Mersin · Akdeniz Bölgesi
Mersin Erdemli cep telefonu mağaza ve teknik servis programı
Erdemli'de Kızkalesi'ne gelen ziyaretçilere ve ilçe halkına hizmet veren telefon servisleri için fotoğraflı kabul, paylaşım linki ve takip sayfası.
- İl
- Mersin
- Plaka kodu
- 33
- Yüzölçümü
- 2.279 km²
Yüzölçümü: Harita Genel Müdürlüğü.
Erdemli, Mersin'in batısında, Mezitli ile Silifke arasında Akdeniz kıyısı boyunca uzanan geniş bir ilçe. Denizin içindeki Kızkalesi, antik Elaiussa Sebaste kenti ve Kanlıdivane ilçe sınırlarındadır. Narenciye bahçeleri ve seralarla tarım, yazlık yerleşimler ve kıyı turizmiyle birlikte ilçe ekonomisinin ana unsurlarıdır.
Kabulde her şey kayda girsin
Tatilde telefonu kırılan bir ziyaretçinin cihazını alırken, cihazın hangi durumda teslim alındığını belgelemek ileride çıkabilecek tartışmayı baştan önler. Servisium'da kabul sırasında IMEI ya da seri numarası, desen kilidi, aksesuarlar ve ön hasar fotoğrafları servis kaydına girer. Fotoğraflar güvenli bir paylaşım linkiyle müşteriye iletilir.
Ziyaretçi takip numarasıyla cihazının aşamasını kaldığı yerden tarayıcıyla izler. Teşhis ve teklif kayda yazılır, onaydan sonra onarım başlar, teslimden önce kalite kontrol yapılır. İlçe halkının cihazları da aynı servis listesinde kendi sırasıyla ilerler.
- Ön hasar fotoğrafları
- Güvenli paylaşım linki
- Takip numarasıyla durum
Mağaza ve servisin günlük işi, tek ekranda
Ayrı programlar ve defterler yerine aynı kayıt üzerinden çalışan modüller.
Stok ve seri no takibi
Parça ve cihaz stoğu, kategoriler ve her stok hareketinin geçmişi.
- Barkod okuma
- Seri numaralı ürün takibi
- Excel'den toplu içe aktarma
Kasa, banka ve cari
Müşteri ve tedarikçi carileri, kasa ve banka hesapları, transferler, işlem geçmişi.
- Cari hesap ekstreleri
- Banka hesap hareketleri
- Hesaplar arası transfer
Personel
Puantaj, bordro, avans, izin ve masraf talepleri onay akışıyla.
- Puantaj ve bordro
- Avans / izin / masraf talepleri
- Personel performans raporu
Müşteri takip sayfası
Müşteri servis numarasıyla cihazının hangi aşamada olduğunu kendisi görür; "cihazım ne oldu" telefonları azalır.
- Adım adım durum
- Onarım yapılmadan kapanan kayıtlar da görünür
Müşteriniz cihazını kendisi takip eder
Kabul fişindeki takip numarası, müşterinizi cihazının durumunu gösteren sayfaya götürür.
- Adım adım durum
- Onarım yapılmadan kapanan kayıtlar da görünür
- Servis no ile sorgulama
- Kabul fişinde takip numarası
Servis kaydı adım adım nasıl ilerler?
Her adım kayda geçer; kimin neyi ne zaman yaptığı bellidir.
SRV-24817 iPhone 13 · Batarya değişimi
Örnek veri- 01KabulIMEI, desen kilidi, aksesuar ve ön hasar kayda girer; müşteri imzalar, servis fişi çıkar.14:02 Kabul eden: Personel 1 (örnek)Ön İnceleme
- 02TeşhisTeknisyen arızayı yazar, fiyat teklifi müşterinin takip sayfasına gider, onay kayda bağlanır.14:40 Teklif ₺2.450 · müşteri onayladıMüşteri Onayı Bekliyor
- 03Onarımİş teknisyene atanır; kullanılan parça stoktan seri numarasıyla düşer.15:10 Parça stoktan düştü · SN-13-BAT-02291Onarımda
- 04Kalite kontrolKontrol listesiyle ekran, kamera, şarj, ses ve Face ID test edilir; geçmeyen cihaz geri döner.16:05 5 / 5 kontrol geçtiTest / Kalite Kontrol
- 05TeslimMüşteri teslim imzasını atar, tahsilat kasaya işlenir, teslim fişi basılır.17:20 Tahsilat ₺2.450 kasaya işlendiTeslim Edildi
İşletmenizin ölçeğine göre paket
Aylık, altı aylık ve yıllık ödeme seçenekleri var; ayrıntılar fiyatlandırma bölümünde.
Deneme
Tüm özellikleri kendi tezgâhınızda deneyin.
Ücretsiz
- 2 kullanıcı
- 1 şube
- Teknik servis
- Stok yönetimi
- POS satış
Pro
ÖnerilenBüyüyen mağaza ve servisler için.
249 ₺/ ay
- 5 kullanıcı
- 2 şube
- Denemedeki her şey
- Kasa, banka ve cari
- Kalite kontrol
Business
Çok şubeli ve kurumsal servisler için.
599 ₺/ ay
- Sınırsız kullanıcı
- Çoklu şube
- Pro'daki her şey
- Personel: puantaj, bordro, talepler
- VIP ve kurumsal müşteri
Pro Plus
Kendi sitesi ve ajanlarıyla çalışan işletmeler için.
999 ₺/ ay
- Sınırsız kullanıcı
- Çoklu şube
- Business'taki her şey
- Kurumsal tanıtım sitesi
- Tamir fiyatlarını panelden yönetme
Sık sorulan sorular
Yanıtını bulamadığınız bir şey varsa bize yazın.
Fotoğrafları telefonla çekip kayda ekleyebilir miyim?
Evet. Android ve iOS uygulamasından çektiğiniz fotoğraflar doğrudan servis kaydına eklenir.
Ziyaretçi cihazını almadan ayrılırsa ne olur?
Kayıt takip numarası ve müşteri bilgisiyle sistemde kalır; teslim şeklini müşteriyle kararlaştırırsınız.
Mersin Erdemli'de demo görmek mümkün mü?
Evet. Demo formunu doldurduğunuzda ekibimiz sizi arayıp paneli uzaktan, canlı olarak gösterir.
Mersin Erdemli'deki birden fazla şubemi aynı panelden yönetebilir miyim?
Evet. Business ve Pro Plus paketlerinde çoklu şube vardır; Pro paketinde iki şube tanımlanabilir.
Fiyatlara KDV dahil mi?
Evet. Gösterilen bütün paket fiyatlarına KDV dahildir.
Kurulum gerekiyor mu?
Hayır. Servisium tarayıcıda çalışır; sunucu ya da program kurmanız gerekmez.
Personelim her şeyi görebilir mi?
Hayır. Admin, teknisyen, satış ve kalite kontrol gibi roller tanımlanır; her ekran için ayrı yetki verilir. Yapılan değişiklikler denetim logunda kalır.
Paneli Mersin Erdemli'de çalışırken görün.
Hesap açmak birkaç dakika sürer; kurulum gerektirmez.