Çorum · Karadeniz Bölgesi
Çorum Mecitözü cep telefonu mağaza ve teknik servis programı
Mecitözü'nde tanıdık müşteriyle çalışan telefoncular için teşhisten sonra yazılan teklif, kayda geçen onay ve teslimde değişmeyen tutar.
- İl
- Çorum
- Plaka kodu
- 19
- Yüzölçümü
- 825 km²
Yüzölçümü: Harita Genel Müdürlüğü.
Mecitözü, Çorum'un doğusunda, Amasya yönüne giden yol üzerinde yer alan bir ilçe. Tarım ve hayvancılıkla geçinen köyleriyle ilçe merkezi, çevresinin alışveriş noktasıdır. Esnafla müşterinin birbirini tanıdığı bu ölçekte fiyat çoğu zaman sözle konuşulur; teslim günü farklı hatırlanan bir rakam ilişkiyi zedeleyebilir.
Konuşulan rakamın kaydı
Servisium'da cihaz açılıp sorun belirlendiğinde fiyat teklifi servis kaydına yazılır; müşterinin onayı da aynı kayda işlenir ve onarım bu tutar üzerinden yürür. İşin ortasında şarj soketinin de bozuk olduğu anlaşılırsa ikinci teklif ayrı hazırlanır ve müşterinin kararına bırakılır.
Müşteri vazgeçerse kayıt onarım yapılmadan kapanır ve takip sayfasında da öyle görünür. Teslimde kasaya işlenen tutar ile onaylanan teklif yan yana durur. Gerektiğinde arızanın fotoğrafı güvenli paylaşım linkiyle müşteriye gönderilir. Teklif ve onay adımları teknik servis modülünün parçasıdır ve ücretsiz Deneme paketinde açıktır.
Müşteriniz cihazını kendisi takip eder
Her servis kaydının bir takip numarası vardır. Müşteri bu numarayla cihazının hangi aşamada olduğunu takip sayfasından görür.
- Adım adım durum
- Onarım yapılmadan kapanan kayıtlar da görünür
- Servis no ile sorgulama
- Kabul fişinde takip numarası
Servis, stok, satış ve kasa bir arada
Servisium’daki modüllerden bazıları. Hepsi bugün panelde çalışıyor.
Personel
Puantaj, bordro, avans, izin ve masraf talepleri onay akışıyla.
- Puantaj ve bordro
- Avans / izin / masraf talepleri
- Personel performans raporu
Kalite kontrol
Teslim öncesi kontrol listesi; geri dönen cihaz oranını düşürür.
- Kontrol listesi formu
- Geçemeyen cihaz onarıma geri döner
VIP ve kurumsal müşteri
Öncelikli müşteriler için randevu, teklif ve paylaşım linkleri.
- VIP randevu
- VIP teklif
- Kurumsal servis talepleri
Rol, yetki ve denetim
Admin, teknisyen, satış ve kalite kontrol rolleri; her ekrana ayrı yetki. Sistem logu kimin neyi değiştirdiğini tutar.
- Ekran bazlı yetki
- Denetim (audit) logu
Kurulum yok, sunucu yok
Servisium tarayıcıda çalışır; bilgisayara program kurmanız gerekmez.
1. adım
Hesabınızı açın
Tarayıcıdan kaydolun; sunucu kurmanız gerekmez. Ekibiniz Android ve iOS uygulamasından da girer.
2. adım
Verinizi taşıyın
Ürün ve stok listenizi Excel'den içe aktarın, personelinizi rolleriyle ekleyin.
3. adım
İlk servisi açın
Tezgâhtaki ilk cihazı kabul edin; müşteriniz takip linkini hemen alır.
İşletmenizin ölçeğine göre paket
Deneme paketiyle başlayın; ekibiniz ve şubeleriniz büyüdükçe yükseltin.
Deneme
Tüm özellikleri kendi tezgâhınızda deneyin.
Ücretsiz
- 2 kullanıcı
- 1 şube
- Teknik servis
- Stok yönetimi
- POS satış
Pro
ÖnerilenBüyüyen mağaza ve servisler için.
249 ₺/ ay
- 5 kullanıcı
- 2 şube
- Denemedeki her şey
- Kasa, banka ve cari
- Kalite kontrol
Business
Çok şubeli ve kurumsal servisler için.
599 ₺/ ay
- Sınırsız kullanıcı
- Çoklu şube
- Pro'daki her şey
- Personel: puantaj, bordro, talepler
- VIP ve kurumsal müşteri
Pro Plus
Kendi sitesi ve ajanlarıyla çalışan işletmeler için.
999 ₺/ ay
- Sınırsız kullanıcı
- Çoklu şube
- Business'taki her şey
- Kurumsal tanıtım sitesi
- Tamir fiyatlarını panelden yönetme
Merak edilenler
Yanıtını bulamadığınız bir şey varsa bize yazın.
Müşteri onayının saatini görebilir miyim?
Kayıt geçmişinde hangi teklifin ne zaman onaylandığı görünür.
Teklif reddedilirse ne olur?
Kayıt onarımsız kapanır, cihaz teslim fişiyle verilir.
Yapay zekâ ajanları ne yapar?
Pro Plus paketinde web sohbet asistanı sitenizdeki ziyaretçiye cevap verir, durum bildirimleri müşteriye kendiliğinden gider, teklif ajanı fiyat listenizden teklif taslağı hazırlar, stok uyarı ajanı azalan parçaları sipariş listesine önerir. Taslakları ve önerileri personeliniz onaylar.
Müşterim cihazının durumunu nasıl görür?
Her servis kaydının bir takip numarası vardır. Müşteri takip sayfasına bu numarayı girerek cihazının hangi aşamada olduğunu görür.
Çorum Mecitözü'de demo görmek mümkün mü?
Evet. Demo formunu doldurduğunuzda ekibimiz sizi arayıp paneli uzaktan, canlı olarak gösterir.
Mobil uygulama var mı?
Evet. Servisium’un Android ve iOS uygulamaları var; aynı hesapla bilgisayardan, tabletten ve telefondan çalışırsınız.
Çorum Mecitözü'de Servisium’u kullanmak için kurulum gerekiyor mu?
Hayır. Servisium tarayıcıda çalışır; internet bağlantısı olan her yerden, ayrıca Android ve iOS uygulamasından kullanılır. Sunucu ya da program kurmanız gerekmez.
Paneli Çorum Mecitözü'de çalışırken görün.
Ücretsiz deneme hesabınızı açın ya da ekibimiz size paneli canlı göstersin.