ve kurumsal müşteri
Öncelikli müşteriler için randevu, teklif ve paylaşım linkleri.
- VIP randevu
- VIP teklif
- Kurumsal servis talepleri
Raporlar
Satış, servis, personel ve kasa raporları; dönem karşılaştırmaları.
- Satış ve servis raporları
- Personel raporu
- Fiyat listesi oluşturucu
Rol, yetki ve denetim
Admin, teknisyen, satış ve kalite kontrol rolleri; her ekrana ayrı yetki. Sistem logu kimin neyi değiştirdiğini tutar.
- Ekran bazlı yetki
- Denetim (audit) logu
Müşteriniz cihazını kendisi takip eder
Cihaz bir adımdan diğerine geçtikçe takip sayfası da güncellenir.
- Adım adım durum
- Onarım yapılmadan kapanan kayıtlar da görünür
- Servis no ile sorgulama
- Kabul fişinde takip numarası
Kabulden teslime beş adım
Tezgâhta açılan kayıt, teslim fişine kadar aynı ekranda ilerler.
SRV-24817 iPhone 13 · Batarya değişimi
Örnek veri- 01KabulIMEI, desen kilidi, aksesuar ve ön hasar kayda girer; müşteri imzalar, servis fişi çıkar.14:02 Kabul eden: Personel 1 (örnek)Ön İnceleme
- 02TeşhisTeknisyen arızayı yazar, fiyat teklifi müşterinin takip sayfasına gider, onay kayda bağlanır.14:40 Teklif ₺2.450 · müşteri onayladıMüşteri Onayı Bekliyor
- 03Onarımİş teknisyene atanır; kullanılan parça stoktan seri numarasıyla düşer.15:10 Parça stoktan düştü · SN-13-BAT-02291Onarımda
- 04Kalite kontrolKontrol listesiyle ekran, kamera, şarj, ses ve Face ID test edilir; geçmeyen cihaz geri döner.16:05 5 / 5 kontrol geçtiTest / Kalite Kontrol
- 05TeslimMüşteri teslim imzasını atar, tahsilat kasaya işlenir, teslim fişi basılır.17:20 Tahsilat ₺2.450 kasaya işlendiTeslim Edildi
Paketler
Deneme paketiyle başlayın; ekibiniz ve şubeleriniz büyüdükçe yükseltin.
Deneme
Tüm özellikleri kendi tezgâhınızda deneyin.
Ücretsiz
- 2 kullanıcı
- 1 şube
- Teknik servis
- Stok yönetimi
- POS satış
Pro
ÖnerilenBüyüyen mağaza ve servisler için.
249 ₺/ ay
- 5 kullanıcı
- 2 şube
- Denemedeki her şey
- Kasa, banka ve cari
- Kalite kontrol
Business
Çok şubeli ve kurumsal servisler için.
599 ₺/ ay
- Sınırsız kullanıcı
- Çoklu şube
- Pro'daki her şey
- Personel: puantaj, bordro, talepler
- VIP ve kurumsal müşteri
Pro Plus
Kendi sitesi ve ajanlarıyla çalışan işletmeler için.
999 ₺/ ay
- Sınırsız kullanıcı
- Çoklu şube
- Business'taki her şey
- Kurumsal tanıtım sitesi
- Tamir fiyatlarını panelden yönetme
Sık sorulan sorular
Yanıtını bulamadığınız bir şey varsa bize yazın.
Pro Plus'ın aylık ücreti nedir?
Pro Plus aylık 999 ₺'dir.
Siteyi sosyal medyada paylaşabilir miyim?
Evet. Site kendi panel adresinizde yayınlanır; bağlantıyı sosyal medyada ve harita kaydınızda paylaşabilirsiniz.
Mevcut stok listemi aktarabilir miyim?
Evet. Ürün ve stok listenizi Excel'den toplu olarak içe aktarabilirsiniz.
Mobil uygulama var mı?
Evet. Servisium’un Android ve iOS uygulamaları var; aynı hesapla bilgisayardan, tabletten ve telefondan çalışırsınız.
Mersin Yenişehir'de Servisium’u kullanmak için kurulum gerekiyor mu?
Hayır. Servisium tarayıcıda çalışır; internet bağlantısı olan her yerden, ayrıca Android ve iOS uygulamasından kullanılır. Sunucu ya da program kurmanız gerekmez.
Personelim her şeyi görebilir mi?
Hayır. Admin, teknisyen, satış ve kalite kontrol gibi roller tanımlanır; her ekran için ayrı yetki verilir. Yapılan değişiklikler denetim logunda kalır.
Servisium yalnızca teknik servisler için mi?
Hayır. Hem cep telefonu satan mağazalar (POS satış, stok, seri no takibi) hem teknik servisler (servis kaydı, teknisyen paneli, kalite kontrol) için tasarlandı; ikisini birlikte yapan işletmeler aynı panelde çalışır.
Servisium’u kendi tezgâhınızda deneyin.
Deneme paketiyle başlayın; sorularınız için demo isteyin.