Gaziantep · Güneydoğu Anadolu Bölgesi
Gaziantep Nizip cep telefonu mağaza ve teknik servis programı
Nizip'te ilçe merkezi ve çevresine birden fazla noktadan hizmet veren telefon mağazaları için iki şubeyi aynı hesapta toplayan servis ve satış programı.
- İl
- Gaziantep
- Plaka kodu
- 27
- Yüzölçümü
- 944 km²
Yüzölçümü: Harita Genel Müdürlüğü.
Gaziantep'in ilçeleri
9 ilçeNizip dışındaki 8 ilçenin de kendi sayfası var.
Nizip, Gaziantep'in doğusunda, Fırat Nehri'ne yakın büyük bir ilçe merkezi; Oğuzeli ve Karkamış ile komşudur, doğuda Şanlıurfa sınırına dayanır. Mozaikleriyle dünyaca bilinen Zeugma antik kenti Nizip sınırlarındadır; Antep fıstığı ve zeytin ilçe ekonomisinin önemli ürünleridir. Çevresindeki köyler için Nizip, alışverişin ve hizmetin merkezidir.
İki tezgâh, tek kayıt
Bu ölçekte bir ilçede telefon mağazaları çoğunlukla birden fazla noktada hizmet verir. Servisium'un Pro paketi aylık 249 ₺ ile 2 şube ve 5 kullanıcıyı kapsar. İki şube aynı hesapta tanımlanır; bir şubede kabul edilen cihaz diğerinden de servis no, IMEI ya da müşteri adıyla bulunur.
Raporlar şubeleri dönem karşılaştırmasıyla gösterir; hangi noktanın servis, hangisinin satış ağırlıklı çalıştığı aynı ekrandan okunur. Kasa, banka ve cari hesaplar ile kalite kontrol de Pro paketindedir. Üçüncü nokta ya da beşten fazla çalışan için Business paketi sınırsız kullanıcı ve çoklu şube sunar.
Bir cihazın servisteki yolu
Tezgâhta açılan kayıt, teslim fişine kadar aynı ekranda ilerler.
SRV-24817 iPhone 13 · Batarya değişimi
Örnek veri- 01KabulIMEI, desen kilidi, aksesuar ve ön hasar kayda girer; müşteri imzalar, servis fişi çıkar.14:02 Kabul eden: Personel 1 (örnek)Ön İnceleme
- 02TeşhisTeknisyen arızayı yazar, fiyat teklifi müşterinin takip sayfasına gider, onay kayda bağlanır.14:40 Teklif ₺2.450 · müşteri onayladıMüşteri Onayı Bekliyor
- 03Onarımİş teknisyene atanır; kullanılan parça stoktan seri numarasıyla düşer.15:10 Parça stoktan düştü · SN-13-BAT-02291Onarımda
- 04Kalite kontrolKontrol listesiyle ekran, kamera, şarj, ses ve Face ID test edilir; geçmeyen cihaz geri döner.16:05 5 / 5 kontrol geçtiTest / Kalite Kontrol
- 05TeslimMüşteri teslim imzasını atar, tahsilat kasaya işlenir, teslim fişi basılır.17:20 Tahsilat ₺2.450 kasaya işlendiTeslim Edildi
“Cihazım ne oldu?” telefonlarına son
Her servis kaydının bir takip numarası vardır. Müşteri bu numarayla cihazının hangi aşamada olduğunu takip sayfasından görür.
- Adım adım durum
- Onarım yapılmadan kapanan kayıtlar da görünür
- Servis no ile sorgulama
- Kabul fişinde takip numarası
Gaziantep Nizip'teki tezgâhta neler tek panelde?
Ayrı programlar ve defterler yerine aynı kayıt üzerinden çalışan modüller.
Stok ve seri no takibi
Parça ve cihaz stoğu, kategoriler ve her stok hareketinin geçmişi.
- Barkod okuma
- Seri numaralı ürün takibi
- Excel'den toplu içe aktarma
POS satış ve gün sonu
Tezgâhta hızlı satış, satış fişi ve gün sonu kasa kapanışı (Z raporu).
- Hızlı satış ekranı
- Satış fişi
- Gün sonu kasa kapanışı
Müşteri takip sayfası
Müşteri servis numarasıyla cihazının hangi aşamada olduğunu kendisi görür; "cihazım ne oldu" telefonları azalır.
- Adım adım durum
- Onarım yapılmadan kapanan kayıtlar da görünür
VIP ve kurumsal müşteri
Öncelikli müşteriler için randevu, teklif ve paylaşım linkleri.
- VIP randevu
- VIP teklif
- Kurumsal servis talepleri
İşletmenizin ölçeğine göre paket
Tüm paketlerde servis, stok ve POS satış var; üst paketlerde kasa-cari, personel ve kurumsal site eklenir.
Deneme
Tüm özellikleri kendi tezgâhınızda deneyin.
Ücretsiz
- 2 kullanıcı
- 1 şube
- Teknik servis
- Stok yönetimi
- POS satış
Pro
ÖnerilenBüyüyen mağaza ve servisler için.
249 ₺/ ay
- 5 kullanıcı
- 2 şube
- Denemedeki her şey
- Kasa, banka ve cari
- Kalite kontrol
Business
Çok şubeli ve kurumsal servisler için.
599 ₺/ ay
- Sınırsız kullanıcı
- Çoklu şube
- Pro'daki her şey
- Personel: puantaj, bordro, talepler
- VIP ve kurumsal müşteri
Pro Plus
Kendi sitesi ve ajanlarıyla çalışan işletmeler için.
999 ₺/ ay
- Sınırsız kullanıcı
- Çoklu şube
- Business'taki her şey
- Kurumsal tanıtım sitesi
- Tamir fiyatlarını panelden yönetme
Merak edilenler
Yanıtını bulamadığınız bir şey varsa bize yazın.
Müşteri cihazı bir şubede bırakıp diğerinden alabilir mi?
Kayıt aynı hesapta olduğu için cihazın durumu iki şubeden de görülür; teslim noktasını işletmeniz belirler.
Her şubenin kasasını ayrı kapatabilir miyim?
Evet. Her şube için ayrı kasa hesabı açıp gün sonunu ayrı yapabilirsiniz.
Personelim her şeyi görebilir mi?
Hayır. Admin, teknisyen, satış ve kalite kontrol gibi roller tanımlanır; her ekran için ayrı yetki verilir. Yapılan değişiklikler denetim logunda kalır.
Servisium yalnızca teknik servisler için mi?
Hayır. Hem cep telefonu satan mağazalar (POS satış, stok, seri no takibi) hem teknik servisler (servis kaydı, teknisyen paneli, kalite kontrol) için tasarlandı; ikisini birlikte yapan işletmeler aynı panelde çalışır.
Mevcut stok listemi aktarabilir miyim?
Evet. Ürün ve stok listenizi Excel'den toplu olarak içe aktarabilirsiniz.
Yapay zekâ ajanları ne yapar?
Pro Plus paketinde web sohbet asistanı sitenizdeki ziyaretçiye cevap verir, durum bildirimleri müşteriye kendiliğinden gider, teklif ajanı fiyat listenizden teklif taslağı hazırlar, stok uyarı ajanı azalan parçaları sipariş listesine önerir. Taslakları ve önerileri personeliniz onaylar.
Gaziantep Nizip'te Servisium’u kullanmak için kurulum gerekiyor mu?
Hayır. Servisium tarayıcıda çalışır; internet bağlantısı olan her yerden, ayrıca Android ve iOS uygulamasından kullanılır. Sunucu ya da program kurmanız gerekmez.
Gaziantep Nizip'teki tezgâhınızı bugün dijitale taşıyın.
Hesap açmak birkaç dakika sürer; kurulum gerektirmez.