Hatay · Akdeniz Bölgesi
Hatay Payas cep telefonu mağaza ve teknik servis programı
Payas'ta sanayi çalışanlarına ve ilçe halkına hizmet veren telefon servisleri için seri numaralı parça takibi ve parçanın takıldığı cihazı gösteren stok geçmişi.
- İl
- Hatay
- Plaka kodu
- 31
- Yüzölçümü
- 157 km²
Yüzölçümü: Harita Genel Müdürlüğü.
Payas, Hatay'ın kuzeyinde, İskenderun Körfezi kıyısında yer alan ve 2012'de ilçe olan bir yerleşim; İskenderun ve Dörtyol ile komşudur. Sokullu Mehmet Paşa Külliyesi ilçenin tarihi simgesidir; körfez kıyısındaki büyük sanayi tesisleri ise ekonominin belirleyicisidir. Sanayi çalışanlarının yoğun olduğu ilçede telefon servisleri hem parça kalitesine hem kayda önem vermek zorundadır.
Parçanın izini sürmek
Bir hafta önce takılan ekran arızalandığında, sorunun parçadan mı işçilikten mi kaynaklandığını anlamak için parçanın geçmişini bilmek gerekir. Servisium'da ekran, batarya gibi parçalar seri numarasıyla stoğa girer. Servis kaydında kullanıldığında stoktan düşer ve hareket geçmişine hangi kayıtta, hangi cihaz için kullanıldığı yazılır.
Aynı tedarikçiden gelen parçalarla tekrar tekrar sorun yaşanıyorsa, o parçaların hangi müşterilere takıldığını geçmişten çıkarırsınız. Tedarikçiyi cari hesap olarak açtıysanız alımlarınız da aynı yerde durur. Stok yönetimi ve seri numaralı ürün takibi ücretsiz Deneme paketinde açıktır.
- Seri numaralı parça
- Kullanıldığı servis kaydı
- Tedarikçi alım geçmişi
Kabulden teslime beş adım
Teknisyen, satış ve kalite kontrol aynı kaydı kendi ekranından görür.
SRV-24817 iPhone 13 · Batarya değişimi
Örnek veri- 01KabulIMEI, desen kilidi, aksesuar ve ön hasar kayda girer; müşteri imzalar, servis fişi çıkar.14:02 Kabul eden: Personel 1 (örnek)Ön İnceleme
- 02TeşhisTeknisyen arızayı yazar, fiyat teklifi müşterinin takip sayfasına gider, onay kayda bağlanır.14:40 Teklif ₺2.450 · müşteri onayladıMüşteri Onayı Bekliyor
- 03Onarımİş teknisyene atanır; kullanılan parça stoktan seri numarasıyla düşer.15:10 Parça stoktan düştü · SN-13-BAT-02291Onarımda
- 04Kalite kontrolKontrol listesiyle ekran, kamera, şarj, ses ve Face ID test edilir; geçmeyen cihaz geri döner.16:05 5 / 5 kontrol geçtiTest / Kalite Kontrol
- 05TeslimMüşteri teslim imzasını atar, tahsilat kasaya işlenir, teslim fişi basılır.17:20 Tahsilat ₺2.450 kasaya işlendiTeslim Edildi
Servis, stok, satış ve kasa bir arada
Servisium’daki modüllerden bazıları. Hepsi bugün panelde çalışıyor.
Stok ve seri no takibi
Parça ve cihaz stoğu, kategoriler ve her stok hareketinin geçmişi.
- Barkod okuma
- Seri numaralı ürün takibi
- Excel'den toplu içe aktarma
Kasa, banka ve cari
Müşteri ve tedarikçi carileri, kasa ve banka hesapları, transferler, işlem geçmişi.
- Cari hesap ekstreleri
- Banka hesap hareketleri
- Hesaplar arası transfer
Kalite kontrol
Teslim öncesi kontrol listesi; geri dönen cihaz oranını düşürür.
- Kontrol listesi formu
- Geçemeyen cihaz onarıma geri döner
Raporlar
Satış, servis, personel ve kasa raporları; dönem karşılaştırmaları.
- Satış ve servis raporları
- Personel raporu
- Fiyat listesi oluşturucu
Müşteriniz cihazını kendisi takip eder
Kabul fişindeki takip numarası, müşterinizi cihazının durumunu gösteren sayfaya götürür.
- Adım adım durum
- Onarım yapılmadan kapanan kayıtlar da görünür
- Servis no ile sorgulama
- Kabul fişinde takip numarası
Paketler
Deneme paketiyle başlayın; ekibiniz ve şubeleriniz büyüdükçe yükseltin.
Deneme
Tüm özellikleri kendi tezgâhınızda deneyin.
Ücretsiz
- 2 kullanıcı
- 1 şube
- Teknik servis
- Stok yönetimi
- POS satış
Pro
ÖnerilenBüyüyen mağaza ve servisler için.
249 ₺/ ay
- 5 kullanıcı
- 2 şube
- Denemedeki her şey
- Kasa, banka ve cari
- Kalite kontrol
Business
Çok şubeli ve kurumsal servisler için.
599 ₺/ ay
- Sınırsız kullanıcı
- Çoklu şube
- Pro'daki her şey
- Personel: puantaj, bordro, talepler
- VIP ve kurumsal müşteri
Pro Plus
Kendi sitesi ve ajanlarıyla çalışan işletmeler için.
999 ₺/ ay
- Sınırsız kullanıcı
- Çoklu şube
- Business'taki her şey
- Kurumsal tanıtım sitesi
- Tamir fiyatlarını panelden yönetme
Hatay Payas'taki işletmelerden gelen sorular
Yanıtını bulamadığınız bir şey varsa bize yazın.
Parça seri numarasıyla arama yapabilir miyim?
Seri numaralı ürünün stok hareket geçmişinde, kullanıldığı servis kaydı görünür.
Tedarikçi carisi hangi pakette?
Kasa, banka ve cari hesaplar aylık 249 ₺'lik Pro paketinden itibaren gelir.
Mevcut stok listemi aktarabilir miyim?
Evet. Ürün ve stok listenizi Excel'den toplu olarak içe aktarabilirsiniz.
Yapay zekâ ajanları ne yapar?
Pro Plus paketinde web sohbet asistanı sitenizdeki ziyaretçiye cevap verir, durum bildirimleri müşteriye kendiliğinden gider, teklif ajanı fiyat listenizden teklif taslağı hazırlar, stok uyarı ajanı azalan parçaları sipariş listesine önerir. Taslakları ve önerileri personeliniz onaylar.
Kurulum gerekiyor mu?
Hayır. Servisium tarayıcıda çalışır; sunucu ya da program kurmanız gerekmez.
Hatay Payas'ta demo görmek mümkün mü?
Evet. Demo formunu doldurduğunuzda ekibimiz sizi arayıp paneli uzaktan, canlı olarak gösterir.
Müşterilerim servis durumunu nereden görür?
Kabul fişindeki takip numarasıyla müşteri takip sayfasına girer ve cihazının hangi aşamada olduğunu görür.
Hatay Payas'taki tezgâhınızı bugün dijitale taşıyın.
Deneme paketiyle başlayın; sorularınız için demo isteyin.