Karadeniz Bölgesi · 81 plaka
Düzce cep telefonu mağaza ve teknik servis programı
Düzce Merkez, Akçakoca ve Gölyaka'dan Kaynaşlı, Çilimli ve Yığılca'ya ilin sekiz ilçesindeki telefon işletmeleri için servis, stok ve kasa programı.
- Plaka kodu
- 81
- Bölge
- Karadeniz
- İlçe sayısı
- 8
- Yüzölçümü
- 2.492 km²
Yüzölçümü: Harita Genel Müdürlüğü.
Düzce, İstanbul ile Ankara arasındaki ana yol güzergâhında yer alan bir Batı Karadeniz ili. İlin ticari ağırlığı il merkezinde; Akçakoca Karadeniz kıyısında, yazın ziyaretçi alan bir sahil ilçesi, Kaynaşlı ise Bolu Dağı yolunun başında. Merkezdeki üniversite şehre öğrenci müşteriler de kazandırır.
Yol üstündeki bir ilde telefon servisine yolcular, öğrenciler ve yerleşik müşteriler birlikte gelir. Servisium'da her cihazın kabul bilgisi, teknisyeni, kullanılan parçası ve teslim fişi kayıtta durur; müşteri takip numarasıyla durumu görür.
Akçakoca'da yaz, merkezde yıl boyu
Akçakoca'da yazın tezgâh hareketlenirken merkezde iş yıl boyunca daha düzenlidir. İki noktada dükkân işleten bir işletme Pro paketiyle iki şubeyi aynı hesapta yönetir; raporlarda şubeleri ve dönemleri karşılaştırarak sezonun etkisini görür.
Düzce'deki tezgâhta neler tek panelde?
Her modül aynı müşteri, cihaz ve stok kaydını kullanır; bilgi bir kez girilir.
Teknik servis
Cihaz kabulünden teslimata kadar her servis kaydı tek ekranda; kim, neyi, ne zaman yaptı belli.
- Desen kilidi ve ön hasar kaydı
- Teknisyen ataması ve teknisyen paneli
- Servis, tamamlama ve teslim fişleri
POS satış ve gün sonu
Tezgâhta hızlı satış, satış fişi ve gün sonu kasa kapanışı (Z raporu).
- Hızlı satış ekranı
- Satış fişi
- Gün sonu kasa kapanışı
Kalite kontrol
Teslim öncesi kontrol listesi; geri dönen cihaz oranını düşürür.
- Kontrol listesi formu
- Geçemeyen cihaz onarıma geri döner
Müşteri takip sayfası
Müşteri servis numarasıyla cihazının hangi aşamada olduğunu kendisi görür; "cihazım ne oldu" telefonları azalır.
- Adım adım durum
- Onarım yapılmadan kapanan kayıtlar da görünür
Kurulum yok, sunucu yok
Servisium tarayıcıda çalışır; bilgisayara program kurmanız gerekmez.
1. adım
Hesabınızı açın
Tarayıcıdan kaydolun; sunucu kurmanız gerekmez. Ekibiniz Android ve iOS uygulamasından da girer.
2. adım
Verinizi taşıyın
Ürün ve stok listenizi Excel'den içe aktarın, personelinizi rolleriyle ekleyin.
3. adım
İlk servisi açın
Tezgâhtaki ilk cihazı kabul edin; müşteriniz takip linkini hemen alır.
Servis numarasıyla canlı takip sayfası
Her servis kaydının bir takip numarası vardır. Müşteri bu numarayla cihazının hangi aşamada olduğunu takip sayfasından görür.
- Adım adım durum
- Onarım yapılmadan kapanan kayıtlar da görünür
- Servis no ile sorgulama
- Kabul fişinde takip numarası
Servis kaydı adım adım nasıl ilerler?
Her adım kayda geçer; kimin neyi ne zaman yaptığı bellidir.
SRV-24817 iPhone 13 · Batarya değişimi
Örnek veri- 01KabulIMEI, desen kilidi, aksesuar ve ön hasar kayda girer; müşteri imzalar, servis fişi çıkar.14:02 Kabul eden: Personel 1 (örnek)Ön İnceleme
- 02TeşhisTeknisyen arızayı yazar, fiyat teklifi müşterinin takip sayfasına gider, onay kayda bağlanır.14:40 Teklif ₺2.450 · müşteri onayladıMüşteri Onayı Bekliyor
- 03Onarımİş teknisyene atanır; kullanılan parça stoktan seri numarasıyla düşer.15:10 Parça stoktan düştü · SN-13-BAT-02291Onarımda
- 04Kalite kontrolKontrol listesiyle ekran, kamera, şarj, ses ve Face ID test edilir; geçmeyen cihaz geri döner.16:05 5 / 5 kontrol geçtiTest / Kalite Kontrol
- 05TeslimMüşteri teslim imzasını atar, tahsilat kasaya işlenir, teslim fişi basılır.17:20 Tahsilat ₺2.450 kasaya işlendiTeslim Edildi
Fiyatlandırma
Tüm paketlerde servis, stok ve POS satış var; üst paketlerde kasa-cari, personel ve kurumsal site eklenir.
Deneme
Tüm özellikleri kendi tezgâhınızda deneyin.
Ücretsiz
- 2 kullanıcı
- 1 şube
- Teknik servis
- Stok yönetimi
- POS satış
Pro
ÖnerilenBüyüyen mağaza ve servisler için.
249 ₺/ ay
- 5 kullanıcı
- 2 şube
- Denemedeki her şey
- Kasa, banka ve cari
- Kalite kontrol
Business
Çok şubeli ve kurumsal servisler için.
599 ₺/ ay
- Sınırsız kullanıcı
- Çoklu şube
- Pro'daki her şey
- Personel: puantaj, bordro, talepler
- VIP ve kurumsal müşteri
Pro Plus
Kendi sitesi ve ajanlarıyla çalışan işletmeler için.
999 ₺/ ay
- Sınırsız kullanıcı
- Çoklu şube
- Business'taki her şey
- Kurumsal tanıtım sitesi
- Tamir fiyatlarını panelden yönetme
Düzce'deki işletmelerden gelen sorular
Yanıtını bulamadığınız bir şey varsa bize yazın.
Düzce'de öğrencilere hızlı ekran değişimi yapıyoruz; kayıt açmak işimizi yavaşlatır mı?
Kabul birkaç alanla tamamlanır ve takip numaralı servis fişi hemen basılır; sonrasında öğrenci süreci takip sayfasından izler.
Akçakoca'daki sezonluk tezgâhımı Düzce merkezden takip edebilir miyim?
Evet. Servisium internet üzerinden çalıştığı için yetkili olduğunuz şubenin kayıtlarını ve kasasını uzaktan görürsünüz.
Müşterilere ait cari borçları takip edebilir miyim?
Evet. Pro ve üst paketlerde müşteri carileri ve cari ekstreleri tutulur.
Düzce'de Servisium’u kullanmak için kurulum gerekiyor mu?
Hayır. Servisium tarayıcıda çalışır; internet bağlantısı olan her yerden, ayrıca Android ve iOS uygulamasından kullanılır. Sunucu ya da program kurmanız gerekmez.
Düzce'deki birden fazla şubemi aynı panelden yönetebilir miyim?
Evet. Business ve Pro Plus paketlerinde çoklu şube vardır; Pro paketinde iki şube tanımlanabilir.
Mevcut stok listemi aktarabilir miyim?
Evet. Ürün ve stok listenizi Excel'den toplu olarak içe aktarabilirsiniz.
Deneme süresi bitince verilerim ne olur?
Verileriniz silinmez; bir pakete geçtiğinizde kaldığınız yerden devam edersiniz.
Fiş ve etiket yazdırabilir miyim?
Servis kabul, servis tamamlama, teslim ve satış fişleri panelden yazdırılır.
Yakındaki iller
İl merkezleri arasındaki kuş uçuşu mesafeye göre.
Düzce'deki tezgâhınızı bugün dijitale taşıyın.
Hesap açmak birkaç dakika sürer; kurulum gerektirmez.