Düzce · Karadeniz Bölgesi
Düzce Akçakoca cep telefonu mağaza ve teknik servis programı
Akçakoca'da yazın sahile gelenlerle hareketlenen telefon dükkânları için hızlı satış, sezonluk elemana ayrı kullanıcı ve yazı yazla karşılaştıran raporlar.
- İl
- Düzce
- Plaka kodu
- 81
- Yüzölçümü
- 380 km²
Yüzölçümü: Harita Genel Müdürlüğü.
Akçakoca, Düzce'nin Karadeniz kıyısında yer alan ilçe; Ceneviz Kalesi ve uzun kumsallarıyla yaz aylarında İstanbul'dan ve Ankara'dan gelen ziyaretçileri ağırlar. Fındık bahçeleri ise ilçenin yıl boyu süren ekonomisinin temelidir. Yazın kalabalıklaşan, kışın sakinleşen çarşıda dükkânların iş hacmi mevsimle birlikte değişir.
Sahil sezonu ve fındık mevsimi
Temmuzda tezgâhın en çok sorulan ürünleri powerbank, su geçirmez kılıf ve şarj kablosudur; ağustostaki fındık hasadından sonra ise yerli müşterinin tamir işleri artar. Servisium'da satışlar barkodla okutulup fişlenir, tamire gelen cihazlar servis kaydıyla kabul edilir ve ikisi kasaya ayrı kayıtlarla girer.
Yaz için tezgâha katılan elemana kendi kullanıcısı açılır, satışları onun adına kaydedilir. Pro paketindeki raporlar dönem karşılaştırmasıyla gelir; bu yazı geçen yazla, bu hasat dönemini geçen yılınkiyle yan yana koyarsınız. Hangi ürünün tükendiği, hangisinin rafta kaldığı bir sonraki sezonun alımını belirler. Pro 5 kullanıcı ve 2 şube kapsar.
- Barkodla satış
- Sezonluk elemana kullanıcı
- Dönem karşılaştırması
Servis kaydı adım adım nasıl ilerler?
Tezgâhta açılan kayıt, teslim fişine kadar aynı ekranda ilerler.
SRV-24817 iPhone 13 · Batarya değişimi
Örnek veri- 01KabulIMEI, desen kilidi, aksesuar ve ön hasar kayda girer; müşteri imzalar, servis fişi çıkar.14:02 Kabul eden: Personel 1 (örnek)Ön İnceleme
- 02TeşhisTeknisyen arızayı yazar, fiyat teklifi müşterinin takip sayfasına gider, onay kayda bağlanır.14:40 Teklif ₺2.450 · müşteri onayladıMüşteri Onayı Bekliyor
- 03Onarımİş teknisyene atanır; kullanılan parça stoktan seri numarasıyla düşer.15:10 Parça stoktan düştü · SN-13-BAT-02291Onarımda
- 04Kalite kontrolKontrol listesiyle ekran, kamera, şarj, ses ve Face ID test edilir; geçmeyen cihaz geri döner.16:05 5 / 5 kontrol geçtiTest / Kalite Kontrol
- 05TeslimMüşteri teslim imzasını atar, tahsilat kasaya işlenir, teslim fişi basılır.17:20 Tahsilat ₺2.450 kasaya işlendiTeslim Edildi
Servis, stok, satış ve kasa bir arada
Ayrı programlar ve defterler yerine aynı kayıt üzerinden çalışan modüller.
Kasa, banka ve cari
Müşteri ve tedarikçi carileri, kasa ve banka hesapları, transferler, işlem geçmişi.
- Cari hesap ekstreleri
- Banka hesap hareketleri
- Hesaplar arası transfer
Kalite kontrol
Teslim öncesi kontrol listesi; geri dönen cihaz oranını düşürür.
- Kontrol listesi formu
- Geçemeyen cihaz onarıma geri döner
VIP ve kurumsal müşteri
Öncelikli müşteriler için randevu, teklif ve paylaşım linkleri.
- VIP randevu
- VIP teklif
- Kurumsal servis talepleri
Rol, yetki ve denetim
Admin, teknisyen, satış ve kalite kontrol rolleri; her ekrana ayrı yetki. Sistem logu kimin neyi değiştirdiğini tutar.
- Ekran bazlı yetki
- Denetim (audit) logu
“Cihazım ne oldu?” telefonlarına son
Cihaz bir adımdan diğerine geçtikçe takip sayfası da güncellenir.
- Adım adım durum
- Onarım yapılmadan kapanan kayıtlar da görünür
- Servis no ile sorgulama
- Kabul fişinde takip numarası
İşletmenizin ölçeğine göre paket
Aylık, altı aylık ve yıllık ödeme seçenekleri var; ayrıntılar fiyatlandırma bölümünde.
Deneme
Tüm özellikleri kendi tezgâhınızda deneyin.
Ücretsiz
- 2 kullanıcı
- 1 şube
- Teknik servis
- Stok yönetimi
- POS satış
Pro
ÖnerilenBüyüyen mağaza ve servisler için.
249 ₺/ ay
- 5 kullanıcı
- 2 şube
- Denemedeki her şey
- Kasa, banka ve cari
- Kalite kontrol
Business
Çok şubeli ve kurumsal servisler için.
599 ₺/ ay
- Sınırsız kullanıcı
- Çoklu şube
- Pro'daki her şey
- Personel: puantaj, bordro, talepler
- VIP ve kurumsal müşteri
Pro Plus
Kendi sitesi ve ajanlarıyla çalışan işletmeler için.
999 ₺/ ay
- Sınırsız kullanıcı
- Çoklu şube
- Business'taki her şey
- Kurumsal tanıtım sitesi
- Tamir fiyatlarını panelden yönetme
Düzce Akçakoca'daki işletmelerden gelen sorular
Yanıtını bulamadığınız bir şey varsa bize yazın.
Yazlıkçı müşteri cihazını bırakıp kente dönerse?
Takip numarasıyla cihazını takip sayfasından izler; teslimi onunla kararlaştırırsınız.
Sezonluk elemanın satışlarını ayrı görebilir miyim?
Evet. Personel raporunda her çalışanın satışları görünür.
Pro Plus paketinde neler var?
Business'taki her şeye ek olarak kurumsal tanıtım sitesi, panelden yönetilen tamir fiyatları, sanal POS ile online tahsilat, web sohbet asistanı ve yapay zekâ ajanları.
Mevcut stok listemi aktarabilir miyim?
Evet. Ürün ve stok listenizi Excel'den toplu olarak içe aktarabilirsiniz.
Kurulum gerekiyor mu?
Hayır. Servisium tarayıcıda çalışır; sunucu ya da program kurmanız gerekmez.
Düzce Akçakoca'daki birden fazla şubemi aynı panelden yönetebilir miyim?
Evet. Business ve Pro Plus paketlerinde çoklu şube vardır; Pro paketinde iki şube tanımlanabilir.
Müşterilerim servis durumunu nereden görür?
Kabul fişindeki takip numarasıyla müşteri takip sayfasına girer ve cihazının hangi aşamada olduğunu görür.
Paneli Düzce Akçakoca'da çalışırken görün.
Deneme paketiyle başlayın; sorularınız için demo isteyin.