Düzce · Karadeniz Bölgesi
Düzce Merkez cep telefonu mağaza ve teknik servis programı
Düzce Merkez'de sanayi bölgesindeki firmalara ve kent halkına hizmet veren telefon servisleri için firma carisi, kurumsal servis talepleri ve fatura yönetimi.
- İl
- Düzce
- Plaka kodu
- 81
- Yüzölçümü
- 710 km²
Yüzölçümü: Harita Genel Müdürlüğü.
Düzce Merkez, ilin merkez ilçesi; Düzce Üniversitesi ve organize sanayi bölgesi ilçe sınırlarındadır. İstanbul ile Ankara arasındaki konumu ve sanayisiyle kent, son yıllarda hızla gelişmiştir. Fabrikalar, lojistik firmaları ve onlara hizmet veren işletmeler, ilçedeki telefon servisleri için bireysel müşterilerin yanında düzenli kurumsal müşterilerdir.
Firmanın cihazları bir arada
Bir fabrikanın üretim ve sevkiyat ekiplerinin telefonları farklı günlerde servise gelir; fabrika bedeli ay sonunda topluca ve faturayla ödemek ister. Servisium'da firma bir müşteri cari hesabı olarak açılır, her cihaz kendi servis kaydıyla bu cariye bağlanır ve bedeller cariye işlenir. Faturalar kasa, banka ve cari bölümünde yönetilir.
Business paketindeki VIP ve kurumsal müşteri modülü, firmadan gelen talepleri kurumsal servis talebi olarak ayrı listede toplar; firmayla anlaşılan fiyat VIP teklif olarak hazırlanır ve her yeni cihazda kullanılır. Öğrenciler ve kent halkı ise standart servis akışıyla ilerler ve cihazlarını takip numarasıyla izler.
- Kurumsal servis talepleri
- Firmaya özel teklif
- Fatura yönetimi
Servis kaydı adım adım nasıl ilerler?
Teknisyen, satış ve kalite kontrol aynı kaydı kendi ekranından görür.
SRV-24817 iPhone 13 · Batarya değişimi
Örnek veri- 01KabulIMEI, desen kilidi, aksesuar ve ön hasar kayda girer; müşteri imzalar, servis fişi çıkar.14:02 Kabul eden: Personel 1 (örnek)Ön İnceleme
- 02TeşhisTeknisyen arızayı yazar, fiyat teklifi müşterinin takip sayfasına gider, onay kayda bağlanır.14:40 Teklif ₺2.450 · müşteri onayladıMüşteri Onayı Bekliyor
- 03Onarımİş teknisyene atanır; kullanılan parça stoktan seri numarasıyla düşer.15:10 Parça stoktan düştü · SN-13-BAT-02291Onarımda
- 04Kalite kontrolKontrol listesiyle ekran, kamera, şarj, ses ve Face ID test edilir; geçmeyen cihaz geri döner.16:05 5 / 5 kontrol geçtiTest / Kalite Kontrol
- 05TeslimMüşteri teslim imzasını atar, tahsilat kasaya işlenir, teslim fişi basılır.17:20 Tahsilat ₺2.450 kasaya işlendiTeslim Edildi
Mağaza ve servisin günlük işi, tek ekranda
Her modül aynı müşteri, cihaz ve stok kaydını kullanır; bilgi bir kez girilir.
POS satış ve gün sonu
Tezgâhta hızlı satış, satış fişi ve gün sonu kasa kapanışı (Z raporu).
- Hızlı satış ekranı
- Satış fişi
- Gün sonu kasa kapanışı
Personel
Puantaj, bordro, avans, izin ve masraf talepleri onay akışıyla.
- Puantaj ve bordro
- Avans / izin / masraf talepleri
- Personel performans raporu
VIP ve kurumsal müşteri
Öncelikli müşteriler için randevu, teklif ve paylaşım linkleri.
- VIP randevu
- VIP teklif
- Kurumsal servis talepleri
Rol, yetki ve denetim
Admin, teknisyen, satış ve kalite kontrol rolleri; her ekrana ayrı yetki. Sistem logu kimin neyi değiştirdiğini tutar.
- Ekran bazlı yetki
- Denetim (audit) logu
Kurulum yok, sunucu yok
Hesabınızı açın, verinizi taşıyın, ilk servis kaydını açın.
1. adım
Hesabınızı açın
Tarayıcıdan kaydolun; sunucu kurmanız gerekmez. Ekibiniz Android ve iOS uygulamasından da girer.
2. adım
Verinizi taşıyın
Ürün ve stok listenizi Excel'den içe aktarın, personelinizi rolleriyle ekleyin.
3. adım
İlk servisi açın
Tezgâhtaki ilk cihazı kabul edin; müşteriniz takip linkini hemen alır.
Fiyatlandırma
Deneme paketiyle başlayın; ekibiniz ve şubeleriniz büyüdükçe yükseltin.
Deneme
Tüm özellikleri kendi tezgâhınızda deneyin.
Ücretsiz
- 2 kullanıcı
- 1 şube
- Teknik servis
- Stok yönetimi
- POS satış
Pro
ÖnerilenBüyüyen mağaza ve servisler için.
249 ₺/ ay
- 5 kullanıcı
- 2 şube
- Denemedeki her şey
- Kasa, banka ve cari
- Kalite kontrol
Business
Çok şubeli ve kurumsal servisler için.
599 ₺/ ay
- Sınırsız kullanıcı
- Çoklu şube
- Pro'daki her şey
- Personel: puantaj, bordro, talepler
- VIP ve kurumsal müşteri
Pro Plus
Kendi sitesi ve ajanlarıyla çalışan işletmeler için.
999 ₺/ ay
- Sınırsız kullanıcı
- Çoklu şube
- Business'taki her şey
- Kurumsal tanıtım sitesi
- Tamir fiyatlarını panelden yönetme
Düzce Merkez'deki işletmelerden gelen sorular
Yanıtını bulamadığınız bir şey varsa bize yazın.
Firmalara farklı fiyat verebilir miyim?
Evet. Her firmaya ayrı VIP teklif hazırlanır.
Kurumsal modül hangi pakette?
Business (aylık 599 ₺) ve Pro Plus (aylık 999 ₺) paketlerinde.
Servisium yalnızca teknik servisler için mi?
Hayır. Hem cep telefonu satan mağazalar (POS satış, stok, seri no takibi) hem teknik servisler (servis kaydı, teknisyen paneli, kalite kontrol) için tasarlandı; ikisini birlikte yapan işletmeler aynı panelde çalışır.
Mobil uygulama var mı?
Evet. Servisium’un Android ve iOS uygulamaları var; aynı hesapla bilgisayardan, tabletten ve telefondan çalışırsınız.
Düzce Merkez'de Servisium’u kullanmak için kurulum gerekiyor mu?
Hayır. Servisium tarayıcıda çalışır; internet bağlantısı olan her yerden, ayrıca Android ve iOS uygulamasından kullanılır. Sunucu ya da program kurmanız gerekmez.
Pro Plus paketinde neler var?
Business'taki her şeye ek olarak kurumsal tanıtım sitesi, panelden yönetilen tamir fiyatları, sanal POS ile online tahsilat, web sohbet asistanı ve yapay zekâ ajanları.
Kurulum gerekiyor mu?
Hayır. Servisium tarayıcıda çalışır; sunucu ya da program kurmanız gerekmez.
Paneli Düzce Merkez'de çalışırken görün.
Hesap açmak birkaç dakika sürer; kurulum gerektirmez.